本书作者投注多年的专业经验,深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分: 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性; 看出人外 聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性; 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。 技巧构建 版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,可以让读者轻松印证每一章的沟通准则,增加阅读的趣味性。
成为说服高手的高效方法! 实用性极强!超过10000小时实践的说服技巧! 《说服的艺术》是销售专家克拉夫花费超高1万小时试错总结出来的一本实用性极高的人际沟通类的经管励志作品。 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式,作者用鳄鱼脑,中脑和新皮层的大脑三分方法,重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区,我们要善用鳄鱼脑,拿回对话的主动权,终达成说服的目的。(对于有说服需求的读者来说,一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法)。 对于中文读者在日常生活和工作中面对的说服场景,本书提供的说服方法同样有效。
言语的温度,决定了沟通的效果。在人际交往中,言语如同一把双刃剑,既能传递温暖与善意,也能成为伤人的利器。本书不仅剖析了 会说话 的表层技巧,更揭示了其背后的修养内核:通过语言传递善意,以分寸感赢得尊重。《一个人最好的修养,是说话有分寸》用理论与案例告诉我们:做一个高情商的人,从说话有分寸开始。
当大卫 尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时,他不会想到,自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上,面对一千四百多名观众侃侃而谈。从极度恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员,促使他完成这一转变的,是幽默的力量。 幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用,而幽默感并非都出自天生,它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的,是大卫在为期一年的 幽默练习 中总结的经验与心得。在这一年时间里,他化身脱口秀演员 爱尔兰戴夫 ,在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场;并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家,学习他们身上丰富的实战经验,总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩,还是想说服投资人,本书中所授的幽默技巧都能成为你破除
在这个社会,越是面对不太熟的人,越考验一个人的软实力,聊天能力甚至可以和生存能力,适应能力,财富能力相挂钩。 初入职场和老员工没话找话,好累! 想拉拢客户,但完全聊不来,特烦恼! 和领导相处,总是陷入沉默,真尴尬! 被配偶的父母、三姑六婆问话,想逃离! 我喜欢的人不喜欢我,很心塞!" 本书含有86个真实生活场景,43个沟通技巧,帮你化解人际交往中的尴尬,紧张,焦虑,告别社死现场,建立良好的人际关系。从此你将轻松拿捏同事、领导、客户、孩子同学的家长、伴侣的家长等,那些关系没那么亲近,但又不得不与之打交道、聊点什么才好的人。
《非暴力沟通实践手册》(修订版)是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》(修订版)一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版,相应添加了一章内容,指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务,与《非暴力沟通》(修订版)的14个章节相对应,帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式,帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容,并且团体学习和个人学习都适用。
