在顾客心智中创建差异化，让顾客买你而不买对手，这就是定位。说大白话，定位就是聊个天。 随着饱和经济时代的到来，市场极大丰富，也宣告了“产品为王”经营理念的结束。德鲁克说企业的成果在外部，定位 回答了外部成果就是用户心智。 谁 懂心智，谁就 能被选择，谁就能赚到钱。定位就是帮你赚钱的硬道理。 酒香一定要走出巷子，全力吆喝，让用户知道。本书作者独创性的提出——定位就是聊个天，让你能跟客户愉快的沟通，从而赢得认同和买单。 本书介绍了差异化、成为 等定位的底层逻辑，以及不反驳、会赞美等沟通的独特方法。在书中还介绍了香飘飘、台铃、利郎男装、金嗓子、新丰小吃、雄正酱酒等知名企业的定位战略，也介绍了作者如何在渣打银行、淡马锡等外资企业跟老板、客户的沟通方法，以及作者这么多年与妻子、孩子、
人生无处不销售，销售无处不成交。 《销售战神》一书中提到，暴利时代彻底结束了，微 利时代已经到来。在微利时代，每个人都是一个大IP，蕴藏着无限的可能，而成败的关键在于是否具有销售思维。销售思维，就是把自己放在老板的位置上思考问题，一切是客户为中心。这是销售的命脉。在激烈的市场竞争中，除了销售一切都是成本。书中具体讲了销售应具备的思维，针对不同客户具体的销售策略、销售话术，并具体分析了在销售过程中客户的抗拒点，以及如何化解客户抗拒的具体方法。此外，书中还介绍了做好销售的基础 销售布局，包括销售逻辑、销售规律和销售目标，这是普通销售员向*销售蜕变的法宝。销售不是产品之争，而是人与人之间的竞争。销售拼的不是技巧，关键在于是否转变了销售 思维。少些套路，把客户当作自己的好朋友，才能真正领
销售其实很简单，无非就是把货卖出去，再把钱收回来。但时至今日，销售已经不仅仅是一种简单的交易行为，消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。销售人员如何突破成交的壁垒，如何从服务和细节上引导客户快速成交？只有善于洞察客户内心的核心需求，寻求一种可落地的战术，塑造积极的情绪价值，才能让客户对你产生好感，并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。 本书内容通俗易懂，案例与实操相结合，并含有多个销售bi备技巧，力求带给销售人员全新的销售理念和思维模型，助力业绩翻倍，实现质的突破。
销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！ 无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员，画家销售美感、政治家销售政见作家销售故事、发明家销售发明、人生何处不销售! 《销售攻心术》通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩变得更加卓越!
新零售 概念提出至今，各家零售企业已触发了一系列迭代动作，而突如其来的疫情，更是给整个新零售行业按下了 快进键 ，特殊环境下，需求侧被改变、线上订单量暴增，使得线上线下的边界又一次被打破。 由此看来，中国零售企业应当自觉放慢脚步，步入反思之年。过去绕了哪些弯路？未来的方向又在哪里？如何寻找更合适的商业模式？ 本书聚焦中国零售行业的变革节点，立足零售业转型升级的时代背景，从价值链、供应链、零售场景、下沉市场、零售模式、组织变革和未来新样态7个方面，分析了国内外丰富的新零售企业案例，内容包含各企业或成功或失败的变革尝试，旨在为读者提供实际、可落地的破局之策，帮助从业者回归新零售本质，助力零售业打造未来新样态。
全书分为上、中、下三篇。上篇 成功销售全攻略 通过销售计划、销售流程、销售实践三个紧密联系、互相贯通的成功销售理念建立了一套完整的销售体系和战略思想，涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的全部策略和技能。销售计划、销售流程、销售实践对于成功销售都是一样重要的，它们共同构成了一个强有力的销售三脚架。事实上，你只要掌握了其中之一就足以帮助你在销售业中取得成果，但如果你想成为一名销售精英，就必须要全面掌握这三个销售理念，缺一不可。同时上篇还详细介绍了 世界上著名的推销员 奥格曼狄诺， 推销之神 原一平，全球 销售之冠 乔吉拉德等世界推销大师的推销秘诀和成功之道。
