物业服务企业在对业主提供常规性物业服务之前，有两项重要的前期工作：物业管理的前期介入与物业承接查验。物业管理的前期介入,对于物业的使用与服务管理而言，具有“优化”“保障”“熟悉”“增效”“提前”与“节费”的积极作用。物业的承接查验，对于物业的所有者、服务管理者而言，具有“实效性”“实用性”“针对性”与“促进性”的特点。本书是从物业管理的前期介入与承接查验这两项重要的工作入手，从实操的角度，为物业服务企业的管理人员以及专业技术人员提供的操作工具；为房地产开发企业、施工建造企业的规划设计人员以及施工管理监督人员提供的参考模型。同时，本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料。

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本书结合作者本人的物业服务管理从业经验与经历，设计编写物业服务管理的基本规划，为各类物业的持有者、所有人以及服务供应商提供一种服务管理思路。本书以物业服务管理的实际项目为背景，为物业服务管理方案的编写者与设计者在方案的设计与编写过程中提供了一个系统性的规划思路，并在各部分篇首分别概括叙述了各部分内容的编写要点，后附具体编写范例，以便于读者在今后自行设计方案时依据此书的设计模型调整思路，增强方案的实用性与可操作性。同时，也可为高等教育物业管理专业的学生们提供教学资料。

本书结合*的房地产政策法规编写，全面讲述了房地产行业重要、常用的四部分基础知识,包括房地产及其产权基础知识，房地产开发全过程基础知识，房地产交易与营销基础知识，房地产规划与建筑工程基础知识。本书编写脉络清晰，便于读者快速查阅所要了解的内容。本书是为房地产从业人员快速入门而编写的实效、简练、全面的培训书籍，适合房地产相关企业和单位用于员工专业知识培训，也适合读者自学阅读。

中国正在快速步入移动互联网时代，线下向线上的人口大迁移浪潮深刻改变着人们生活的方方面面，互联网对传统行业的冲击和重塑不可避免，房地产作为一个本地化、非标准化和极其复杂的行业也正在经历互联网的强势变革。未来十年，中国的房地产行业正逐步完成增量市场向存量市场的过渡，二手房将取代新房占据交易市场的主导地位；同时，人们对房屋的需求将回归居住属性本身，这要求传统的开发方式必须面临转变，开发元素也将更加注重生活和社区。在这些方面，互联网均可以有所作为。 那么，在这种趋势下，互联网到底可以为房地产行业带来哪些改变？哪些企业将在这一进程中收益？互联网公司和传统公司如何参与这一进程，线下与线上如何实现更好的互动与融合，这些都将是本书重点探讨的问题。

《二手房销售超级训练手册(实战强化版)》精心挑选了二手房销售过程中常见的代表性问题，采取情景模拟的形式，通过 错误应对 、 情景解析 、 正确应对示范 三大模块，全方位展示了房地产经纪人应当了解的销售策略与销售技巧。读完本书，你将熟练掌握二手房销售技巧，轻松应对客户的各种异议，快速提升自身的销售业绩。 《二手房销售超级训练手册(实战强化版)》适合房地产经纪人(二手房中介人员)、相关培训机构以及有志于从事房地产经纪工作的人士阅读使用。

本教材力求从中职人才培养的基本规格出发，注重体现物业管理在物业管理员层次应掌握和了解的基础知识、基本服务内容与规范以及基本技能要求。全书共八章，主要内容包括物业管理机构，物业管理的资金管理，商务物业管理，工业物业管理，物业管理服务质量与评价等。为了培养学生分析问题、解决问题的能力，编者们在每章安排有典型案例分析，并适时插入小知识、小案例、小图片等模块，以丰富教材内容。

张岩、李丹编著的《物业管理方案设计与编写十堂课》以物业管理的实际项目为背景，结合作者本人的物业管理从业经验与经历，较全面地介绍了物业管理方案的设计与编写。本书为物业管理方案的编写者与设计者提供了一个系统性的规划思路，同时也为各类物业的持有者、所有人以及服务供应商提供一种管理思路。除了主体内容，在各部分篇首还分别概括了各部分内容的编写要点，后附具体编写范例，以便于读者在今后自行设计方案时依据此书的设计模型调整思路，增强方案的实用性与可操作性。本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料，供学生们学习和参考。

《房地产投资与管理(第2版21世纪工程管理学系 列教材)》(作者范如国、范如君)介绍房地产投资所 遵循的经济原理和整个投资决策过程以及所涉及的重 要管理问题。《房地产投资与管理(第2版21世纪工程 管理学系列教材)》内容包括：房地产市场运作机制 ，房地产项目投资资金的筹措，投资环境分析，投资 预决策分析，投资风险分析，投资组合管理，房地产 投资评价，投资估算和房地产投资经营与管理。全书 对影响房地产投资效益的各个关键要素进行了深入探 讨。着重决策本质的分析，着眼于指导实际的投资实 践，以改善投资决策和经营效益。

