陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述:鸦片战争以前,中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中,而鸦片战争之后,中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”,这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年,掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中,我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱,以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实,而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利,推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治,长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关,即随之崩溃了。
《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》将外贸跟单分为订单签订、订单履行、制单结汇、核销退税四个阶段,详细介绍了接单、订单处理、信用证跟催与审核、备货跟单、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货跟单、制单结汇、核销退税及客户服务共计11个业务环节,可切实为外贸跟单员的工作提供指导和帮助。 作者在内容讲解过程中提供了大量范本、案例,并在每章章末总结和提炼了本章的关键点,突出了实用性和操作性。 《一本书学会外贸跟单(实战强化版)》可作为外贸跟单员的学习与培训用书,也可作为各大中专院校国际贸易、国际商务及相关专业的实训教材。
在学习指导与习题集中采用的策略包括两个方面的内容。,复习教科书中每一章节的每一个部分所提到的基本概念和关键术语,目的是使学生更加清楚哪些内容是他们需要掌握的。在一些地方,复习了在微观经济学和宏观经济学中介绍的根本经济理论。对构成国际经济学基本词汇的关键术语的定义也向学生做了介绍。 第二部分涉及需要解决的问题。在每个章节的每个部分提到的问题都是为了检测学生对基本概念情况的了解以及加强对经济分析的逻辑结构。这些问题在难度上有很大的不同,有时会超出教材中讨论的范围让学生对从教材中学到的经济原理的应用范围进行一定的延伸。尽管有的问题后面直接给出了填写答案的地方,还是鼓励学生使用更多的空间以提供更为详细的答案,因为回答启发性的问题所创造的价值大部分都是从练习写详细答案的过程中
本书主要研究的是服务企业及企业的服务部门进行营销活动的规律及策略,旨在培养读者服务营销基本分析框架及思维路径的形成,以增强其服务营销的实战能力。本书关于服务营销理论和实践知识的阐述系统、完整,结构设计既符合企业进行服务营销活动的程序,其内容又涉及服务营销整体活动的全过程。每章除设有小结及习题外,还附有本章学习目标、导入案例、服务营销实例及案例分析,以期让读者能在案例分析中身临其境地感受所学所知,加深对有关服务营销理论的理解。 本书特别针对高等院校课程量的设置以及高校培养学生的创新能力和实务操作水平的要求,非常适合作为大学本科经济管理专业的教材和参考资料。同时,由于本书具有很强的实践性,因而也适用于不同层次、不同领域的企业管理人士自学和培训。本书还配有教学课件,以备教学之需
《销售改变人生-王敏所说的,就是你所想的!(销售经理版)》,本书包括销售经理是这样炼成的、销售经理的核心理念、销售经理的核心能力等内容。
本书以现代国际商务前沿理论——可控力量和非可控力量为理论骨架,国际商务学以实业界、贸易界、金融界、金融衍生界及服务界综合运作为纵向主线;以非可控力量和可控力量因素为横向主线,为现代国际商务提供了新教材。本书适用于与国际商务活动相关的本科生、硕士生、博士生,也适用于国际商务操作中的各类干部、研究人员。
本书运用西方反垄断经济学理论,结合我国反垄断实际,研究价格合谋的激励性反垄断执法政策问题,提出了价格合谋的激励性反垄断执法的政策建议。主要内容:合谋的反垄断法律、合谋的组织实施机制、合谋的反垄断证据识别方法、默契合谋的证据认定、合谋的反垄断制裁、合谋的反垄断私人执行、国际卡特尔的反垄断政策、结论与政策含义等。
营销学作为一门发展的学科,要不断地吸收一些新的思想。企业所面临的一些环境在最近的20年来发生了重大的变化,企业营销的手段和思想也相应地发生了变化。在全球化经营的环境下,下述思想已引起了营销学学者的广泛注意。本书将营销学理论同现代的新营销思想结合起来,注重从战略的角度介绍营销学的系统知识。全书共分6章,内容涉及营销与营销学、营销战略、分析营销机会、计划营销方案、实施营销方案以及21世纪的营销。本书在每一章后都附有案例分析,并在各章节中引入了专论,对营销基本思想进行了有益补充和说明。
一对一的大客户营销要是能成功,更显英雄本色。因为长期以来,它没有系统理论的指导,有的只是营销人员的悟性和人情练达。能不能将成功经验上升到理论高度,本书只是一个初步尝试,有待诸位读者一起来升华它。 《大客户营销》一书的诞生,可以说是各种因素相互作用促成的。由于早几年常在《销售与市场》杂志上发表文章,因而很顺利地成为《中国营销传播网》营销专家部落中的一员,开辟了“营销顾问”专栏,总共有24篇文章收录其中。
