本书是国内本为城市轨道交通站务及乘务人员度身定做的英语口语实战案例式教材。《BR》本书针对城市轨道交通一线服务人员在服务外国乘客的过程中可能遇到的各种场景，编排了120个短小精悍的学习单元。每个单元对应一个场景，安排两部分内容：会话实录/播音实录和要点解析。通过对实录部分提供的语言范例及要点解析部分提供的拓展知识的学习，读者可以自如地对城市轨道交通客运服务过程中的涉外场景进行处理。
本书由数位学习*台湾希伯伦公司出品。自然发音与KK音标同步学习 学习发音事半功倍。你是否常常有这样的疑问：「英语发音真的很难吗？」、「到底要怎么样学习，才能够说出漂亮的英语呢？」。其实英语发音本身并不困难，只要掌握让你事半功倍的学习技巧与方法，就能够讲得一口正确又漂亮的英语发音。本书针对自然发音与KK音标的同步学习，设计了六个发音学习步骤：1.发音嘴形 2.发音规则 3.对照音练习 4.题目练习 5.发音韵文 6.发音朗读，循序渐进，帮助你轻松搞定英语发音。 随书内附多功能DVD-ROM互动光盘，光盘中收录书中所有图解画面，图片中所有单字、例句皆可随点随念，还有专业美籍老师所录制的朗读MP3，让读者听到正确发音，光盘中还设计了录音练习、反复朗读、中文翻译等实用功能，读者除了可以听单字、会话加强听力，还可以随时透过光盘录
本书充分吸收和借鉴了国内外优秀教材的特点，语言知识与语言技能并举，为英语口语的学习营造了真实丰富的语言环境，在提供生动多元的文化背 景知识的同时，设计了形式多样的教学活动，寓教于乐。本书共分两个部分，各包含16个单元，每一单元中包括课前热身(学习导入问题)、语音知识(分为元音、辅音和字母组合的读音规则、句子重读等)、精选对话(七个不同方面的对话对章节进行全覆盖)、词汇、口语短句(近百条日常口语表达句式)、口语练习(着眼对章节内容的复习和常用口语的操练)、文化背景知识和课堂游戏(游戏方法新颖，适合课堂操作)。本书可供高职高专公共英语教学使用，也可供意欲培养和提高英语口语交际能力的具有一定英语基础的自学者、专业技术人员、出国人员以及涉外工作者学习使用。
