原以为是营销问题，实际上是经营问题； 原以为是口碑问题，实际上是产品和服务问题； 原以为是内容投放问题，实际上是用户洞察问题； 原以为是运气问题，实际上是管理问题。 《种草》一书完整呈现现代营销第三类范式 种草营销 ，由 现代营销学之父 菲利普 科特勒提供理论支持，小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。 种草，是有质量的商业生长。本书深度复盘6年种草实战积累，40 企业实操案例，完整还原4个消费品牌做法全貌，总结出 种草 的新定义：种草是面对变化的用户和未来的经营方式，通过种草，真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案，让企业持续成功。 本书完整解析了 种草 底层心法：通过捕捉、理解、放大、激发四个步骤，构成一个自我增强的正循环，成为驱动企业发展的业务方法，是为初创品牌、传统企业、电
本书有两个主要部分，第一部分探讨了为什么定位难，什么是定位。定位难是因为离开了具体的消费场景，没有场景就没有定位，在马路上进行演奏的小提琴家很难吸引他人的注意。 作者把定位分为五个要素和一个附加项：1. 竞争性替代产品。2. 独特特点。3. 价值（可以被验证）。4. 目标市场特点。5. 市场类别。6.（附加项）相关潮流。 第二部分介绍了定位操作指南。作者将定位过程拆解成十个步骤，分别为研究最佳客户，组建定位团队，统一语言、重新定位，列出真正的竞争对手，突出产品特性、强调差异化，产品特性匹配价值 主题 等。 通过这十个步骤，你将能为你的产品制订出优秀的营销方案：精准的细分人群、独特的卖点和有竞争力的市场价格，从而让你的产品适销对路，畅销市场。 这本书不是高深的理论之书（但是书中的理论和原则足以让
面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特 麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。 作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节点，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要全方位的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调与企业提供的混乱脱节；用户需要的创新与企业的安于现状脱节。 了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正需要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，什么是用户思维，如何为用户设计个性化的卓越体验，才能在激烈竞争的市场中脱颖而出。
*哪些渠道引流获客效率？ 流量转化率如何才能实现翻倍增长？ 抖音、小红书、视频号应该怎样运营？ 流量争夺的年代，无论是传统企业还是新兴品牌，都在研究借助各平台的公域流量，将客户精准沉淀到私域，实现转化成交。 在本书中，作者结合自己参与项目及品牌营销推广的经验，总结出布局全渠道，高效获取流量的方法。针对精准获客、全网引流、私域成交3大企业及新媒体运营人员痛点，提供了拆解到执行步骤的实战指南。 3种搜索、信息流引流，4种社区引流，4种短视频引流方法，助你收获用户；朋友圈、公众号、微信群、小程序、企业微信多维度成交体系打造，帮你厘清私域成交逻辑；配合4大实战案例，让你理解原理，迅速上手。 注意力稀缺时代，助力企业高效实现 引流 成交 复购 裂变 闭环！
本书从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务，以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式，坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售，让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题，如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题，将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中，读来轻松有趣。无论是销售新人，还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
普通人如何在站上掘金？本书通过5章内容，讲解站 出圈 原因、商业价值及与其他平台的对比；解析那些在站上爆火的UP主运营账号的具体方法，剖析站的六大变现模式；讲解企业如何利用品牌营销掘金，手把手教读者掘金站。本书用案例带理论，每个案例都有可落地的实操方法，可读性较强，易学易懂。本书适合渴望掌握更多变现技能的新媒体从业者，适合希望利用业余时间实现副业变现的上班族、学生党，以及想抓住站风口的创业者、企业品牌方等。
