《质量-Ⅰ即安全Ⅱ：两个管理系统的整合》一书，主要讲述了质量与安全问题的研究现状和未来走向，公司和组织的工程质量和安全评估方面的 进展。质量管理体系（QMS）和安全管理体系（SMS）已经实施了几十年，而许多公司却仍处于初建的水平。本书站在业界从业者视角，以广袤、系统的观点探讨了目前大家对质量和安全的理解、歧义。本书内容以理论为基础，还涵盖了质量管理体系和安全管理体系的实践。 本书从基础知识开篇，解释了对这些基础关键知识点的理解误区。然后以航空业为实例，阐述了对质量和安全的主要误解。书中继而对ISO 9001:2015、安全-I与安全-II的概念进行了批判性的评述，并阐述了它们对企业和组织中已经建立的质量管理体系和安全管理体系的实际意义。通过整合两个体系（质量和安全管理体系）实现功能集成，并提出未来的发展方向

本书以航空运输中危险品的运输流程为主线，系统地介绍了危险品的分类、识别、包装、标记和标签、运输文件、存储及装载、事故处理等内容。同时还介绍了航空运输中的法律法规、隐含的危险品及放射性物质的运输

本书系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，全书共八章，内容包括：民航旅客运输概述、民航旅客运价、航空运输凭证、民航客票销售、国内旅客运输业务、国际航空运输知识、国际航空运价基础知识和国际航空运价计算。 本书可作为高等院校民航运输、空中乘务以及相关专业的教学用书，也可供民航相关从业人员培训、参考使用。

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

姚红光著的《航空网络特征分析与航班延误扩散机理》以复杂网络理论为指导，采集当前我国航空运输系统中机场、航线的相关数据，并以机场容量、空中流程为权重，构建航空网络的复杂网络模型；通过测算航空网络的“度、

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节，根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从对航空公司的了解，到对行业的认知，从求职前的准备，到应聘面试的全过程，通过多个角度，分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧，并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍，对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。

《航空运输导论/民航运输类专业“十三五”规划教材》紧密围绕民航行业发展，依据航空业对于人才的要求设置教材内容。章介绍了中国民航的基础知识，包括民航发展现状、航线网络构成等；第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理；第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标；第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识；第五章从世界航空运输发展趋势开始，逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。 《航空运输导论/民航运输类专业“十三五”规划教材》不仅可作为普通高等院校、高等职业院校民航运输、机场运营、空中乘务等专业相关课程的教学用书，也可作为民航一线工作人员及民航知识爱好者的学习用书。

《应急设施与程序(空中乘务专业系列教材)》以 目前的大众机型A320 飞机为蓝本，对客舱内应急设施的位置、功能、使用 方法、应急 情况下的处置程序作了详细的介绍。考虑到该课程的 特点和学生 的英语水平，编排时我们以节为单位列出了困难的单 词，并加注 音标和汉语释义，同时为检查阅读理解设计了相关问 题。 《应急设施与程序(空中乘务专业系列教材)》 由中国民航飞行学院空乘学院孙芮、廖曦编写。

《航空运输管理》分为10章，分别从民航运输管理体系、民航运输生产组织与管理、民航运输市场与管理、航空运输、临空经济区产业发展、收益管理、民用航空安全管理、民航运输质量管理、国际航空运输管理共10个方面，介绍航空运输管理中的主要问题。每章内容均由本章要点、学习目的、案例导入、内容介绍、案例分析和复习与思考六个部分构成，结构合理，内容详实，实操性强，是一部理论结合实务的教材。 n 《航空运输管理》既可作为高等院校物流与供应链管理，国际贸易，航空商务、电子商务，市场营销的本科生、研究生以及MBA和EMBA等相关管理专业的教材或者教学参考书，也可供航空运输管理的研究者和航空运输管理企业培训或从业人员使用。 n

《新一代空中交通管理系统 》主要介绍了新航行系统发展的民航地-空数据链通 信系统、全球卫星导航系统、监视系统的新技术，详 细阐述了各类新技术的工作原理、功能及特点。同时 ，对美国发展的新一代航空运输系统(NextGen)、欧 洲发展的单一天空实施计划(SESAR)和自动化空中交 通管理系统进行了详细阐述。 《新一代空中交通管理系统》可作为空中交通规 划与管理专业研究生教材，也可供交通运输、飞 行技术专业本科生以及空中交通管理保障部门人员参考。

本书将实际操作与理论相结合，根据当前民航安全检查形势，对民航安全检查各个环节的操作进行详细介绍。本书内容分为8章，包括民航安检人员的职业道德、民航安检工作、证件检查、人身检查、开箱包检查、航空危险品运输相关知识、安检部门应急预案案例分析、安检常用英语等。 本书可作为中等职业学校航空服务与管理专业教材，也可作为社会力量办学、行业培训的教材。

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节，根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从对航空公司的了解，到对行业的认知，从求职前的准备，到应聘面试的全过程，通过多个角度，分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧，并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍，对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。

