原以为是营销问题，实际上是经营问题； 原以为是口碑问题，实际上是产品和服务问题； 原以为是内容投放问题，实际上是用户洞察问题； 原以为是运气问题，实际上是管理问题。 《种草》一书完整呈现现代营销第三类范式 种草营销 ，由 现代营销学之父 菲利普 科特勒提供理论支持，小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。 种草，是有质量的商业生长。本书深度复盘6年种草实战积累，40 企业实操案例，完整还原4个消费品牌做法全貌，总结出 种草 的新定义：种草是面对变化的用户和未来的经营方式，通过种草，真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案，让企业持续成功。 本书完整解析了 种草 底层心法：通过捕捉、理解、放大、激发四个步骤，构成一个自我增强的正循环，成为驱动企业发展的业务方法，是为初创品牌、传统企业、电

本书有两个主要部分，第一部分探讨了为什么定位难，什么是定位。定位难是因为离开了具体的消费场景，没有场景就没有定位，在马路上进行演奏的小提琴家很难吸引他人的注意。 作者把定位分为五个要素和一个附加项：1. 竞争性替代产品。2. 独特特点。3. 价值（可以被验证）。4. 目标市场特点。5. 市场类别。6.（附加项）相关潮流。 第二部分介绍了定位操作指南。作者将定位过程拆解成十个步骤，分别为研究最佳客户，组建定位团队，统一语言、重新定位，列出真正的竞争对手，突出产品特性、强调差异化，产品特性匹配价值 主题 等。 通过这十个步骤，你将能为你的产品制订出优秀的营销方案：精准的细分人群、独特的卖点和有竞争力的市场价格，从而让你的产品适销对路，畅销市场。 这本书不是高深的理论之书（但是书中的理论和原则足以让

在商业竞争中，得流量者得天下。 精细化运营流量，需要系统化的思路和一套具体可操作的方法。本书根据整个流量运行的轨迹和决定性因素，梳理出流量变现的9大思维，深度剖析27个商业案例，以期帮助读者更具象地了解不同品牌在流量变现方面做出了哪些有益的探索，助力流量操盘手实现流量变现。

面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特 麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。 作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节点，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要全方位的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调与企业提供的混乱脱节；用户需要的创新与企业的安于现状脱节。 了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，什么是用户思维，如何为用户设计个性化的卓越体验，才能在激烈竞争的市场中脱颖而出。

*哪些渠道引流获客效率？ 流量转化率如何才能实现翻倍增长？ 抖音、小红书、视频号应该怎样运营？ 流量争夺的年代，无论是传统企业还是新兴品牌，都在研究借助各平台的公域流量，将客户精准沉淀到私域，实现转化成交。 在本书中，作者结合自己参与项目及品牌营销推广的经验，总结出布局全渠道，高效获取流量的方法。针对精准获客、全网引流、私域成交3大企业及新媒体运营人员痛点，提供了拆解到执行步骤的实战指南。 3种搜索、信息流引流，4种社区引流，4种短视频引流方法，助你收获用户；朋友圈、公众号、微信群、小程序、企业微信多维度成交体系打造，帮你厘清私域成交逻辑；配合4大实战案例，让你理解原理，迅速上手。 注意力稀缺时代，助力企业高效实现 引流 成交 复购 裂变 闭环！

本书从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务，以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式，坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售，让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题，如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题，将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中，读来轻松有趣。无论是销售新人，还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。

普通人如何在站上掘金？本书通过5章内容，讲解站 出圈 原因、商业价值及与其他平台的对比；解析那些在站上爆火的UP主运营账号的具体方法，剖析站的六大变现模式；讲解企业如何利用品牌营销掘金，手把手教读者掘金站。本书用案例带理论，每个案例都有可落地的实操方法，可读性较强，易学易懂。本书适合渴望掌握更多变现技能的新媒体从业者，适合希望利用业余时间实现副业变现的上班族、学生党，以及想抓住站风口的创业者、企业品牌方等。

