怎么工作，是脱不花在《沟通的方法》之后发起的第二个研究计划。在新书《干得漂亮》里，她再次毫无保留地分享了自己的工作方法。领导经常临时起意给我派活儿，怎么办？会议上突然被点名，怎么回应？汇报方案总是被推翻，怎么办？……都说二十四五岁到四十岁是职场攀登期，也是一个职场人能否从一线员工成长为中高层管理者的关键阶段。这过程当中的挑战，完全不必是黑箱。脱不花说，我们可以打个灯，照亮它。本书脱胎自脱不花为得到App新员工培训所准备的教案，包含10套行动方案和45条办事攻略。你在书中所见，都是真实的工作场景，真实能用上的一句句话，真实能帮到你的一个个模板。而这本书游戏化的编排设计，会让你的阅读体验像玩通关游戏那样，从一个小胜利迈向下一个小胜利。如脱不花所说：这本书最重要的使命，就是带你刷一遍职场上
谈判每天都在发生，但要谈出好结果并不容易。 人们处在两难之中时，通常有温和与强硬两种谈判方法。 温和者总是避免双方冲突，为了达成共识，不断妥协让步，结果是被对方占尽便宜。 强硬者则认为谈判是一场意志的较量，谁能强硬到底，谁就能赢。结果是硬碰硬，两败俱伤。 “哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择，研发出第三种谈判法——突破型谈判术，也叫原则谈判方法，被广泛用于国际政商界的谈判场合，屡立奇功。 这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别，但基本要素不会变，因此，在各种谈判中，突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。
强有力的问题是你不错大的同盟，能够直达问题核心，挖掘出人们内心深处最真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量！ 在本书中，你将遇见形形色色的人物，并学会提出： √一个力挽狂澜的问题； √一个站在对方角度去平息其怒火的问题； √一个老板期待你问的与他们想让你问的问题； √一个能让会议迅速回归正题的问题； √一个能够挽回婚姻的问题； √一个能改变你朋友或同事生活的问题； √一个能赢得彼此信任和理解，迅速改善关系的问题； √一个表现出你很在乎并迅速打开话题的问题。 强有力的问题之所以如此重要，是因为它能让你以一种蕴含着富有深刻见解答案的方式去问那些发人深省的问题，能够帮助你建立起稳固的人际关系，获得新的商机，并能够影响他人。
这本书是Sophie老师《PPT演讲力》的应用实战版，将《PPT演讲力》里面介绍的“大树法则”，具体落实到了7个高频的关键演讲场景中。全书从主题、逻辑、故事、影响力、信念五个维度，针对求职面试、竞聘竞选演讲、销售演示、工作汇报、高管发言、教学培训、直播带货等7个高频演讲场景，手把手指导读者为演讲做好充分准备。 本书适合需要做面试演讲、工作汇报、销售演示的公司白领，需要做论文答辩、竞聘演讲的研究人员、学生，需要做教学培训、直播带货的培训师和主播参考阅读。
以下情景，你是否感到很熟悉？◎小时候，每当你想哭时，父母都会说“哭什么哭，憋回去”；◎你觉得朋友某件事做得不好，但你又怕责备他会让他不开心，于是你选择睁一只眼闭一只眼；◎结婚纪念日，你本以为丈夫会送你鲜花和首饰，但看到他只给你准备了一桌饭菜后，你觉得他不够懂你，甚至不够爱你；◎婆婆说孩子某个习惯不好，在你听来是在间接地责备你带得不好；◎领导突然让全员加班，你担心家里年幼的孩子没人照顾，但看到大家都干劲十足，不知如何说出口；………人活在关系里，和自己的关系改善了，内在就和谐了。内在和谐了，在与人相处、与人沟通时，既可以清晰地传达自己的意思，也可以完整地接收对方所要传达的。当人际和睦时，与家庭、与爱人和孩子甚至与全世界的关系也都能和谐了。这是萨提亚的期望与初衷，也是每个人一生都
你是否时常遭受否定，因渴望被认同而不自觉地迎合他人，甚至无限度地做出自我牺牲？你是否总以卑微、隐忍和顺应来回应他人对你的要求？你是否一再妥协和退让以避免冲突？大家都心满意足了，为什么只有你越来越压抑？没有界限的善良成了讨好，让我们无法理直气壮地顾及自己的心情。想象一下，你如果能够自信镇定地拒绝别人的请求，大大方方地开口说“不”，不仅重新掌控了自己的时间，还能获得他人的理解与尊重，那该是一件多好的事情！亚马逊畅销书作家达蒙·扎哈里亚德斯将在这本书中教你如何有策略地设定边界，并逐步建立自信。你将深刻理解自己难以开口的原因，并学到切实有效的说“不”的策略；你将学会如何让你的朋友、亲人、老板、同事和邻居尊重你的边界，并认可你的个人选择；你将一步步建立为自己而活的自信，找回自我价值，