零售服务行业一直存在人员需求大和流动性强的特点。随着新零售模式的发展和行业竞争的加剧，整个行业几乎出现了 得人者得天下 的局面。 要想有效填补人员缺口，传统那套 企业高标准选人 的制度显然已经行不通，作者有本均认为解决方法主要可分两个维度： 一是 招进来 ，先降低门槛把大批的人招进来，后续在公司内培养。 二是 留得住 ，通过制订公开透明的标准，结合员工工作实践的过程对其进行指导并给出细致而到位的评价等一系列手段，让员工脚踏实地地留在公司，慢慢成长为可靠的优秀人才。 这个过程也正好与作者在本书中分析的人才培育理念和方法 成长循环 相吻合，即明示标准，对教育培训和实践提出要求，并进行评价，让人才不断获得进步。 本书在对人才培养的理念和方法进行系统分析的同时，还提供了三家企业打造人才培养体系的
销售工作不是简单的体力劳动，不是靠勤奋、励志、鸡汤就能够如愿的，销售需要用脑。孙路弘著的《用脑拿订单2.0(90天玩转销售与营销从菜鸟到精英的实战手册)》从线性销售、非线性营销以及全脑博弈三个部分入手，让读者通过3个30天的学习，全面掌握互联网时代销售与营销的各项技能。 本书专注于解读互联网时代的销售与营销流程，对传统销售与营销理念进行了全新的解读，给出了应对新时代的方法，以及可以通过训练而熟练掌握的技能。 本书带领销售人员用30天思考客户的订单，30天思考市场的销量，30天思考自己的前途，连续90天，形成思考的习惯，让自己的大脑充满能量。
谈到销售，很多人简单地认为是 卖东西 ，这是对销售很片面的理解，销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。销售是创造、沟通与传送价值给客户及经营顾客关系以便获得利益的一种过程。销售的本质在于发掘客户的需求，以满足客户特定的需求。 本书是一本干货满满的销售技巧锦囊之书，内容来自作者十几年实战经历。旨在帮助销售新手们看透销售的本质，了解各类客户的核心需求，洞察客户心理，突破客户心理防线，解除客户心理疑虑，赢得客户心理认同。 同时书中汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出各种在销售中的心理策略，并提供行动建议，让你全方位提升销售能力，轻松实现爆发式赢单。这些销售策略环环相扣，相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
如何刺穿顾客的防御性盾牌？ 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？ 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？ 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？ 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？ 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/全能销售系列》成为你的专享的销售圣经，让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你――销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。 《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼
本书为清华大学经济管理学院中国零售研究中心项目《中国零售业态适应性研究》的阶段性研究成果，*次系统地论述了零售革命的过去、现在和未来，以及应对策略。本书依据理论需要回答 是什么，为什么，怎么样和如何办 的四个基本问题的逻辑，系统地研究了零售革命这一热点问题，主要内容有：一是回答了零售革命是什么，它是具有革新性、冲击性和广延性三大特征的零售变革；二是回答了零售革命为什么，包括零售业态变革和创新扩散机理；三是回答了零售革命怎么样，描述了西方的十次零售革命和中国的八次零售革命；四是回答了零售革命的应对策略，包括未来零售革命走向，以及应对战略。这些成果对于零售管理研究学者和企业实践者，都有着一定的参考意义。
本书是大宗商品系列特色教材。本书理论结合实际，系统介绍了作为一名成功大宗商品交易分析师所需具备的知识、理论和素质。全书分为四篇章，*篇大宗商品分析师基础篇，主要是大宗商品分析师所需掌握的法律法规、市场、宏观分析、产业分析等内容等；第二篇大宗商品交易员基础篇，包括基本面、技术面、交易服务等，第三篇大宗商品行业发展前沿篇，包括新业态、新模式、技术创新、组织创新等，第四篇如何成为优秀的交易分析师，从个人修炼和成功失败案例从寻求。本书具有较强的实用性和创新性，适合地方本科院校经管类专业、大宗商品相关专业本科生使用，也可供大宗商品企业经营管理人员作为参考书。