在过去数十年里，有许多组织与个人向我们寻求帮助，他们的烦恼与你如出一辙：如何说服同事，推销商品，从老板手里争取更多预算，调动员工积极性或者怎样进行更有效的沟通 本书的三位作者来自夏皮罗谈判研究所，是影响、说服和谈判领域专业的领军者，他们对如何改变说服他人的能力进行了简洁而深刻的阐述。《超级说服力：影响决策的四步法》有着作者数十年的培训经验背书，能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。 数千年来，哲学家、商人、推销员、企业家、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的 信誉证明（Ethos）、情感证明（Pathos）和逻辑证明（Logos） 作为说服的三大要素来说服听众。夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构，20多年来一直在深耕 说服 领域。由于我们所处的世
现今,营销活动的关键在于将产品及服务的价值成功传递至顾客，而这正是本书要向读者说明的核心所在，并通过每章的专栏案例连续加以说明。在第三版中，作者提供了一个简明、有效并易于理解的方法，通过清晰的框架、简明的阐述来阐释营销学原理。
《LAUNCH 首发》是国内本观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人，吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象，从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发，触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《小兴趣商业》是首发MOOK的第3册。 兴趣 是我们日常生活中的一抹亮色。 小兴趣 是数字时代年轻人生活方式的集中呈现， 小兴趣 玩家则是当代消费主义践行者的代表。 从 内容电商 到 兴趣电商 ，需求更加垂直，用户更加精准。从 二次元 到 潮流文化 ，许多曾经的 小兴趣 已经成为主流，但还有更多的初生小兴趣正在路上。关注更 小 的兴趣，我们试图发现更细分的文化圈层和更多元的消费精神，发现从功能到体验，从效率到品味的商业逻辑变化。
为什么我们总能在繁华的商业街上一眼看见麦当劳? 为什么有的店铺可以经久不衰，引领潮流? 企业是创造需求还是满足需求? 怎样 控制 消费者的行走路线? 情怀可以定价吗? 在人人抢夺注意力的时代，零售行业的注意力之战早已吹响了号角。在本书中，作者从消费者、产品、店铺、视觉营销、打造品牌这五大维度，揭示从过去到现在零售行业是如何将注意力打造为生意的，以及视觉在商业变现中的运用法则，全面解读关于注意力的谜题。 视觉营销专家钟晓莹将过去几十年的认知与经验总结成书，她指出，任何人、任何企业，只要掌握视觉营销的底层逻辑，就可以引爆这场注意力变现的游戏。
随着移动互联网的快速发展与普及，短视频营销正在成为新的营销风口。随着越来越多的短视频平台的出现，很多企业、团队甚至个人都投入到这场激烈的战斗中。不少企业现在已经意识到短视频是提升品牌知名度的不错方式之
本教材是“十二五”职业教育国家规划教材，以岗位要求和工作过程的分析为基础，采用“任务驱动，项目导向”教学模式，培养学生胜任工作的综合职业能力。全书共包含12个项目和1个综合实训，涵盖了农产品营销的整个过程，收入了大量*案例，同时介绍了营销实践中的*发展和研究成果。 “农产品营销”是以农、林、牧、渔大类为主要特色的高职院校市场营销专业的核心课程，是农、林、牧、渔大类专业的必修课，同时也是其他非农类高职院校市场营销专业的选修课或农产品营销方向课。本书适合高职高专相关专业作为教材，也可供农产品营销人员阅读参考。
本书以培养高素质人才为宗旨，以适应实战型新媒体营销人才培养模式及“教学做”一体化的要求为目标，结合企业的实际需求编写而成。本书共7章，分别为新媒体营销导论、微信营销、微博营销、社群营销、抖音短视频营销、新媒体营销文案及其写作、新媒体营销数据分析。本书以新媒体行业发展为导向，突出了“以应用为主线，以技能为核心”的编写特点，体现了“导教相融、学做合一”的教学思想，系统地阐述了新媒体营销实务的基础知识和使用技巧，以“实用、适度、够用”为原则，重点突出“应用”和“能力”。本书既可作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业、新媒体专业及相关专业的教学用书，也可作为相关专业人员自学的参考用书。
一家餐饮店，从谋划启动开始，到成功经营及做大做强，需要方方面面的知识与经验，每个环节都要精细化运营，不能有丝毫懈怠。特别是想要成为网红餐饮店， 需要高效的管理技巧、强大的品-牌运营能力和营销策略。 《餐饮开店实战指南 新店筹备 内部管理 营销推广 品-牌构建》细致入微地展现新餐饮行业中的每一个环节及正确的操作方法，让读者看到一些知名餐饮店的火爆特征，也了解并学习这些餐饮店背后运营、管理、营销及成功的秘密。书中全面讲述了餐饮店开店选址、店铺设计、爆品打造、顾客体验、口碑运营、移动营销等方面的策略与方法，帮助创业者打造火爆餐饮门店，快速盈利，成功创业！