如何克服讲话时的害羞、焦虑、紧张？如何在婚礼上发表一段感人至深的致辞？如何做一场精彩的年终述职？如何获得投资人的青睐？如何在谈判桌上赢得更大筹码？……工作、生活中有无数场景都需要我们进行表达、沟通。事实上，一切公开表达都属于演讲，它决定了我们的发展前景。TED重新定义了21世纪的语言艺术，为我们学习表达、演说提供了优秀的学习范例。杰瑞米·多诺万在本书中分享了他在10年间超过10000小时演讲训练的成果、经验和心得，以65场经典TED演讲为例，帮助读者省下大量自行学习、分析成功演讲的时间。本书从内容和技巧两方面入手，揭示如何说话才能打动人心，怎样表达才能引爆现场；全方位展示了传播自己的想法，在短时间内树立自己的影响力，成功吸引、影响听众所需的步骤。阅读本书能让你了解如何像TED那样鼓舞人心地表达，传播你
不同的文化在语言、习俗、文化心理等方面都有巨大的差异。《吾心可鉴：跨文化沟通》从文化和心理学的双重视角，分全球视野下的文化观、跨文化沟通障碍的突破与克服、跨文化沟通影响力与说服力以及跨文化沟通创与实践四个分进行详述，开篇导入跨文化沟通的界定、特点、应用场景、要性、能力要求，继而阐释语言障碍、沟通风格障碍、认同感障碍和文化心理障碍的突破与克服，解析跨文化过程中的影响、说服、对话、沟通、冲突等，最后延伸到如何推广中国文化。
你不想说话，别人却以为你高傲孤僻；你爱倾听，别人却以为你优柔寡断；你只想安静，别人却以为你不敢发声；你不想打电话，只想用文字交流，却会给沟通带来误会和麻烦。 内向的人总是在职场中被“透明化”，在人际关系中被“边缘化”，这给他们带来很多心理上的困扰。其实，内向不是一种性格缺陷，它就是性格的一种。本书作者生动描述了内向型人格的特质，分析内向者在职场、沟通、亲密关系等场景中碰壁时，该如何找到摆脱困境的方式。作者还分享了内向心理咨询指导案例，从这些内向者的故事中，你会重拾自信，找到与内向性格和解的方式。 内向又怎样？！你本来就很棒！你有自己行走的速度、做事的节奏和沟通的方式。希望这本书能帮助内向者正确认识和了解自己的本性，找到内向性格背后的心理需求，发掘内向性格的优势，主动规划属
英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判：如何在博弈中获得更多》，以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例，解读了25个谈判实战策略——“决不让步，除非交换”等，每个策略都附有自测和情景分析，助你打破心理，提高谈判策略，掌握谈判技能，在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。 全书分成25章，每章都以提问自测开始，以解答问题结束，每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略，既有场景分析，又有逻辑推演，内容丰富、通俗易懂。
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈，还是忍一忍算了？”生活中，我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通：让邻居把吵闹的音乐关掉，向不合格员工反馈辞退的决定，提醒婆婆不要太溺爱孙子，和拒 开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下，我们如何做到既不撕破脸，又能顺利得到想要的结果？ 艾米丽？艾莉森与劳伦斯？艾莉森都是法医心理学导师，他们擅长你能想到的冲突z/u/i强的人际互动—— 刑事审讯。 长期以来，他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训，教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。 经过30年的研究和实践，包括对恐怖分子2000小时的审讯经历，他们发展
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
畅销书作者丹·罗姆为我们提供了一种快速而实用的方法，只需2小时10页纸，我们就可以为一场振奋人心、富有说服力的演讲做好准备。