你也许见过很多教你避免吵架、和谐沟通的婚姻指南,本书的主题却正好与之相反。莱特夫妇在对大量伴侣进行研究、提供咨询和培训的基础上提出,将无效争吵转变为高效率、有意义的争吵,借争吵之机发掘其后隐藏的真正问题,才是促进亲密关系健康发展的关键方法。 吵架不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,徒然让无效争吵一再损害伴侣间的感情。本书将教你分辨15种*常见的争吵类型,并介绍挖掘争吵的本质、将冲突转变为幸福的6个技巧。你将看到,某些通过主流文化深入人心的爱情理论是多么不可靠,能给双方带来真正幸福的亲密关系其实需要你们走下云端,在脚踏实地的冒险中获得。你们能走上持续幸福的道路,同时成为更好的自己,奥秘尽在每一次小小的争吵之中。
想象一下,你的一生都在同一个房间里度过。 这个房间无限之大,里面是所有与你有过交集的人;这个房间有一个独一无二且永久存在的特点:它只有一扇单向门 只许进,不许出。人们一旦进来将会和行李一起留在你的房间里同你共度余生。那么,你希望谁进入你的房间? 通过借助心理意义上的 房间 这个概念,帮助你有意识地选择让哪些人住在你的房间里,以及他们具体待在哪里,你的人生会迎来意想不到的转变。你将重塑想要的生活,让自己活得更加舒心、自在。
《深度沟通》是一本有助于提升沟通技巧和社交能力的心理励志类科普漫画。所谓深度沟通,就是建立在互相平等、相互尊重基础上的一种正式的、有计划的、有目的的双向沟通。它通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立彼此间深层次的沟通认同感,从而达到"知己知彼 的状态。本书是一部深刻剖析沟通的本质、沟通的原则、沟通能力的进阶攻略,通过挖掘深度沟通的技巧,而非玩弄手段,有效逆转沟通困境,真正建立健康的人际关系。
本书充满了发人深省的故事、经验和思想,来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激,以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识,和平意识植根于每天使用的语言中,为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具,深入改善你的人际关系和你的生活历程。
本书介绍了《80/20法则》作者的又一黄金观察:社交与沟通的弱连接法则。我们身处的世界存在着一个网络化的底层结构,它包括三个重要的组成部分:强链接、弱连接和枢纽,其中弱连接通常是生活中那些我们不熟悉的人,但他们能给我们带来知识、机会和意想不到的惊喜,它是当今精英圈层的社交奥秘。我们会看到各式各样的人如何利用弱连接改变生活、成就事业、突破人生困局;也会看到企业如何因弱连接而转危为安,发展壮大;还会看到弱连接的力量如何改变历史进程。 我们不需要具备超凡的魅力,也不需要变成社交小能手,就能利用弱连接的力量,扩大朋友圈,超越现有圈层,成为超级破圈者,从而提升影响力,持续成大事,见识更广阔的世界,认识更有趣的人。
本书从实用的角度出发,集知识性和趣味性为一体,着重讲述了如何与不同的人说话,如何在不同场景下从容讲话、制造笑点,如何全面地考虑说话的场合、对象和目的,有选择性地说 让读者用语言做钥匙,全面、生动地学习高超的幽默口才艺术,从而在人际应酬中更加游刃有余,得心应手。 除此之外,本书还分别以初次见面、出糗、恋爱、谈判等作为一个个 点 ,进行了深入浅出的叙说。以事例说理,条分缕析,以理动人,探讨了应用幽默提升情商的基本方法和技巧,旨在帮助读者打开一扇了解幽默、认识幽默、运用幽默的大门。
当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用! 马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!
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倾听力 问世十余年来,一直广泛流传,被各大媒体持续传播,结集成书后一版再版,成为中国出版史上独树一帜的 人生问答之书 ,无数读者从中获得教益启发。 易中天、陈丹青、郑渊洁、沙叶新、韩寒、何三坡、阎安、阿来、李敖、沈昌文、郭敬明、朱大可、李银河、岳南、李蕾、于坚、时白林、阎连科,18位中国文化领域符号性人物,罕见地敞开心扉,毫无保留地分享他们的成长经历与奇思妙想。 翻开本书,您会发现,您的孤独迷茫和人生困惑,书中人物全都遇到过;他们心智成熟的历程、人生经验和说话之道,将让您豁然开朗,对生活充满勇气与希望。
在移动互联网时代,人与人之间的沟通越来越便捷,但却忽视了深藏在背后的问题 生活中80%的问题都是沟通不畅造成的。这些问题不是出自技能本身,而是来自沟通的顺畅程度和双方能否达成共识。沟通不到位,会直接影响人际关系,甚至阻碍人们的职业发展。 虽然沟通是与生俱来的能力,但不是每个人的沟通能力都足够出众。先天只是基础,后天的提升才是关键。强化个人的沟通能力,懂沟通、会沟通,是每个人在这个瞬息万变的社会的生存技能。 本书从思维认知、问题分析和实战技巧入手,通过真实多样的案例,从专业角度深度剖析了职场和生活中可能遇到的各种沟通问题,并规划了提升个人沟通能力的十堂训练课,帮助读者一步一步突破沟通壁垒,告别纸上谈兵式的沟通,直达问题本质,快速达成让彼此满意的有效沟通,提升个人价值。