本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动加分。

如果一个人说他想要一只“喵喵”叫的猫，你会怎么想？很多人对于创意的渴求也跟这差不多，希望轻易就能实现不可能的事情。那些能够带来创意的思维策略，与决定猫之所以为猫的生物规律一样严苛。创意不是偶然事件，也不是与生俱来的，更不是某种轻易就能学会的魔术，而是不断追求创新、坚持学习和运用创意思维策略的回报。你若是能改变观察事物的角度，很多以前看不见的东西都会自动呈现在你眼前。翻阅本书，你将会亲历这些改变。即使在平庸的事物中，你也能发现别人无法发现的信息。观察事物的全新方法将会给你带来全新的思维方式和非比寻常的洞察力。本书将会训练你如何获取创意。它们都是一些非常具有可操作性的方法，能够为你带来大大小小的创意。这些创意能够帮助你获得经济利益、解决各种挑战、击败竞争对手、拓展个人事业。当然

内容简介

《好点子都是偷来的》书中共有60条简洁、幽默的建议，帮助读者学会：-创新思想成功人士应具备的品质-接受改变，驾驭变化-加强创造性思维的发展-寻求新方法，解决旧问题-成为企业中的思想创新家和优秀的团队核心。

创作之于李欣频，就好像犯了一种无可救药的瘾，如果忘了带笔，她就会用口红、眉笔或是用指甲在纸上刮字，以记下思绪的源源不绝。知识可以复制，但智慧却只能感染。想知道李欣频是如何能同时写七本书、每年旅行三个月、撰写知名企业广告案、单月只工作两天却能赚60万，还能读博士班、在北大教书的吗？想知道她的灵感、创意、写作又是如何发生的吗？本书集结了三年多来，李欣频横跨海峡两岸，接受一百多次媒体采访与经历过三百多场演讲，由数万名听众与记者精选的五十大提问，所有关于李欣频的“文案与创意”“写作与出版”“旅行与人生”等精采案例实务版，毫不保留，完整公开！且让我们随着李欣频的文字创意，一同进入这个热写创业的崭新时代吧！

《创造力：跳出盒子思考》为“简单有趣的个人管理”丛书之一，主要介绍了如何培养你的创造力。《创造力：跳出盒子思考》通过的方式介绍了20条提高创造力的原则，配有有趣的插图，可供对创造力感兴趣的读者阅读。

创作之于李欣频，就好像犯了一种无可救药的瘾，如果忘了带笔，她就会用口红、眉笔或是用指甲在纸上刮字，以记下思绪的源源不绝。知识可以复制，但智慧却只能感染。想知道李欣频是如何能同时写七本书、每年旅行三个月、撰写知名企业广告案、单月只工作两天却能赚60万，还能读博士班、在北大教书的吗？想知道她的灵感、创意、写作又是如何发生的吗？本书集结了三年多来，李欣频横跨海峡两岸，接受一百多次媒体采访与经历过三百多场演讲，由数万名听众与记者精选的五十大提问，所有关于李欣频的“文案与创意”“写作与出版”“旅行与人生”等精采案例实务版，毫不保留，完整公开！且让我们随着李欣频的文字创意，一同进入这个热写创业的崭新时代吧！

《好点子都是偷来的》书中共有60条简洁、幽默的建议，帮助读者学会：-创新思想成功人士应具备的品质-接受改变，驾驭变化-加强创造性思维的发展-寻求新方法，解决旧问题-成为企业中的思想创新家和优秀的团队核心。

内容简介

《好点子都是偷来的》书中共有60条简洁、幽默的建议，帮助读者学会：-创新思想成功人士应具备的品质-接受改变，驾驭变化-加强创造性思维的发展-寻求新方法，解决旧问题-成为企业中的思想创新家和优秀的团队核心。

这是一本令人惊奇的书。它不仅提出并解释了很多有关发明的有效的思考策略，还介绍了很多基于物理、化学、几何知识的手段和方法来解决发明问题，并对尚未意识到的问题预期解决方法。另外，该书组织成一种完整的理论形式，并提出一个思想家可以发展的很多种思考方法来发明对“没有答案的问题”的解决方法。而且，锦上添花的是所有这些理论和方法都是以一种可以动手来学的方式面对读者，作者提出了各式各样奇妙的需要发明创造的实际问题，让读者运用在TRIZ理论中所学的技巧来解决问题。本书通过27个实用创新法、78个发明难题和解答，教会你解决原以为不可能解决的问题，该书体系完备，系统合理；分析翔实，深入浅出；图文并茂，语言生动，是掌握创新理论和方法的读物。

创作之于李欣频，就好像犯了一种无可救药的瘾，如果忘了带笔，她就会用口红、眉笔或是用指甲在纸上刮字，以记下思绪的源源不绝。知识可以复制，但智慧却只能感染。想知道李欣频是如何能同时写七本书、每年旅行三个月、撰写知名企业广告案、单月只工作两天却能赚60万，还能读博士班、在北大教书的吗？想知道她的灵感、创意、写作又是如何发生的吗？本书集结了三年多来，李欣频横跨海峡两岸，接受一百多次媒体采访与经历过三百多场演讲，由数万名听众与记者精选的五十大提问，所有关于李欣频的“文案与创意”“写作与出版”“旅行与人生”等精采案例实务版，毫不保留，完整公开！且让我们随着李欣频的文字创意，一同进入这个热写创业的崭新时代吧！

一本既轻松又很经典的“创意教科书”，创意不仅需要天分，而且需要自我训练。通过培训，企业员工和管理者可以成为充满创造力和“奇思怪想”的创意人。有一种人，点子源源不断，令人称奇。有一种人，搜索满腹枯肠，苦无主意。你是不是想过这样的问题：“为什么有的人创意多，有的人没有，创造主意有要决吗？”本书以反传统的思维模式，提出了新颖、独特的创意法，并运用大量事例进行说明，深入浅出、易于理解、不落俗套。无论是对促进个人成功还是改变领导者的思路或企业经营策略的讨论与形成，本书都是一本实用性很强的参考书。