在《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》中（以下简称《谈判力》），作者将谈判视为一套“固定舞蹈”，并将其科学合理地分解为若干“舞步”，循循善诱地引导读者掌握谈判的本质、理念及具体操作流程，以便在实际谈判中灵活运用，达成谈判双方满意的协议共识。时至今日，《谈判力》一书依然具有很强的吸引力和可读性。然而，值得一提的是，几乎每位读者在读完该书后，都会欲罢不能，提出一系列问题：倘若对方没有读过本书，不按照本书中所归纳总结出的“套路”出牌，该怎么办？倘若对方最后的态度依旧是拒绝，又该怎么办？ 《突破型谈判：如何搞定难缠的人》便是在探索上述棘手问题的过程中应运而生的。通过仔细研究在艰难困境中进行成功谈判的若干个经典案例，我试图从中提取谈判技巧并逐渐形成一个具有通用性的五步谈判模式，称为突破型谈
人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说，这就是因为很多人不懂共情他人感受，所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合，按照沟通的目标进行情境划分，从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度，讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒 、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。 适合希望减少沟通阻力，获得 多积极反馈，构建 加和谐、默契的人际关系的读者阅读。
说话，既是人最基本的社会活动，又是世间最难精通的信息游戏。说话的能力与人际关系和职业前景密切相关，是人生发展的关键一课。但现在，越来越多的人认为仅掌握一些话术，就可以成为一个“会说话的人”。可正是这些话术合力扭曲了我们的沟通观，让人反而不知道该如何说话。 B站知识型Up主“汤质看本质”另辟蹊径，从哲学、符号学、语言学、认知心理学等硬核知识中探寻说话的本质，直面生活中的实际场景，给出了一套内涵丰富且句句落在实处的说话指南。 为什么别人总觉得我说话不够清楚、难以理解? 在与地位高的人对话时，我该如何掌握交流的主导权? 我总是在公开场合发言时紧张，怎么办? 在与他人交流时，我应该重在倾听还是发表见解?为什么别人谈论问题能一针见血、口若悬河，我却只会说“啊这……”? 在与别人辩论时，我的话怎么就是不
不擅长和领导聊天，一定没前途吗？ 总怕说错话得罪人，我这毛病还有救吗？ 领导说拿我当兄弟却不涨工资，该怎么办？ 同事只邀功，活儿都推给我，怎么办？ 为什么有的人看着条件不错，快三十了还没谈过恋爱？ 为什么两任女友都说我不懂她？ 如何成为社交达人？ 两口子必须吵架吗？ 我不主动他就不跟我聊了，这样的暧昧还要继续吗？ …… 《不完美关系》详细拆解了职场关系、婚恋关系、日常社交关系等领域的不同场景下的多种复杂关系，教你分析处境、理性应对、化解冲突，打造个人社交力。即便无法在人际交往中做到面面俱到，但至少可以让自己不失分寸，更灵活、更练达。修炼一点街头智慧，不是为了讨好别人，而是为了让自己更自由。
不论你在生活中有多渺小，或者被他人定义的有多成功，都逃不掉与人接触，小到打一通电话大到处理一件件生意，都少不了人与人的沟通和交际。有些事情是金钱解决不了的，因为每个人的成长，其实都离不开一路的小小挫折。 作者田朴珺是一个从普通家庭走出来的女孩，现在也仍处于奋斗阶段，所以并没有说教的资本。而作者写《那些钱解决不了的事》这本书的目的，就是想分享一些个人经历与感悟，把自己曾做过的糗事、出过的丑拿出来晒一晒，帮助朋友们“以史为鉴”，少走些弯路。 这本书里有作者在职场里的经历、更有如何待人接物的一些经验分享、有大咖的故事也有我的失败经验的分享，希望大家看到我的教训，能够少走弯路。会说话、会做事、会交际；有智慧、有态度、有情商，希望你在任何地方都能拥有短时间建好圈子的能力，更笃实的完成从
冲突是出于本能，高度冲突往往是因为关系失控。高度冲突是一种破坏性力量，它普遍存在于人际关系、社会关系甚至文化关系中。在日常生活层面，经常有一些不好摆平的高度冲突类型，比如争吵中的伴侣互相指责对方“她蛮不讲理”或者“他根本没有在听”，合作中的伙伴拒绝沟通，纠结于“明明我是对的，为什么他偏偏觉得不行”。这些截然不同的冲突体现了一种相似的行为逻辑，即执着于争吵本身，却忽略了冲突因何而起。陷入高度冲突的人往往不能“就事论事”，这种拉扯让人情绪失控，最终偏离原来的轨道。如果将高度冲突置于国家、种族、文明的背景中，情况会变得严重。它将固化对立的立场，形成一种难解的社会现象——“我们和他们的对抗”。书中以美国种族主义问题和芝加哥黑帮争斗为例，分析了根深蒂固的高度冲突的形成机制，最后列举纽