本书的内容涵盖广泛，包括保险法、信托法、家事法、税法、公司法等，专业内容包括意定监护、遗嘱监护、继承权公证、税法、人寿保险、家族信托、保险金信托、特殊需要信托、跨境税务信息透明及税收筹划、跨境信托、股权转让、股权代持等等。在财富保全与传承规划的咨询面谈中，财富风险的预判是 重要的。只有提前对客人的风险有初步的预判，专业财富顾问才能有清晰的面谈思路与面谈目标，KYC才会有针对性，面谈效率和成功率才能比较高。但财富风险的预判对于大部分专业财富顾问来说，掌握起来都是比较难的。为了简化风险预判的工作，降低难度，本书作者研发了“标签法”结合重点风险判定“五大标准”的风险预判辅助方法，以期对对读者有所帮助。

在过去数十年里，有许多组织与个人向我们寻求帮助，他们的烦恼与你如出一辙：如何说服同事，推销商品，从老板手里争取更多预算，调动员工积极性或者怎样进行更有效的沟通 本书的三位作者来自夏皮罗谈判研究所，是影响、说服和谈判领域专业的领军者，他们对如何改变说服他人的能力进行了简洁而深刻的阐述。《超级说服力：影响决策的四步法》有着作者数十年的培训经验背书，能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。 数千年来，哲学家、商人、推销员、企业家、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的 信誉证明（Ethos）、情感证明（Pathos）和逻辑证明（Logos） 作为说服的三大要素来说服听众。夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构，20多年来一直在深耕 说服 领域。由于我们所处的世

现今,营销活动的关键在于将产品及服务的价值成功传递至顾客，而这正是本书要向读者说明的核心所在，并通过每章的专栏案例连续加以说明。在第三版中，作者提供了一个简明、有效并易于理解的方法，通过清晰的框架、简明的阐述来阐释营销学原理。

《LAUNCH 首发》是国内本观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人，吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象，从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发，触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《小兴趣商业》是首发MOOK的第3册。 兴趣 是我们日常生活中的一抹亮色。 小兴趣 是数字时代年轻人生活方式的集中呈现， 小兴趣 玩家则是当代消费主义践行者的代表。 从 内容电商 到 兴趣电商 ，需求更加垂直，用户更加精准。从 二次元 到 潮流文化 ，许多曾经的 小兴趣 已经成为主流，但还有更多的初生小兴趣正在路上。关注更 小 的兴趣，我们试图发现更细分的文化圈层和更多元的消费精神，发现从功能到体验，从效率到品味的商业逻辑变化。

为什么我们总能在繁华的商业街上一眼看见麦当劳? 为什么有的店铺可以经久不衰，引领潮流? 企业是创造需求还是满足需求? 怎样 控制 消费者的行走路线? 情怀可以定价吗? 在人人抢夺注意力的时代，零售行业的注意力之战早已吹响了号角。在本书中，作者从消费者、产品、店铺、视觉营销、打造品牌这五大维度，揭示从过去到现在零售行业是如何将注意力打造为生意的，以及视觉在商业变现中的运用法则，全面解读关于注意力的谜题。 视觉营销专家钟晓莹将过去几十年的认知与经验总结成书，她指出，任何人、任何企业，只要掌握视觉营销的底层逻辑，就可以引爆这场注意力变现的游戏。

随着移动互联网的快速发展与普及，短视频营销正在成为新的营销风口。随着越来越多的短视频平台的出现，很多企业、团队甚至个人都投入到这场激烈的战斗中。不少企业现在已经意识到短视频是提升品牌知名度的不错方式之

本教材是“十二五”职业教育国家规划教材，以岗位要求和工作过程的分析为基础，采用“任务驱动，项目导向”教学模式，培养学生胜任工作的综合职业能力。全书共包含12个项目和1个综合实训，涵盖了农产品营销的整个过程，收入了大量*案例，同时介绍了营销实践中的*发展和研究成果。 “农产品营销”是以农、林、牧、渔大类为主要特色的高职院校市场营销专业的核心课程，是农、林、牧、渔大类专业的必修课，同时也是其他非农类高职院校市场营销专业的选修课或农产品营销方向课。本书适合高职高专相关专业作为教材，也可供农产品营销人员阅读参考。

