笔者集二十年销售经验、感悟于《销售能改变你的一生》一书之中,让本书具有很强的实用性和针对性,为刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供了切实可行的提高方法和途径,指明了努力的方向。
本书主要讲述通擎和朝腾为了争夺两个大项目而展开的史诗对决。在故事的开端,通擎在两个项目上都处于劣势,要想赢单,必须超越朝腾,而朝腾把持这两个项目的销售都是王牌悍将,如何超越,这是本书*的看点和悬念。 在这个故事背景下,如何组织有效的技术交流,如何搞定关键甲方决策者,如何策划演示,如何应标,如何控标,如何反控标、防控标等构成本书精彩对决的火花点。 本书以销售及公关谋略为主线,售前咨询策略为辅线,使得方法上更加立体完善,并融入甲方选型决策和销售操作的场景,讲思想,但更讲落地,特别是本土情结的落地,呈现有关解决方案销售、项目销售的那种惊心动魄的操作方法和策略运用的体验。
你花费大量时间与精力招聘到一批业务员,但在销售培训结束并观察了现场销售演示后,这些业务员由于担心自己做不好而却步。你费尽心机与商场谈好摆设临时摊位销售你的产品,但业务员面对熙熙攘攘的人群却不敢踏出一步向人推销。你为业务员准备好所有的销售工具、把你的知识与技巧倾囊相授后,业务员却长期拿不到一张订单。此时,作为业务经理的你该怎么办? 本书将为你解决这些问题。作为业务经理,你不仅要以身作则地带领团队进行市场开发、不断尝试各种销售手段,还要担负起培训新老业务员的责任,使他们成为*的销售高手。此外,业务经理还要具备慧眼识才的能力和激发业务员潜能的技巧,才能招聘到一流的业务员。总之,要想建立一个稳健的直销王国,你不仅要懂得领导,更要深谙销售人员的管理之道。
本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了细致的指导,是一本销售人员遇到问题可以随时参考的实用指南。
《商品销售技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材,由全国职业教育教材审定委员会审定,作为全国中等职业学校财经商贸类专业教材使用。 《商品销售技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》是根据*中等职业教育“十二五”规划教材“以就业为指导,以学生为主体,着眼于学生职业生涯发展,注重职业素养的培养,有利于课程改革”的总原则,结合中职学生现有的文化基础、知识结构,按照本学科的特点,以实用、够用为出发点且能反映产业升级、技术进步和职业岗位变化的要求;注重诚实守信、爱岗敬业、沟通合作等素质和能力的培养以及市场、质量、安全和环保等意识的养成;注重自主学习、合作学习和个性化教学;注重做中学、做中教,教学做合一,从而使理论实践一体化。 《商品
零售业是国民经济发展的晴雨表,也是近年来中国发展快、*生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化,因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。余杰奇所著的《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》从门店的选址布局、卖场形象、货品管理、人员管理、业绩管理、顾客管理、促销管理等方面展开,详述了门店管理技巧。通过阅读学习《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》,可以掌握门店选址的诀窍,以及门店管理的技巧,它是门店经营者的日常运营与管理的实用手册。
《每天知道点处理客户异议技巧》是一本销售实践和处理客户异议策略结合的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段、消费者的不同心理以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍,并给予了战略战术方面的指导。相信不管是销售老兵还是销售新人,都能从中体会到新的、有价值的实战技巧。 在销售中,你要想提升你的销售业绩,就要懂得察言、观色、攻心,正确处理客户异议,真正明白心理学对销售的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。
这是一本提升房产销售人员沟通能力的有效工具书。书中内容涉及房产销售过程中的售楼热线接听、客户来访接待、需求挖掘、房型推介、带客户实地参观、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务等各个环节,通过72个情景呈现,详细阐述了房产销售人员与客户沟通中需要用到的各种技巧。 本书适合房产销售人员、销售经理以及销售培训师等使用。
订单是业务员的直接业绩,它折射着一个业务员全方面的素质:客户开发能力、商品营销能力、客户沟通能力、异议处理能力、客户关系维护能力以及售后服务中客户投诉处理能力等等。本书充分借鉴现代市场销售中,精英业务员的实战经验,总结七销售经验和方法,形成其独特的营销模式,在内容结构上,从锁定潜在客户、挖掘潜在客户、细节管理、客户心理等多角度,向读者阐述了如何迅速高效稳拿订单的法则,让你拥有一套属于自己的拿单法则,并创造骄人业绩。
据统计,店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。 《卖服装就是卖服务:令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程、理解顾客心理以及训练销售技巧等六大内容,力求快速提高店员的服务意识和能力,打造令顾客无法拒绝的服务式销售术。
本书作为家居建材企业内训与经销商大会课程“家居建材销售实战情景训练”的完整教材,是家居建材销售中每天都会遇到,却又难以应对的问题系统解决方案,完全量身定做,极具操作性,是家居建材导购、店长及销售主管、经理、加盟商的实战宝典,更是馈赠员工和经销商的礼物。 全书每节分为六大部分,其中“销售情景”让人明白是什么;“常见应对”诊断分析为什么;“引导策略”教人应该怎么办;“话术范例”授人以鱼;“方法技巧”授人以渔;“举一反三”教人在不同的情况下如何灵活运用。读者每天只需花上几分钟,学会三五句销售妙语,每天多卖三五件家居建材,3天内成为销售高手,妙语连珠、业绩飙升!