靳能泉、余滢、王跃主编的《物业管理学(全国物业管理专业应用型人才培养规划教材)》广泛吸收了一些物业服务企业的成功经验和成熟模式，力求贴近物业管理工作实际和人才培养要求，注重物业管理理论对实践的和指导作用，强调教、学、做、用、研的协调。本教材可作为物业管理及房地产管理、城市管理、公共管理和社区管理等其他相关专业本科生的教材或教学参考用书，也可作为物业服务企业培训用书和物业管理从业人员自学用书，还可供物业管理爱好者或其他社会读者阅读，并为其后期学习提供理论支撑，为其职业发展奠定基础。

尚宇梅主编的《房地产开发与经营》介绍了房地产开发与经营的相关知识，具体内容包括：房地产开发概述、房地产开发项目的策划、房地产开发项目的前期工作、房地产开发项目的可行性研究、房地产开发项目资金的筹集、房

邵小云主编的《物业项目品质管控实施手册》内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

付光辉主编的《房地产估价》根据当前房地产市场发展的需要，结合近期新的政策和实践成果，系统地介绍了房地产估价有关方面的内容，包括房地产估价概述、房地产估价方法、国有土地上房屋征收评估、基准地价更新与地价

王高翔主编的《商业地产招商运营(范本案例策划工具)》以商业地产招商运营策划为主，主要包括商业地产项目招商、商业地产模式、营销推广、招商现场管理、招商谈判、招商人员管理、商业地产日常管理等。此外，本书理论与实际相结合，提供了大量实用表格、工具，可以适当修改后运用。附录的策划案例则可以从中吸取每一个策划案例的成功要点，在进行项目策划时借鉴。 《商业地产招商运营(范本案例策划工具)》可供商业地产从业人员及策划人员使用和借鉴，也可供即将有志于从事商业地产的人士参考。

本书是作者长期调查后的一部力作，采用新闻叙事手法，从历史的全景角度对新中国成立以来的房产、土地权属、房价、房地产业、土地出让、分税制等进行了系统的梳理，是迄今为止了解我国高房价成因最为全面和翔实的作品。

本书主要介绍了房地产估价的基本理论与方法，包括对房地产价格影响因素的分析、房地产估价的基本方法，如比较法、收益法、成本法、假设开发法以及土地价格评估的基准地价法、路线价法等。本书在撰写时根据新颁布的《房地产估价规范》（ GB/T50291-2015 ）的相关要求组织教材内容。本教材内容设置全面、章节安排合理，重点突出； 例题的选择和编排紧扣教材内容，由浅入深，讲解详细，能够帮助读者灵活掌握理论知识的运用，也有利于自学的读者理解和把握房地产估价的要旨。每章都有精选的习题，覆盖各章的主要知识点，难度适中 。

本书全面梳理中国房地产税收法制的历史变迁，详细介绍当前中国房地产各税种及其立法、执法和司法状况，指出我国应当遵循“少税种、宽税基、低税率、严征管”的原则，沿着“明租、正税、清费”和“重保有、轻流转”的方向，推进以创建物业税为中心的房地产税收法制改革。 本书内容全面、观点清晰、语言通俗，可作为房地产税收及法律领域的教学研究用书，对房地产经营者和管理者也具有实际的参考价值。

文林峰主编的《保障性住房厨房标准化设计和部品体系集成》探讨了保障性住房厨房标准化、模块化、集成化与发展住宅产业现代化的关系，归纳总结了保障性住房厨房的类型和特点，剖析了现存问题，深入探讨了厨房模块化设计理论和方法，系统研究了保障性住房厨房空间布局、部品系统、管线连接系统以及接口技术等，提出了一系列适合于保障性住房特点且符合“省地节能环保型住宅”要求的厨房集成技术，提供了多种保障性住房厨房标准化设计方案，为保障性住房厨房功能设置、平面布局、空间利用和使用维护等提供了多种技术解决路径。希望通过对保障性住房厨房的研究，能够推进厨房功能性、美观性、适用性、便捷性、安全性和经济性的统一，促进保障性住房产业化健康发展。

本书通过物业经理人的独特视角，提供8大服务管理策略模块，即：市场化营销推广运作策略、高效率营运管理运作策略、关键性实务操作运作策略、管理现服务要点运作策略、高素质人才培育运作策略、行业可持续发展运作策

原理以及程序，不仅包括经济学基础理论，还涵盖了房地产估价的基本方法，并配有各种具体实例，便于老师教学。本书可作为工程管理、房地产、工程造价等大学本科和研究生学习、研究房地产估价的教材，也适合于参加房地