本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者的心理和行为研究对象,系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为,个人理财心理与行为,消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消费者关系和危机管理,以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等,以此揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上,进一步深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和行为表现。上述内容可以为企业在营销管理中进行市场细分、选
本书是“影响力思想库·销售系列”之一。本书分为入门篇和实战篇。入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用SPIN技术的4个关键和4个阶段等。实战篇详细讲述顾问式销售行为7阶段和方案营销法。本书着重实战,不仅包含丰富的案例,还提供了大量实操性强的工具和方法,可拿来即用;论述深入浅出,语言通俗易懂,为希望创造高效业绩和提升销售力的销售人员,提供了确保销售成功的一套“整体解决方案”。
销售人员快速提升绩效的读本,做销售工作难,成为一名营销高手更难。但若能快速掌握营肖的技能,成功营销就在眼前! 什么是专业的营销技能? 怎样才能赢得客户的信任与忠诚? 如何处理营销过程中的客户拒绝? 营销高手应具备什么样的心态? 本书以幽默风趣的语言及活泼开放的风格,全面,系统地介绍了极具实战性的8项营销技能,详尽解析了成为营销高手的奥秘。全书除生动传授营销的一般程序及技能外,更有诸如猎犬计划、人性行销及连环发问等全新的销售理念与方法,营销管理者和营销人员在备受启发的同时,能轻松掌握成功销售的招招式式,从而快速提升销售绩效。
本书旨在商业人士和数据人士之间建立有效的“中间语言”,帮助双方联手,用大数据探索市场营销实践。大数据做为一个热门词汇和一项炙手可热的技术也在日新月异地变化着,而中国的市场营销行业更是对新技术充满着渴望。大数据到底是什么?大数据给市场营销带来了什么样的变革?大数据如何实际解决市场营销的问题?大数据进入各行各业会遇到什么问题?有哪些成功案例可以参考?……本书以国际视野,根据作者近些年在大数据市场研究和营销行业的实践心得,从大数据技术和营销实践两个纬度进行深度挖掘,让读者和从业者能更清楚、更有效、更实际地利用大数据做好市场营销的革新,做自己领域的专家。
由凌海生编著的《 物流单证操作实务(高职高专经管专业十二五规划教材)》以一 贸易公司因出口业务延伸出的一笔 物流工作过程中不同阶段所涉及的单证为主线,以ClF贸易术语、信用证结算方式下特定的一笔出 易为例,设计了贸易磋商与合同签订、处理信用证、工厂下单、托运订舱、申领出口货物许可文件、办理报检、拖柜装箱、办理报关、办理出口货物保险、集港装船、交单结汇11个项目。每个项目下根据需要设定了若干任务,全书共设27个任务,把 物流单证制作的目标、能力要求与技巧融入了每个任务中,每个任务又设计了任务情境、知识支持、任务实施三个部分。 本书内容实用、案例丰富,可读性和操作性强,可作为高职高专物流管理、 贸易、 航运业务管理、货代与报关等专业的教材,也可作为社会相关行业从业人员的业务参考资料。
从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学作了缜密的逻辑分析和介绍,并汇集了大量相关的销售实战案例,旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律,让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化,赢得顾客的心理认同,提升你的销售业绩,成为销售高手。
本书从实用的角度出发,按照商务策划工作的内容及流程,以及不同类型商务活动的特点进行编排,按照“设置学习情境一布置学习任务一提供完成任务的知识点”的模式设计商务策划实务。全书通过10个学习情境,系统地介绍了商务策划基本原理、商务组织策划、商务组织管理活动策划、商务战略策划、商务资金策划、商务谈判策划、商流和物流策划、行业商务活动策划和国际商务策划等商务策划的基本技能和知识,每个学习情境都配有“巩固与提高”部分,以指导读者深入地学习。 本书可作为电子商务、商务策划、工商企业管理、会计电算化、市场营销、国际商务、商务管理等专业的基础课教材,也可作为商务策划师、自主创业者的学习用书。
本书从绿色贸易壁垒产生的全球化背景人手,在全面、系统分析绿色贸易壁垒的基础上,围绕我国出口企业突破绿色贸易壁垒,实施绿色营销策略进行了深人探讨。主要研究了以下几方面的问题:(1)论述了绿色贸易壁垒的内涵、特征及表现形式,分析了绿色贸易壁垒的形成机制,指出了绿色贸易壁垒的影响及发展趋势。(2)分析了绿色贸易壁垒的一些国际规则。(3)分析了主要发达国家的绿色贸易壁垒体系,主要包括欧盟、美国、日本、韩国等。(4)用大量的数据资料分析了绿色贸易壁垒对我国出口贸易的影响,重点研究了绿色贸易壁垒对农产品、纺织服装、机电产品、玩具等出口的影响。(5)在分析我国出口企业绿色营销发展现状的基础上,提出了实施可持续发展的绿色营销的具体策略:面向国际市场研发绿色产品;针对国际市场需求合理制定绿色价格;
盛美娟、梁志刚主编的《国际贸易实务》包括4部分,即国际贸易基础、国际货物买卖合同条款、国际货物买卖合同的订立和履行以及国际贸易方式,涵盖了国际贸易实务操作的相关知识并按照国际贸易的流程框架来编排,突出