在经济发展的大环境下，市场竞争愈演愈烈，各个企业都面临着机遇和挑战。尤其是对于初创企业，业务和产品创新固然重要，但若没有过硬的销售能力，存活下来的机会微乎其微。越来越多企业和管理者也意识到销售是推动企
会说 与 会做 是销售员的两项基本功。销售员的成功在于是否善于灵活运用销售技巧，本书是一本销售人员言行教科书，教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话，在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求，及时处理客户异议，快速解决客户问题。本书从销售人员的语言沟通、服务意识、销售技巧、问题解决等方面展开，结合大量实践案例，总结多年销售心得和实战经验，给出可操作的方法和策略，采用一学就用的实用句式，为广大销售员提供了深受销售团体欢迎的营销沟通课，帮助销售员大幅提升销售业绩。
《零售风口 关于新零售 新思维 新店面》经过2年多的撰写，主要整合三方面的内容： 1、新零售，主要分析当下的实体零售店现状，在新零售分风口下的未来走势，以及存在的机会； 2、新思维，针对不同的店面、时间段、服务等提出一些相对具体的建议； 3、新店面，主要描述了这几年出现的一些不同风格的店面，通过研究这些正在转型的店面，归纳更多的经验，供更多零售企业参考！ 全书围绕新零售，从实践出发，通过通俗易懂的文字，给予在迷茫中的实体零售企业务实的建议和思考，也希望给这些企业带来新多的启迪！
本书是先进销售理论的智慧库。书中总结了当今世界各国的销售理论和案例，介绍了销售精英必须懂得的经济学和心理学知识。学习经济学的知识，会让销售人员从更高的高度看待市场供求关系、深刻了解客户需求、敏锐地洞察市场动态，从而合理制定策略，实现成交。懂得心理学的知识，会让你轻松应对并掌握客户的心理变化，见招拆招，让你进入一个 知己知彼、百战百胜 的销售境界，并改善你的人际关系、提升你的销售业绩，让你快速跻身销售精英阶层。
本书全面概述了从数据收集到预测结果的评估和可视化的零售商预测需求过程。每个步骤都用相关代码和实现细节进行了说明，以揭开历史数据如何用于预测未来需求的神秘面纱。本文介绍的工具和方法可以应用于大多数零售环境，包括在线零售和实体零售，如时尚、电子、杂货和家具。本书旨在帮助商业分析专业的学生和数据科学家更好地掌握如何利用数据预测零售应用中的需求。它还可以作为对预测需求感兴趣的供应链从业者的指南。它使读者能够了解如何利用数据预测未来需求，如何清理和预处理数据以使其适合预测分析，在实施方面的常见注意事项是什么，以及如何评估预测准确性。
入行不久的二手房销售新兵，应该从何处着手，才能快速成长，拿下一个又一个订单，成为下一个 ？久经“战场”的二手房销售老兵，又该如何不断自我突破，提升业绩水平，稳居 的宝座？《二手房销售话术与心理成交技巧》是一本专门针对房地产，特别是二手房销售人员提升业绩的实用指导书籍。本书内容立足于二手房销售实践，通过理论性和实战性相结合的方式，从成交技术、话术应用、情景模式三大角度来呈现二手房销售的各项工作技能，包括：二手房销售 的专业知识，开发二手房源的技能，如何在营销中抓住卖点，怎样洞察客户需求，如何带客户看房，进行价格谈判促使成交的方法，二手房销售的心理成交技巧以及利用互联网销售的各种新方法和技巧等。本书附录部分还为读者提供了二手房销售常用的表格管理工具、二手房销售 的协议书、二手房销售必
如何刺穿顾客的防御性盾牌？ 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？ 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？ 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？ 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？ 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/全能销售系列》成为你的 的销售圣经，让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。 《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售