本书是一本短视频创业的自学提升教程，意在帮助大家抓住短视频的风口，从零基础小白蜕变成网红大咖。全书共分为4篇12章，通过理论＋实例的形式，分别介绍了短视频的内容定位、脚本编写、文案设计、拍摄技巧、视频剪辑、特效制作、账号运营、吸粉引流、盈利模式、主播塑造、产品规划、带货卖货等内容，指导读者提升自己的创业能力，掌握创业技巧。 一本书精通手机短视频8大创业核心：定位、策划、文案、拍摄、剪辑、运营、直播、带货，让读者一个人当一个团队使用，成功创业，实现短视频的变现。 本书不仅适合零基础入门手机短视频创业的读者，也适合抖音、快手、B站、微信视频号、小红书等短视频平台的资深用户，还包括短视频创业者及内容创业者等。

本书是“全国中等职业学校会展专业系列教材”之一，全书共分10个单元，对会展策划的相关知识点作了介绍，具体包括会展目标选择与策划、展览策划、展览场地策划、会展旅游项目的策划、展会宣传与广告策划、企业参展策划等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本教材着重强调了知识的应用性，即学生实际营销能力的培养，试图让学生在学习后建立起一个较为系统、实用的营销理论框架，并在此基础上提高营销实践能力、应用能力和解决实际营销问题的能力。

营销界正在快速发生改变。几乎每天都有新的颠覆性的创新工具、技术和平台进入市场，以吸引客户的注意、激发客户的兴趣、提升客户参与度。但糟糕的是，VUCA时代突然闯入我们的生活，使任何事情都可能发生。我们的营销人员都在寻找如何才能傲立营销时代之巅答案。 残酷的现实却告诉他们，之前所有的培训、经验、营销模式和以往信赖的旧营销理念都不足以应对当前新现实的时候到了。 本书用一套动态的、以行动为导向的营销工具、技术和原则，让读者始终处于营销游戏的领先地位。凭借其易于理解和可操作的营销框架，企业组织将能够驾驭动态和不断变化的环境，从而发展壮大。 这是一本 人人要读 的营销实战读本，结合了理论、实践、洞察力和案例研究，将帮助我们转变营销活动，挖掘出关于客户未被发现的洞察力；帮助我们开发新的主张和客户体

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《营销管理》 出版于 1967年，经过半个世纪的沉淀与持续 新，始终站在营销实践的前沿，被 管理者、商学院奉为圭桌。在 的 6版中，作者以全新的架构，从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、传递价值、增长的管理七个方面展开阐述，帮助读者制定营销战略和规划，创造和传播品牌，实现企业的长期价值。本书为《营销管理》(第 16 版) 的精简版本，延续《营销管理》的核心思想，并在此基础上进行高度浓缩，帮助读者快速梳理和记忆关键概念，专注于概念性干货内容。本书帮助对科特勒有初步认知、希望快速掌握营销学基础知识的读者学习营销学的核心内容，并为其进一步深入学习完整版本的内容奠定基础。

在社会主义市场经济条件下，零售业已成为人们普遍关注的热点行业.零售业对国民经济的发展起着重要作用，在国民经济中占有十分重要的地位.本书从零售导证、零售业态、零售环境、零售战略、商圈与选址决策、零售定位与特色经营、零售组织、商店管理、商店布局与商品陈列、零售商品规划、零售定价、零售采购与配送、零售促销、零售服务、现代零售技术、电子零售、零售绩效评估等方面，系统介绍了零售学的基本理论、基本知识。

本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。 第12版进行了大幅修订和更新，以网络消费社会环境为背景，充分讨论了信息技术和网络技术对消费者行为的影响，更加注重伦理、政策导向和消费者权益保护，也扩展了对消费者个性心理和社会心理的讨论，内容更加丰富有趣。 ? 关注社交媒体以及数字技术对消费者行为的影响。 ? 广泛涉及*的重要话题，如大数据、数字自我、游戏化、情境对购买决策的影响等。 ? 新增 学术观点 专栏，呈现众多研究者的*研究成果，为读者提供新的视角甚至新的研究方向。 ? 沿袭补充并突出关于中国消费者行为的知识和案例的特色，增加对影响中国消费者的文化、社会等特殊因素的重视，从而在中国营销理论研究和实践应用中提高对中国文化的自觉和自信。

本书根据 外市场营销理论与实践的新发展，在内容上做了大量的修改与补充，突出市场营销基本理论，结构框架也 为简明清晰。全书阐述了市场营销的产生与发展、顾客满意与顾客价值、营销战略规划、市场调研、市场竞争分析与相关营销战略、市场营销组合策略以及市场营销的组织、计划与控制、中国企业的营销实践等内容。