《一分钟打动人心的销售口才》全方位介绍了销售中口才技巧，同时提供了大量贴近销售实际的案例，让读者轻轻松松地掌握销售的口才技巧。不论你是江湖老手，还是市场新兵，不论你推销的是什么样的产品，本书都可以让你一看就懂，一学就会，一用就灵，真正做到方便实用。阅读本书，你可以更好地进行销售工作、提高销售业绩，继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。

本书在编写中特别注意到以下方面：(1) 理论与实践相结合。每章通过引例提出问题，在正文中以 渠道实践 的形式穿插介绍了许多企业渠道管理的成败案例，通过多种环节引导学生把理论知识应用于实践当中。 (2) 坚持传授知识与培养学生能力及技能相结合。每章末配备 基本训练 ，将引例、理论知识和 渠道实践 的内容结合起来，培养学生分析和解决实际问题的能力。 (3) 坚持国际化和本地适用性相结合。本书在结构安排和内容组织等方面都吸收和借鉴了国际上规范的先进做法，同时在内容选取方面又注意到适合中国市场的具体情况，既介绍了在渠道管理方面国际上*有影响企业的案例，又讨论了在渠道管理方面国内企业的典型做法。

本书是为了配套现代企业管理专业系列教材？销售业务管理？而编写的教学练习册.编写的目的是为了帮助读者总结和巩固销售业务管理的课程知识,提高读者的应试能力.全书依据销售业务管理考试大纲、按最新体例分章节进行编写,并编写多套全真模拟演练题,便于读者自测知识掌握情况,更加扎实地掌握学习内容.

你花费大量时间与精力招聘到一批业务员，但在销售培训结束并观察了现场销售演示后，这些业务员由于担心自己做不好而却步。你费尽心机与商场谈好摆设临时摊位销售你的产品，但业务员面对熙熙攘攘的人群却不敢踏出一步向人推销。你为业务员准备好所有的销售工具、把你的知识与技巧倾囊相授后，业务员却长期拿不到一张订单。此时，作为业务经理的你该怎么办? 本书将为你解决这些问题。作为业务经理，你不仅要以身作则地带领团队进行市场开发、不断尝试各种销售手段，还要担负起培训新老业务员的责任，使他们成为*的销售高手。此外，业务经理还要具备慧眼识才的能力和激发业务员潜能的技巧，才能招聘到一流的业务员。总之，要想建立一个稳健的直销王国，你不仅要懂得领导，更要深谙销售人员的管理之道。

本书以化工产品为主要营销对象，针对化学工业中间品、涂料、润滑油、化妆品、农药、染料等，介绍了不同类型销售岗位所面临的常见问题。以任务驱动的形式，对化工产品营销的市场拓展、渠道建设、产品设计、促销推广、工程投标、网络营销等环节加以详述。 本书可作为高等职业教育的轻化工类、精细化工类、高分子专业类、造纸类、应用化学类专业教材使用，也可以作为从事化工产品生产、销售企业营销培训参考用书。

销售并不难，只要你懂得客户的心理；成交很容易，只要你掌握销售心理。 懂销售心理的目的就是摸透客户的心理，赢得客户的信任，打开客户的心扉，激发客户的购买欲望。可以说，销售就是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的*终赢家！ 成果编著的《销售员心理课》把心理学知识和销售实践紧密地结合在一起，在销售的实战中，从客户需求、客户相貌、客户沟通、客户心理弱点、商务谈判、客户肢体语言等方面，总结了客户心理的各种分析方法技巧，为广大销售人员提供一种通过心理策略的运用达到掌握客户心理、实现产品销售的技术，开辟了一条成为**销售员的捷径。

全新营销时代，销售不仅要有占据优势的硬技术，还要具备过人的情商软实力。给客户讲一个好故事，让客户心甘情愿爽快买单，是高情商销售的典型表现。一个精妙的故事要远比一组组冷冰冰的数据更能打动人心。本书在论述故事对销售的重要作用及重大影响的基础上，阐述故事营销的具体方式、方法，教会我们如何将精彩故事巧妙融入销售环节中，借以改善与客户的关系，提高说服力、影响力、共情力，拓宽销售渠道，提升人脉指数，最终让销售业绩节节高。本研究主要从中老年人生活状况、养老模式的选择及影响因素、中老年群体的需求特征、智慧养老模式及老年智能产品、老龄事业和养老产业的发展五个方面，进行深入细致的调查研究和提炼总结，得到以中老年群体为主题的相关实际问题和相应对策建议，以此作为制定老年政策制度和老龄化事业发展规划

销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！那么，怎样提高自己的销售情商，成为一名成交高手？怎样顺利获得一份订单？怎样使少量的订单变成更多的订单？怎样秒杀每一个客户的订单 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。

