《 不怯场！交际的学问 》 本书分为上下两篇阐述交际中的学问。上篇着重介绍的交际的目的是赢得好人缘，因此重点在于如何规避交际的各种禁忌及恪守各种原则。下篇则重点介绍了交际的具体方法，如何克服交际中的障碍和掌握技巧，不失为交际的指导宝典。 《不犯怵！说话的分寸》 语言是人一生中不可缺少的传达思想的工具，有副好口才，不仅可以使你更好地与人相处，还可以为你的工作和生活带来许多便利。那么怎样才能拥有良好的口才呢？ 本书以通俗易懂的语言、娓娓动人的故事以及实际有效的例证，深入浅出地为读者诠释了说话深浅、轻重、曲直、时机、场合以及与不同的交谈对象——爱人、孩子、朋友、上司、下属、客户等说话的分寸。通过阅读本书，你与别人的交谈可以变得更加流畅自如。

本书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分： 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； 看出人外 聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性； 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

头一章，是帮助你先建立沟通时的自信心，这是很多沟通类书籍没有写到，却比沟通技巧更重要的事情。 第二章，是帮助你进行各种社交，并结识新朋友，快速破冰，让陌生人、重要人士都能很快地和你建立来往。 第三章，则是在帮你建立起自信的基础上，让你掌握常用的聊天方式，从而能与别人愉快地聊起来、聊下去，避免自己成为冷场王。 第四章，是给出你可能会遇到的几个常见场合中可以用到的沟通应对策略，能有效避免你因为缺乏经验而不知所措的尴尬。例如陌生聚会、相亲、约会、办公室、微信群、亲戚圈等。第五章，与本书开头部分相串联，来帮助你真正快速地学会本书，并熟识、掌握学习方法论。

在日常生活和工作中，许多人都遭遇过被言语攻击、被拒绝、被问及隐私、被指使 愤怒、难堪、憋屈，但是因为不知道如何回话，只能选择忍气吞声、逃避或者是违心接受。为了解决不懂回话带来的困扰，本书将生活和工作中可能遭遇的实际问题通过漫画的形式展现出来，让大家边看漫画边学回话，轻松成为高情商沟通达人。 帮助读者运用心理学的知识和技能，建立完美的人际关系。全书从交友、职场、商场、爱情等与人们生活息息相关的各方面讲述人际关系中的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，从而避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。

人们在对话时，对内与对外都有一种交互式的过程。在内部，我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出，但是你是否经过辨析，是否与自己进行过对话、做过甄选；同样，在外部，你与对话者的交流也是交互式的，如何做出能达到推进目标的反应很重要，因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制，然后逐步探索对话信念的迭代，学习提升对话能力的攻略，最后对内在进行心智赋能。 《交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法》适合每一