《值机业务与行李运输实务》依据民航客运员 职业技能标准,提炼出乘机登记、旅客服务、行李服务三个部分的工作内容和技能要求作为全书知识体系展开的框架。本教材共分五个学习单元:学习单元一讲解了民航行业标准;学习单元二讲解了乘机登记业务的各项工作内容;学习单元三讲解了旅客服务业务的各项工作内容;学习单元四讲解了行李运输业务的各项工作内容;学习单位五为职业技能综合训练单元。本书的特色是从案例分析入手,以 各大航空公司和民航机场相关业务手册为参考,用全新的视角和 的知识展现相关教学内容。 《值机业务与行李运输实务》可作为职业院校民航运输、机场运行、空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材,也可作为航空公司、民航机场、服务代理等民航旅客服务主体单位的培训教材。本教材由綦琦任主编。
近年来,机场管理评价引起越来越多研究人员的关注。机场运行效率分析可以为决策制定者及从业者提供指导意见,因此已成为航空业的一项常见活动。进入21世纪以来,中国经济发展迅速,国民收入持续增长,航空运输需求急剧增加。快速增长的需求对各机场的运行能力带来了挑战。提高机场运行效率不失为解决此问题的行之有效的措施,因此,本书从航线数量、投入资本、货物吞吐量、乘客总数、及跑道数量等方面对我国27座机场运行效率进行综合对比分析,为机场提高运行效率提供决策依据和理论支撑。
卢宇编著的这本《城市公交行业市场化改革研究》从一个全新的视角和结构体系系统地阐述了公交行业的改革问题。并以自然垄断行业改革的理论基础为出发点,结合公交行业的历史、现状及特点,借鉴发达 公交行业改革与发展的经验和教训,从产权模式、治理模式、运营模式、竞争模式、价格模式及监管模式六个方面的分析入手。提出了我国公交行业六位一体的改革模式与路径,对我国城市公交运输业的改革作了系统研究。《城市公交行业市场化改革研究》紧密结合我国城市公交改革的实践,运用科学的研究方法,认真分析了目前我国城市公交行业改革和发展中遇到的一系列问题,从六个方面提出了深化我国城市公交行业改革的一系列政策思路。这对加快和深化我国城市公交管理体制改革、推动我国城市公交行业发展具有参考价值。
本书旨在帮助读者理解在应对干扰的时候,航空公司的运行控制中心是如何以及因何作决策的。全书的内容较详实,既有有关决策的基本理论的介绍,也有对情景意识在认知和决策过程中的作用的描述,还有专业知识在决策过程中重要性的解释。本书分为两个主要部分,一共九章。 部分重点介绍航空公司运行,特别是运行控 制中心的背景知识,及其对航空公司绩效和运行效率的相关性和重要性。本部分 的大部分内容提供了理论框架,为理解第二部分所描述的内容研究奠定基础。
本书旨在用经济学的理论和方法研究铁路运输活动如何与其他经济活动协调发展,铁路运输企业如何充分利用有限资源,以尽可能低的成本满足社会生产和生活需要,同时保证企业效益的 化。 主要内容包括铁路运输的特点及铁路运输业的性质;铁路运输与国民经济发展的关系;经济与铁路运输在空间上的发展规律;铁路运输需求与攻击的特点及其影响因素;铁路运输成本的构成和计算方法;铁路运输设备的运用效果评价;铁路运输价格制定理论;铁路运输企业的经济效益分析。
《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研究》是作者郭栩东参与绿道管理实践和参阅外文献及多个案例的基础上写成的。探讨了绿道经营管理的基本理论和一般范式,运用公共关系产品理论、利益相关者理论、市场营销理论等相关理论,通过比较分析发达国家案例,综合分析了我国典型城市游憩型绿道经营管理问题。《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研究》对当前中国蓬勃发展的线性空间旅游开发与管理活动具有较强的现实性和应用价值,对高等院校和科研机构的旅游开发管理学术研究具有参考作用。
鉴于此,本书按照高职教育的新定位,本着高职高专培养“技能型灰领人才”的需要,对货代人员的工作任务进行解构,并对学习任务进行了重构。在“以工作任务来驱动、以工作流程为主线、以工作岗位为载体”的理念指导下,突破传统教材的体例,按照“货代合同的准备斗货代合同的磋商与订立—货代合同的履行”的思路,遵循“订舱一一)做箱一一)报关报检斗集港装载一一)货物跟踪一一 风险监控和费用结算”的工作流程,以相应的工作岗位“市场部一一 业务部一一)操作部一客服部”为线索来构建教材体例和框架,从而开创性地建立了“三维立体结构”的工作流程、工作岗位和工作任务。 在学习任务的设计上,遵循以下思路:明确学习目标斗提出问题(工作案例与任务提出)一一 分析问题(工作任务分解与知识技能的解释)—解决问题(提出并讨论不同的