经济学家保罗 萨缪尔森曾说: 要想在现代社会里做一个有文化的人,你就必须对博弈论有一个大致的了解。 博弈是互动决策论,不是一个人的游戏,因为我们的行为会直接影响到对方的反应和决策。想要在有形或无形的谈判桌上获益更多,你争我夺、赢家通吃的做法并不理性,也无法实现目标,我们要学会分析和预测对方的想法和行为,在错综复杂的局势中找到合理的策略。《博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧》采用深入浅出、通俗易懂的方式对博弈论进行阐述,结合生活化的案例,帮助读者朋友了解基本的博弈思维,以及简单实用的博弈策略,让读者学会换位思考,理性决策。
谈判不局限于工作中,生活中的谈判始终在进行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环,人际交往要取得成功,谈判能力起到至关重要的作用。作者通过总结个人经验及教训,辅以谈判研究的成果,指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等,指导读者以积极的态度面对谈判、明确表达需求、在谈判中发挥个人力量,通过与谈判方共情获取谈判胜利。
联邦调查局(FBI)1994年成立的突发事件应对小组:重视人们心理上希望得到接纳的需求;问题的核心不再是通过逻辑论证说服对方,而是与他们建立良好的关系;以共情代替数学,以感性代替理性解决问题。数十年的实践证明了它的功效,现在几乎所有警察和情报部门都以它作为谈判培训的标准,并且构成了本书的谈判系统之基础。 F.I.R.E.分别代表察言观色(Facial)、心机(Instrumental)、建立联系(Relational)和管理情绪(EmotionalIssues)。 谈判专家托尔斯腾 霍夫曼将多年积累的谈判知识转化为一套体系化方法,有助于保持话语权以及对谈判的控制权,优化自己的谈判结果,不仅能在特殊情况下发挥作用,也能够在职场谈判和个人事务中发挥有益的作用
书号:9787213117077 书名:得到(速通100本经典) 定价:79 注:预售品种请单独下单,与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货!
一本关于商务写作和 文字 的经典书籍 现已推出21 周年纪念版。 如果你无法与他人沟通,就算拥有好主意也派不上用场。约翰 西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中,教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。 从将你的公司与其他公司区分开来,到为你的产品和服务注入生命力,再到撰写日常电子邮件,这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过 语调 使用文字来获得商业活动中的竞争优势。 约翰 西蒙斯开创的 我们、我、他们和它 模式,在过去20余年中,已被世界各地成千上万的营销人员和其他专业人士采用。西蒙斯认为,有效的商务写作就是要学会热爱文字和写作,并将真实自我带入工作和生活中。
在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出 消费者、鼓励消费者,并 终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到 将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些 作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有 好表现的广告从业者来说,这本书都是 的拍档。这本实际的、 的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事情——这样,你
樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然 知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
本书的编写反映了*的教育教学理念,是高等院校应用型教材编写的一次有益尝试。书中内容紧密结合职场商务人士所涉及的商务礼仪和职业形象的实际,包括认识商务礼仪与职业形象、商务见面礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、商务馈赠礼仪、商务沟通礼仪、商务旅行礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪、职业仪容形象、职业服饰形象、职业仪态形象、形体训练基础、职业气质培养共16章内容。在编写上不仅突出系统性、条理性、简明性,还顺应碎片化阅读的要求,穿插了大量 小贴士 小故事 小案例 小幽默 和 课堂训练 等栏目,增强了可读性、趣味性和指导性。每章后精心设计和选编了 思考与练习 ,既有问答题、案例分析题,也有需要动手动脑、亲身实践才能完成的实训项目,对学生复习巩固所学知识、强化技能大有裨益。