什么样的问题是一个好问题？ 问题的力量如何使我们绝处逢生？ 各领域的杰出人才在面对僵局时会做出什么样的选择？ 我们如何创造提问友好型空间？ 提问的艺术中蕴含着怎样的生活哲学？ 珍·古道尔说：“在我看来，提问能力是人类区别于动物的基本属性。”但在这个竞争激烈的新时代，大多数人关注的是寻找答案的过程。问题的引导作用常常在我们追求正确答案的过程中被忽略了。 其实，问题就像是一把钥匙，能够解锁各种各样的新洞见。不过在我们研究如何开门之前，应当首先看一看自己手里的钥匙是不是我们真正需要的那把。可惜的是，大多数人都没有这样的意识。现代环境使我们越发不爱提问，甚至逐渐扼杀了我们原本具有的好奇心和提问冲动。赫尔·葛瑞格森建议我们及时从所谓的正确答案组成的信息泡沫中清醒过来，他为我们提供了
在日常生活、工作和商务沟通中，我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受，甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上，用礼貌、恰当的方式去表达，就会让谈话双方都感到愉悦，也更有利于建立更加积极、紧密的关系。 本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验，在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整，来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方接受；其次介绍了如何通过得体的接话方式，建立积极的人际关系；最后介绍了如何通过恰当的回话，达成沟通的目标。 本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意，希望在这方面有所改善的读者阅读。
在日常生活、工作和商务沟通中，我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受，甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上，用礼貌、恰当的方式去表达，就会让谈话双方都感到愉悦，也更有利于建立更加积极、紧密的关系。 本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验，在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整，来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方接受；其次介绍了如何通过得体的接话方式，建立积极的人际关系；最后介绍了如何通过恰当的回话，达成沟通的目标。 本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意，希望在这方面有所改善的读者阅读。
界限是通往健康关系的门户。人际关系的矛盾是由于个体对自己与他人的界限认知不清晰、无法维护彼此的界限。缺乏健康的界限，就无法过上自己想要的生活。健康适度的界限，能让人达到工作和生活的平衡，把握与人相处的尺度。 本书基于认知行为疗法（CBT）提供了一套简明扼要的方法，帮助读者判断自己是否存在界限不清的问题，探讨个体对界限的需求程度，指导如何设定和执行自己的界限。
关于报表的制作、演示的方法，我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件，大家都知道怎样把图表做得很绚丽，却不知如何将其表现得为有效。于是，我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾，忘记了“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。本书是一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所推荐的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。数百条有价值的技巧和方法可使你的演示生动有趣并产生轰动效应。花少的时间，用简单的方法直击问题的要害吧！