本书内容分为四篇,系统而详细论述了销售管理的主要内容。篇是销售计划与控制,包括章至第四章,主要论述销售计划管理、组织设计、区域和时间管理、评估和控制。第二篇对销售管理中人力资源管理进行论述,包括第五章至第八章,主要论述销售人员招聘与培训、激励与薪酬管理、绩效评估,以及销售主管与团队管理。第三篇论述销售过程管理,包括第九章、第十章,主要论述销售过程理论与模式,以及销售准备、拜访客户、销售谈判、处理异议、促成交易、售后服务等销售全过程管理。第四篇论述销售关系管理,包括第十一、十二章,主要论述销售信用管理及客户知识管理。
从1993年到2013年。SUVIUS杨璐。从一个对销售完全不懂,只是凭借着热情和梦想进入美容行业的新手。用20年的时间,成为了拥有800家连锁店,以提供产品为己任的SUVIUS亚太区总裁。 在这20年里,杨璐和她的销售团队,一起经历了中国美容行业最为混乱的时期,经历了对自我的否定和怀疑时期,也经历了的信念带来的成长时期。 在这本诚意之书里。杨璐毫无保留的分享了她称霸江湖的销售绝学;讲述从菜鸟到销售精英都不可忽视的八大成交秘籍;并以20年的销售实践,整理为80个实战案例;同时更进一步阐述在面对不同顾客的实际销售时机时,会遇到的最简单也最实用的36个常见问题及44个精准解决方案。 在这本书里,杨璐用她的智慧告诉大家,一个追求美丽事业的生命是怎样绽放的,一个努力坚持的梦想是可以一步步变成现实的。通过这本书,杨璐还告
快消品行业销售主管实战手册,品牌策划达人李光斗、《销售与市场》杂志强力推荐。 “快销手”不仅意指快速销售之高手,同时亦指快消品销售之高手,作为团队经理,应该如何训练一线业务员的销售能力,提高自己的组织带队水平,打造低成本、高效率的销售团队?本书为你提供系统而实效的解决方案。 网上书名《会凌真经》,销售行业点击下载超过100万次!营销专家教你做一个出色的队经理,打造高绩效团队!
抓住大客户,抓住利润的源泉!能贡献80%利润的大客户在哪?大客户百般刁难,把你逼向死角时,怎么办?在技术交流时,如何让大客户对你一见钟情?如何在一纸黑白合同中,埋下有利于自己的条款?在品质、价格相差无几的情况下,如何让大客户对你永不变心?……诸如此类的困难和问题,是不是让你招架不住? 本书作者立足于大客户营销实战,通过对大量大客户营销情景案例的描述和分析,为大家提供了大量简单易学、实用性强的操作方法。其的赢单59招,教你在实战中见招拆招,轻松搞定大客户,实现公司利润的快递增长。
本书专门针对大客户销售的业务人员设计,目的在于帮助大中型企业和一线业务人员解决市场营销中销售困境的实际问题,并侧重于销售中的三个关键环节——下单、成交、回款进行讲述:如何开发市场,挖掘和维护适合自己企业的大客户;如何战胜竞争对手,接近客户,并与之建立良好的客情关系;研究专业的谈判技巧,应用高超的促销策略让客户下单成交;探讨如何进行销售风险管理,力保销售化时风险降到可能的点,以及善用回收货款的专业技术和窍门及时回款。 本书摒弃了艰涩枯燥的理论问题,从市场营销实战出发,通过生动的案例,深入浅出讲解一些细节问题,特别适合中国人际关系主导的销售环境。
本书针对建材、工业品、耐用消费品的特点,从店面销售的基本理念、语言技巧、星级服务等方面阐述了店面销售应注意的技巧和方法,并提出了客户异议处理的方式及其在销售中的作用。内容分项叙述,针对性强,简单易懂,是广大建材、工业品、耐用消费品销售人员完善自身素质、提高销售业绩的良师益友。