观看莫奈的《睡莲》可以帮助企业节省数百万资金? 注意到人们的鞋袜能阻止一场恐怖袭击? 选择正确的形容词来沟通,可以让你在争吵中获胜、让孩子不再吵闹,甚至成功抓住小偷? 这些不可思议的方法,来自美国的艺术史学家艾美·赫曼的“洞察艺术”,她在世界范围内人们如何用艺术的方式锻炼洞察力。她告诉医生,要注意观察病人而不是单纯看图表和仪器;她提醒警务人员,在调查时要将事实从意见中提取出来……美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,美国联邦调查局等众多部门的员工发现,她讲授的技巧能帮助他们更迅速、更准确地破案。她的“洞察艺术”TED演讲点击量突破3000万次。 在《洞察(准确观察和有效沟通的艺术)(精)》中,艾美·赫曼曼通过多幅的艺术作品和大量生动的案例,指导我们更
在本书中,数据分析师和数据科学家比尔·弗兰克斯对如何向各类的观众现场展示技术数据和汇报成果进行了有效且令人大开眼界的探索。本书以分析和数据科学领域的示例为框架,对任何希望向他人展示数据驱动信息的人来说,本书都是 的实用指南。 本书提供了各种具体的技巧和策略,使数据驱动的演示 清晰、 直观、 容易理解。读者会收获:如何避免削弱演示文稿可信度的常见错误。 如何增强指导性和引人注目的视觉效果。 如何接受演示者想要传递的观点,并帮助观众记住关键信息。 如何显著提高演示文稿的清晰度和影响力的具体、可操作的技术。
人们在产生购买动机时是感性的,而当他们做决策时却是理性的。 这本在美国经久不衰的销售宝典将帮助你在如今新的经济环境下更好地提升个人和团队表现。 《7步签单(让你大跌眼镜的销售法)》保留了大卫?桑德拉本人指导个人和组织取得成功的、久经时间考验的经典反传统销售建议。此外,桑德拉培训的现任首席执行官大卫?麦特森重新审视了这些建议,提供了专为如今竞争高度白热化,且日益复杂的销售环境设计的新技能。在本书的有效引导下,你将学会: 引领买家、卖家“销售之舞”; 让潜在客户多讲话; 掌握回答潜在客户提问的策略; 识别潜在客户是否具有购买意图以及如何应对; 推进买卖双方关系,且无须做免费咨询师; 掌握“桑德拉潜水艇销售法”的7个步骤; 在面对面谈话之前先勾勒谈话路线图; 使用在线调查
本书针对谈判的关键环节和过程,建立了谈判原则和技能的完整课程体系。 ?谈判专家:汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者,专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。 ?内容优势:全书内容建立在大量的科学研究的基础上,引述了近年来谈判研究的*成果,体现了谈判原则的客观性和科学性。其中,第4章聚焦 双赢谈判 即整合性谈判,创新性地提出要扩大资源馅饼,从而分得更多资源;第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略,以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学,可以提升谈判的能力。 ?聚焦谈判技能:全书基于技能的方法,第2篇和第3篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况,同时附有大量实例,利于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇,第6版更新了大量国际商务谈判案例。
随着智能电网、通信技术、网络技术的不断发展,许多新技术都在电力系统中得到了实际应用。宋云亭,丁剑,唐晓骏,吉平等编著的《电力系统新技术应用》归纳整理了发电、输电、配电、用电、储能各个环节以及电网分析与控制领域的新技术,对这些技术的优缺点、应用情况进行介绍,为读者了解 外电力系统的新技术应用提供有益借鉴。 本书可供从事电力系统规划、运行、控制及管理工作的工程技术人员学习使用,也可供高校电气工程专业师生和从事电力系统研究工作的人员阅读和参考。
本书旨在从探讨认知语境线索链模式的建构及其运作机制出发,试图对商务英语新闻语篇中概念或命题语义识解的思维轨迹及操作理据作出可阐释性、可分析性、可推论性、可描述性、可印证性、可操作性研究,力求探索语言意义识解这一“暗箱操作”的普遍原理性认识的认知过程。在理论价值方面,本书创新性地构建了一个描述、分析和推演商务英语新闻语篇语境化意义识解过程的理论分析框架,为语境化意义识解研究提供一种可行的方法论视角与操作理据。该分析框架对于进一步拓展语篇意义识解过程研究、语境理论研究都有一定的借鉴价值。在应用实践方面,本书的主要贡献在于:(1)为商务英语新闻语篇中不 质的语境化意义识解难点问题提供了问题解决的分析指导;(2)本研究强调分析过程的可描述性、可推演性和可操作性,对拓展意义识解机制研究具