陈阳、张姿、郭璟珅、董磊主编这本《青岛航空产业中长期发展研究－－青岛迈向 航空城市的产业选择与发展路径》，正值青岛胶东临空经济示范区获批之际。编写单位在已完成的青岛航空产业发展系列规划研究基础上，开展了大量 外航空城实例研究，从青岛发展条件、航空战略诉求、中长期发展思路、产业选择、空间格局、政策体系等多个维度着手，系 写了地方选择航空经济发展的全过程技术咨询方案。本书内容兼顾技术与知识，是航空产业领域较为系统和全面的出版成果。 本书适合航空产业、民航运输、 装备制造等领域的专业读者以及高校航空相关专业学生阅读，也能为各级地方政府推进产业升级提供技术决策支持。

陈阳、张姿、郭璟珅、董磊主编这本《青岛航空产业中长期发展研究－－青岛迈向 航空城市的产业选择与发展路径》，正值青岛胶东临空经济示范区获批之际。编写单位在已完成的青岛航空产业发展系列规划研究基础上，开展了大量 外航空城实例研究，从青岛发展条件、航空战略诉求、中长期发展思路、产业选择、空间格局、政策体系等多个维度着手，系 写了地方选择航空经济发展的全过程技术咨询方案。本书内容兼顾技术与知识，是航空产业领域较为系统和全面的出版成果。 本书适合航空产业、民航运输、 装备制造等领域的专业读者以及高校航空相关专业学生阅读，也能为各级地方政府推进产业升级提供技术决策支持。

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节，根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从对航空公司的了解，到对行业的认知，从求职前的准备，到应聘面试的全过程，通过多个角度，分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧，并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍，对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节，根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从对航空公司的了解，到对行业的认知，从求职前的准备，到应聘面试的全过程，通过多个角度，分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧，并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍，对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。

改革开放以来，中国民航业的发展十分迅猛．中国民航运输年平均总周转量、旅客运输量、货物运输量等指标高速增长，发展速度高于世界民航运输业增长水平两倍以上．中国民航运输业成为拉动国民经济增长的朝阳产业。目前中国成为仅次于美国的民航运输大国。了解民用航空业的发展历史与现状，对于从事这个行业及即将进入这个行业的人士来说．都是十分必要的。为此，我们编写了《民航概论》这本教材。以期为民航相关专业及旅游专业的学生提供一个了解民用航空业的平台。 本教材经过三年多的使用，得到了院校老师和学生的认可和肯定。为了使教材能够跟上时代的需求，我们对其进行了二版修订。主要是根据民航业的*发展．对一些统计数据及涉及民航企业发展变化的内容进行了调整和更新．如国内主要机场和中国六大航空运输及保障集团的发展变

姚红光著的《航空网络特征分析与航班延误扩散机理》以复杂网络理论为指导，采集当前我国航空运输系统中机场、航线的相关数据，并以机场容量、空中流程为权重，构建航空网络的复杂网络模型；通过测算航空网络的 度、介数、簇系数 等统计特征参数值，揭示其网络特征；重点分析航空网络中航班延误的 产生、扩散、消亡 全过程，以 平均场理论 为基础建立航班延误扩散的SIS方程，并通过求解该方程得到航空网络中航班延误扩散的临界条件；设计开发航空网络中航班延误扩散仿真模拟系统，并结合建立的航空网络模型，对航班延误扩散的波形及其影响因素进行仿真研究；揭示网络结构、初始延误、关键飞行资源之间复杂的相互关系。本研究成果对于治理日益严重的航班延误问题具有一定的理论指导意义。

本书将实际操作与理论相结合，根据当前民航安全检查形势，对民航安全检查各个环节的操作进行详细介绍。本书内容分为8章，包括民航安检人员的职业道德、民航安检工作、证件检查、人身检查、开箱包检查、航空危险品运输相关知识、安检部门应急预案案例分析、安检常用英语等。 本书可作为中等职业学校航空服务与管理专业教材，也可作为社会力量办学、行业培训的教材。

姚红光著的《航空网络特征分析与航班延误扩散机理》以复杂网络理论为指导，采集当前我国航空运输系统中机场、航线的相关数据，并以机场容量、空中流程为权重，构建航空网络的复杂网络模型；通过测算航空网络的“度、

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的、在境外航空公司及公务机求职面试时必须具备的相关知识而编写。全书一共包含七个章节，根据境外航空公司特殊的用人理念和选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从对航空公司的了解，到对行业的认知，从求职前的准备，到应聘面试的全过程，通过多个角度，分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧，并针对公务机招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍。 本书可作为各类院校民航相关专业师生和航空公司、机场各类服务人才面试参考书籍，对于广大社会求职者也可提供有益的帮助。

本书共分三篇： 篇为综合概述，内容包括民航货物运输基础知识、集装货物运输、运价资料简介、航空货运代理和民航货物运输专业术语；第二篇是民航 货物运输实务，介绍从事 货物运输销售岗位需要掌握的专业知识，包括货物收运、流程及限制要求、 航空货物运输的费用及计算、 航空货运单、货物运输流程、不正常运输及处理、责任与赔偿、特种货物运输等；第三篇是民航 货物运输业务，主要介绍从事 货运销售岗位需要了解的专业知识，包括 航空货物运输费用计算规则、 航空货运单和民航货运业务电报。