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说话周到胜于雄辩，措辞适当用于恭维；知其真性情，方能谋其事；知其事关心处，方能人心坎。
会说话的人就像一棵常青树，人们无论什么时候看到它，都觉得眼前一亮、神清气爽；会说话的人也像一阵轻柔的春风，春风迎面令人感到既舒服又惬意。那么，我们如何成为会说话的人呢?台湾著名成功学家林道安说过： “一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量是多么的巨大了。”由此可见，会不会说话的首要关键，就在于我们懂不懂得听话者的心理。 本书共分九个部分，分别从不同的方面对说话技巧进行介绍和分析，并各附经典案例，通俗易懂、风趣幽默，让读者可身临其境地感受各种沟通场景。它将教你与陌生人沟通的技巧和与熟人相处的法则；让你学会说服他人，也学会婉言说“不”；让你懂得规避祸患，更滋润生活。阅读过本书，你也许会惊奇地察觉，你的
你是人才，但不一定有口才，你会赚钱，但不一定会谈判。当人才拥有了口才，实力“拉拢”了能力，一切将会变得美好面惬意。