中小卖家想把生意做大，大卖家想把生意做强，卖家都想迅速打响品牌的知名度，都想从众多卖家中脱颖而出，但如果只是“守株待兔”式的销售模式，可能永远都达不到目标。对于很多新开店铺的卖家或者中小卖家来说，如果想迅速打开销路，“网店推广”就是必须学习的入门课程。本书的编者既包括具有10多年网店运营经验的金冠级卖家，又包括电子商务营销专家，这些专家曾编写了多本关于开店营销类的畅销图书。本书针对网店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广自己的网店及各种推广方法的使用。其主要内容包括网店推广的流量分析、直通车、智钻展位、客推广、玩转促销策略、活动、手机端推广引爆店铺销量、打造网店爆款商品。本书适合已经拥有了自己的网店并想提高营销水平、扩大经营规模的卖家阅读，也适合希望拓展网络市场的企业管
怎样在几乎不增加任何成本的前提下，在6个月甚至更短时间内，实现多赚一倍的目标？这是李鲆在《多赚一倍》里跟读者探讨的话题。他运用“确保现金流、增加收入、缩减开支、更优选择”四大策略，成功地帮助多家企业和个体创业者在短期内利润倍增，并保持可持续性发展。在本书中，他介绍了近百种实操方法，很多企业甚至只是运用其中一个方法，就在极短时间多赚了一倍，甚至几倍！
已经错过抖音、快手红利，是否想要通过微信短视频推广产品，通过视频号掘金呢？本书主要从视频号的内容生态，变现模式以及企业如何利用视频号推广、带货等，一次性帮你解决关于视频号的问题。 本书主要内容包括： 章 视频号，凭什么弯道超车；第二章 视频号的三大独特商业价值；第三章 不一样的视频号内容生态；第4章 7个变现SOP，30天上手视频号变现；第5章 企业如何掘金视频号；后记 视频号的思考及未来。 本书适合企业运营工作者阅读。
本书是一本经典的营销调研教科书，在北美列销量排行榜*，在其他国家也很受欢迎。 应用导向。营销调研可分为基础研究与应用研究。本书不仅侧重应用研究，而且在介绍适量概念的基础上，强调实务操作，如界定研究问题、问卷设计、访问误差控制等，其介绍通俗易懂，易于模仿与操作。 初学者导向。本书力图用能够与初学者沟通的语言介绍营销调研的内容，如调研内容的界定、调研设计、抽样方法、问卷设计、数据分析和报告撰写等。本书将复杂的内容简单化，并用细腻且循循善诱的语言，全面地介绍营销调研工具及其使用方法。 操作导向。本书将营销调研的内容简单化，将调研实务步骤化。如对于调研内容的识别、定性调研方法、问卷设计、抽样、数据分析、SPSS的使用和报告撰写等内容，书中都列出了具体的步骤，并指出了在操作过程中应注意的问
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茑屋书店何以成为“朝圣之地”，它的经营秘诀是什么？一家所在城市仅5万人口的图书馆，全年进馆人数为何能超过100万人次？在实体店举步维艰的今天，卖场如何才能成为“生活方式提案店”，让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？1985年，增田宗昭创立了CCC公司，三十多年来，从实体书店、图书馆，再到购物中心和家电领域，茑屋不仅是在打造一个文化实体，更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆，成为众多经营者和企业的取经之所。 这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录，对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际，作者的经验，无疑可以带来很多启发。
本书以市场调查机构的项目运作过程为主线，安排篇章顺序及基本框架，系统地阐述了市场调查的基本原理、方法和实务操作技术，同时也对国外市场调查的前沿理论与方法技术的新发展做了适当的介绍。本书体系规范、结构合理、注重创新、实用性强，内容涵盖市场调查概述、市场调查机构、市场调查策划、抽样设计和问卷设计、二手资料和原始资料的收集、调查资料的处理与描述、数据资料的初级统计分析和高级统计分析、市场预测、撰写市场调查报告等。每章前后分别附有学习目标、思考练习题、实训题、案例分析或扩展阅读，便于巩固和检验学习的效果。此外，本书还配有光盘资料，内有多媒体课件、市场研究公司视频及一些经典案例分析等。
市场调查与预测是现代企业了解市场和消费者需求的重要手段。本教材可以作为高等院校财经类、管理类专业的必修课程或非管理类选修课程的教材使用，也可以作为企业管理人员、市场调研人员的培训教材或参考用书，对相关行业的从业人员、社会人士极具参考价值。本书的编写以市场调查与预测的具体过程为导向，分为市场调查理论、市场调查实务、市场预测三篇，共十四章 全面讲解了市场调查方案设计、调查方法及运用、调查数据处理、预测。
