本书共三篇： 篇为综合概述，主要介绍运输业的性质、民航运输生产基础知识、 客票销售基本理论等；第二篇为民航 旅客运输实务，主要介绍从事 客票销售岗位需要掌握的专业知识，包括电子客票及操作、民航 旅客业务处理等，如退票、变 和签转等业务的处理、团队业务以及民航特殊旅客运输服务；第三篇为民航 客票销售业务，主要介绍从事 客票销售的岗位需要了解的专业知识，包括客票销售的基础知识和概念、 航协分区、ＧＩ方向代码、有关运价计算资料及查阅、票价的选择、货币规则、 票价计算体系和 航班行李运输。本书涵盖了民航旅客运输的 和 两部分内容，教师可以根据教学需要选择其中的内容。本书可作为高等院校、职业院校民航运输类专业学生的教材。

航空运输是人类活动的组成部分，而航空运输地理是研究航空运输与地理环境的关系。教材内容分三大部分： 部分基础篇主要介绍地理学概念、地球与飞行之间的相互关联关系、飞行中时差的产生等问题；第二部分实务篇主要介绍航空运输的布局、 航空运输的地理分布、 航空旅游地理、中国航空运输地理分布、中国航空旅游地理等； 一部分拓展篇主要介绍基于地理资源的航空线路设计以及地理资源与民航运输协调发展的问题。正文后附录城市代码、 代码、机场代码、航空公司代码等基础数据方便学习中进行查找。全书字数在220千字左右。

《飞行员涉水逃生》课程根据直升机海上遇险时直升机的遇险状况、机上的安全装备、飞行员所处的位置等因素，对飞行员进行专项培训。主要内容包括：直升机安全装备的使用，直升机坠海翻覆水下逃生，飞行员水下解救受困乘员以及海上救生等。通过大量的实装训练，使飞行员熟练掌握逃生的步骤、方法和技巧，培养飞行员临危不乱的心理素质，在直升机发生坠海翻覆事件后 容易从机舱内逃生，而且还具有解救机舱内其他受困乘员的能力，并且能带领遇险者进行正确的海上求生至 成功获救，提高直升机遇险后所有乘员逃生的成功率。

本书共三篇： 篇为综合概述，主要介绍运输业的性质、民航运输生产基础知识、 客票销售基本理论等；第二篇为民航 旅客运输实务，主要介绍从事 客票销售岗位需要掌握的专业知识，包括电子客票及操作、民航 旅客业务处理等，如退票、变 和签转等业务的处理、团队业务以及民航特殊旅客运输服务；第三篇为民航 客票销售业务，主要介绍从事 客票销售的岗位需要了解的专业知识，包括客票销售的基础知识和概念、 航协分区、ＧＩ方向代码、有关运价计算资料及查阅、票价的选择、货币规则、 票价计算体系和 航班行李运输。本书涵盖了民航旅客运输的 和 两部分内容，教师可以根据教学需要选择其中的内容。本书可作为高等院校、职业院校民航运输类专业学生的教材。

本书紧紧抓住民航业的发展和人际沟通的基本元素，围绕语言规范化、标准化在当下和未来民航业日益增强的特点，针对民用航空(民航)各流程对语言的不同功能要求进行了深入细致的剖析和阐释，提出了考级的方式、方法，并辅以大量针对性资料，使之成为实用性很强的民航业语言教科书。在本教材中，民航播音员有了专业依据，各环节行业人员彼此工作联络(指令传递)以及与乘客、旅客的沟通也有了明确参照。由于语言的等级要求，不仅增强了语言的自身魅力，还使语言成为了民航指令传递的安全保障。 本书另外两个特点：一是录音光碟加强了示范效果，学习 加直观；二是资料的翔实、有趣，集中和优化了广为流传的学习资料，有些资料还是编者针对性的独创。这些特点使本教材成为不可多得的语言学习实用书籍，使有语言规范要求的各服务行业(甚至艺