消费的关键词不再是物美价廉，而更多地聚焦在品质、社交、便捷、移动、定制 新与旧的壁垒已然更迭， 消费升级和科技进步把我们推向了 新零售 时代。新零售是一场因工具创新而引发的革命，在不断地迭代中，新零售的转型成为一场长期战争。中国在制造业、金融业、服务业的变革后都聚焦到了新零售上。这场中国的新零售革命正在预示着世界新零售的未来。新零售模式只要在国内市场可以成功，相信未来就会持续性地推广到国外市场，其实*终目的还是从消费者需求来考虑。

本书以房地产销售策划人员的工作过程为导向，根据房地产销售策划工作所涉及的岗位任务和职业能力要求，结合房地产企业实际运作过程设置项目，并以项目为单元组织内容。本书以典型案例为载体，阐述了房地产项目分析、房地产价格策划、房地产促销组合策划、房地产广告策划、各类房地产的销售策略等。 本书既可作为大专院校房地产类专业教材，也可作为房地产企业岗位培训、函授教育、资格考试用书，亦可供从事房地产销售策划的相关人员参考。

本书根据学生学习和认知特点设计教材内容，内容主要包括： 客舱销售基础知识，客舱销售前的准备工作，客舱销售活动过程中的技巧，旅客购买心理销售，客舱销售实战。

作为公司中的一员，任何员工都会在某种程度上参与销售工作。然而，大部分人都不是专业的一线销售人员，他们也很少能接受到任何有关销售或客户联络方面的培训。结果就是，你会错失良机，甚至亲手毁掉与客户之间的长期关系。《销售技巧：业余销售人员的自我进阶》提供了一套基本的销售技能，专门面向从来没有接受过销售培训的人。基于作者10多年来开设销售培训课程的经验，本书旨在帮助任何读者为自己公司的销售大业做出一些有益的贡献。

若想发展，引领并管理好一个长期有效益的直销商务，你需要具备个人、团队、商业三个方面的领导力。这本书提出许多鼓舞人心的指导规划，并且循序渐进地解释如何通过直销商务创造成功人生，为你*宏大的计划提供实用装备。

真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。 《销售就是要会聊天》作者宋犀堃倾囊相送实用又易学的销售技巧： 12个切入话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任； 6种提问方式：挖掘客户购买的“痛点”和需求点； 30个回答要点：聊出产品的卖点，满足客户的诉求； 21把攻心利器：坚定客户购买的决心，决胜成交。

微表情是内心情感的“放大器”，一张面孔下有什么样的内心活动、情感起伏，都可以通过微表情展露无遗。本书从心理学角度，对生活、工作中的微表情进行深入剖析，并结合实际情况加以说明，努力借助其“表”探究其“里”，揭开表情背后潜藏的深层心理动机，以帮助读者在人际交往中先人一步，占据主动。

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本教材的编排以零售企业一线管理和销售岗位要求的职业能力为依据，以零售企业相应岗位的工作流程为顺序，有针对性地将教材内容细分成与职业能力和工作流程相关联的九个项目，所有项目的设计均着眼于与零售企

步入21世纪，快速消费品行业制造商之间的竞争，以及他们与零售商之间的关系，揭开了一页新的篇章。纵观优选市场，制造商与零售商们为确保自身能在价值链上占据一席之地，都力求通过深度解析自身的业务模式，以期找

杜向荣编著的《销售管理(第2版普通高等教育经济与管理类规划教材)》涵盖了销售管理的主要内容体系，全书围绕销售规划设计与管理、销售技术探索和销售人员管理三条主线展开。销售规划与设计主要包括销售预测的方法

本书是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十六年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了，共分五章。各篇章围绕“给予顾客三项满足”(对购物过程的满足、对所购商品的满足、对所购商品引以为傲并想再次购买的满足)为中心，以售鞋服务行业为例，将店员为顾客服务的过程中需具备的诸多要点总结了出来。这本书虽然针对的是鞋子卖场的销售，但是其中的很多道理也同样适用于其他商品的卖场，服务的成功经验是相通的。书中浓缩了作者职业生涯的全部经验，很多来自作者实践的事例，生动有趣。能够为从事销售服务工作的人员提供参考和帮助。 日本经济经过高速发展，社会很快向以服务业为代表的第三产业进化。对于目前尚处于发展中国家行列的中国来说，日本服务行业的经验给我们现今以及未来在服务行业领域的发展提供了很好的借鉴

本书融合了高职院校医疗器械销售技巧研究的成果，将推销理论与医疗器械产品的实际销售情况紧密结合，医疗器械产品属于专家型产品，与其他推销品甚至是药品都有很大的不同，本书将医疗器械产品的特征、医疗器械个人/

本书以精细化学品为主要推销产品，以具有代表性工业原料类精细化学品——润滑油添加剂的推销过程为主线，同时融入日用化学品推销所面临的常见问题，以精细化学品生产技术专业毕业生从事推销员职业为切入点，介绍了一