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本书面向飞行器制导控制系统设计，在简要给出被控对象数学模型的基础上，主要介绍滑模变结构控制、鲁棒变增益控制、协同控制以及基于数值计算的计算制导等 控制方法的基本原理及其流程，同时通过给出这些方法在实际飞行器制导控制中具体应用的设计流程以及仿真验证，让读者能快速理解这些方法的原理，并明确其在飞行器制导控制系统设计中的应用及实现。 本书可作为高等院校飞行器制导与控制、飞行器总体设计相关专业的研究生教材以及高年级本科生教学参考书，也可供从事弹箭类飞行器和无人机制导控制方面研究和总体设计工作的工程技术和科研人员参考使用。

本书依据民航客运员 职业技能标准, 提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李运输三部分的工作内容和技能要求, 同时依据2021 年3 月15 日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》(交通部令2021 年第3 号) 的 标准, 并从全新的视角展现相关教学内容。本书共六章: 章讲解民航客运员 职业技能标准和业务发展趋势; 第二章讲解民航乘机登记业务的各项工作内容; 第三章讲解民航旅客服务业务的各项工作内容; 第四章讲解民航行李运输业务的各项工作内容; 第五章为职业技能综合训练; 第六章为解析真情服务理论和弘扬当代民航精神。本书的特色是紧跟行业 发展趋势, 务求阐述 、系统、全面的民航旅客服务知识。本书可作为职业院校民航运输、空中乘务、机场运行等专业相关课程的教材, 也可作为航空公司、民航机场、服务代理等民航相关单位的培训教材。

本书以北京大兴 机场为典型代表，针对以航空为核心的、包括高铁、地铁和其他交通方式在内的综合交通枢纽工程，基于系统理论、组织理论等多种前沿理论与方法，分析其工程系统、组织系统、建设计划系统、运营筹备计划系统，通过搭建信息结构、信息流程，确定其综合管控方法体系。 对信息化和进度管控报告系统进行了全面阐述。

本书依据民航客运员 职业技能标准, 提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李运输三部分的工作内容和技能要求, 同时依据2021 年3 月15 日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》(交通部令2021 年第3 号) 的 标准, 并从全新的视角展现相关教学内容。本书共六章: 章讲解民航客运员 职业技能标准和业务发展趋势; 第二章讲解民航乘机登记业务的各项工作内容; 第三章讲解民航旅客服务业务的各项工作内容; 第四章讲解民航行李运输业务的各项工作内容; 第五章为职业技能综合训练; 第六章为解析真情服务理论和弘扬当代民航精神。本书的特色是紧跟行业 发展趋势, 务求阐述 、系统、全面的民航旅客服务知识。本书可作为职业院校民航运输、空中乘务、机场运行等专业相关课程的教材, 也可作为航空公司、民航机场、服务代理等民航相关单位的培训教材。

Operation control is the process that the qualified certificate holders use thesystem and procedures for flight control，to control the start，duration and termination of a flight，including the flight before the preparation，flight dispatch release，full flight monitoring，etc.To implementing operational control on airlines ensures that the company plans to complete the scheduled flight and ensure flight safety with high efficiency and low cost，and it can effectively fulfill the rules and regulations in the operations manual CAAC and airline. This book is based on CCAR-121，combined with multiple regulations related to civil aviation and the actual operating procedures of airline， referring to editor's theory and practice teaching experience of flight dispatch.

本书面向飞行器制导控制系统设计，在简要给出被控对象数学模型的基础上，主要介绍滑模变结构控制、鲁棒变增益控制、协同控制以及基于数值计算的计算制导等 控制方法的基本原理及其流程，同时通过给出这些方法在实际飞行器制导控制中具体应用的设计流程以及仿真验证，让读者能快速理解这些方法的原理，并明确其在飞行器制导控制系统设计中的应用及实现。 本书可作为高等院校飞行器制导与控制、飞行器总体设计相关专业的研究生教材以及高年级本科生教学参考书，也可供从事弹箭类飞行器和无人机制导控制方面研究和总体设计工作的工程技术和科研人员参考使用。

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本书分四大部分，一是导论，主要介绍物流案例分析的基本框架、常用工具和案例报告撰写的要点；二是结构型物流案例，分物流结构、流程、时间、分类、选择、运营和绩效等不同主题的小型案例；三是结构型航空物流案例，围绕空运合同、货运实务、市场营销、快递与运费、信息管理系统等展开；四是非结构型航空物流案例，针对民航体制机制改革、发展战略规划、临空经济园区、人力资源管理、航空物流服务、互联网转型等相关案例分析。