麦肯锡的经营顾问，之所以都是 解决问题的专家 是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如：保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以 事实 为基础提出 假设 、将自己的主张放在疑问里 这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。本书中的39个工作习惯是麦肯锡亲身实践的 立竿见影 的简单习惯，只要掌握这些习惯就能提高职场人士解决问题的能力，并且能够保证工作的品质与效率。
《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开 ：从开业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店开办的方方面面，主要从开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面，对于如何开一家奶茶店、咖啡店、甜品店进行了详细的介绍和规划。 本书图文并茂，穿插大量的实战案例，实用性强，可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员，以及新入职的大中专学生，有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
稻盛的人生哲学与阿米巴经营是稻盛经营的两大支柱。在实现这两大支柱时，稻盛和夫运用的一个重要手段就是空巴。京瓷总部专设一间150平米的和式房间，以方便京瓷员工每晚在那里举行空巴。本书作者深入探究稻盛经营的内部机理，揭开空巴的神秘面纱，讲述举行空巴的意义及方法。
你的认知决定了人生的上限。普通人靠出卖时间、低维度的勤奋永远不可能实现人生跃迁，因为拉开人与人差距的，从来不是努力，而是认知差！ 《认知势能》这本书为读者提供了看清世界真相的认知视角和抓住趋势升级财富的方法路径。通过5个章节、36篇文章，通俗易懂地讲明白趋势、人性、认知、杠杆、周期这些与年轻人成长、创造财富息息相关的主题。帮助你轻松看懂商业、经济、社会运行的底层规律，在充满不确定性的当下，获得逆势成长的洞察，打通属于自己的跃迁之路。
开咖啡馆，是一件需要情怀的事情，但只停留在 情怀 层面，永远也不能真正拥有一家独立咖啡馆。为了帮助每一个想开咖啡馆的人放弃情怀、落地梦想，本书浓缩作者8年的咖啡馆经营理念，围绕不同类型独立咖啡馆，梳理开店筹备、定位选址、知识储备、菜单设计、设备选购、装修陈设、视觉传达、员工管理、营销推广等全流程的常见问题与操作细节，全方位揭秘咖啡馆经营之道，力求手把手教会读者如何从无到有经营一家或者多家独立咖啡馆。本书内容丰富、体系完整，语言平实自然、轻快活泼，既是有志于经营咖啡馆人士的创业指南，也可供对咖啡馆有情怀的非咖啡馆从业人员阅读了解。
《能断金刚：超凡的经营智慧》作者麦克·罗奇在自己的职业生涯和宗教修行上找到了一个近乎完美的关键词――钻石（金刚石），在娓娓道来钻石的切割、加工、交易的过程以及自己在这个行业中摸爬滚打故事的同时，解读《金刚经》的精髓所在和这本经书在经商中的运用方法（具体作者列有46个“商业问题”和“金刚解药”）。在这里钻石被赋予了深刻的意味：成功的商人应当像钻石——坚实稳固、无坚不摧却又清澈透明。《能断金刚：超凡的经营智慧》作为十周年增订版，加入了“能断金刚者的成功故事”这一新章节，作者回顾了《能断金刚》出版十周年所取得的成绩，选取了14位不同国家和地区的普通人通过阅读《能断金刚》并运用其理念来实现其财富和生活成功的实例。
本书中稻盛和夫归纳论述了自己独创的 会计七原则 现金流经营原则 、 一 一 对应的原则 、 筋肉坚实的经营原则 、 完美主义的原则 、 双重确认的原则 、 提高核算效益的原则 、 玻璃般透明经营的原则 。从整体理念到操作细节，都有详细讲解，并传递出了一种正向的经营理念，可谓经营企业的指南针。
![[曾仕强作品]中国式管理行为：十周年纪念珍藏版（十年畅销50万册 中国式管理实践读本）](http://img3m1.ddimg.cn/4/26/23746441-1_l.jpg)
曾教授将中国人的管理行为特性分成10章，以个案分析的方法，分析与说明了40个经实践证明有效的中国式管理行为要点。要点均设有情境案例描述、分析、说明，并配有 问题 要则 心得 等，十分便于管理者感悟、借鉴。
1981年，孙正义一手创立软银，今天，软银已经发展成了一个庞大的信息技术帝国，旗下拥有近1300家公司。 1999年，孙正义与马云在北京见面，聊了6分钟，便决定向*注资3000万美元。现在，软银是**的股东，投资回报率约为3440倍。 本书着重披露了孙正义独特的经营风格 :果断地抓住商机;遇事速战速决，奇计百出。但是，他也非常重视数据，谨慎决策。软银的决策以反复地进行数据调查和分析为基础，公司中高层按照严密的计划开展工作。 本书还分析了软银独特的经营理念和与众不同的强势作风，首次揭露了软银收购美国斯普林特公司以及日本电信企业之间的商战内幕。
话到嘴边却怎么都说不出口； 头脑风暴出好想法却迟迟无法动笔写企划案； 同样是汇报工作，只有你的 答案 行不通； 在工作中，很多人都会面临这些困境，但对于怎么改变却总是找不到好办法。 本书的两位作者曾在麦肯锡日本分公司担任资深沟通顾问，在多年的工作实践中，她们摸索、总结出一套思考方法和沟通技巧，辅以丰富的商业案例分析和 对症下药 的练习题，让你在一开始就建立正确的逻辑结构，有效解决在工作中遇到的沟通、写作以及汇报问题。 这部凝结了麦肯锡资深沟通顾问30年工作经验的经典之作，风靡日本近20年，出版至今，狂销30余万册，被众多读者视为麦肯锡日本分公司入职培训*课及职场进阶宝典。
畅销书《投诉是礼物》向我们介绍了一种革命性的理念 投诉并不是什么恼人的事情，相反，它是一种极具价值的反馈。它会帮助组织改善产品及服务类型，聚焦营销，并加强客户忠诚度。 本书是《投诉是礼物》的全新升级版本，将原版中已经过验证的礼物公式 八步法 浓缩为更紧凑及高效的 三步法 策略。贾内尔 巴洛依据自己与客户共事的经历，更新了针对特定行业的投诉案例，并且加入了一些全新的概念，比如投诉处理人员要具备更高的情绪弹性，才能更好地应对日渐挑剔的客户。 本书是一本旨在帮助企业服务人员解决投诉困扰的实用书籍，指导企业对客户投诉善加利用，从而保障企业立于不败之地。
《稻盛开讲5：六项精进》是稻盛和夫在2008年7月17日召开的盛和塾全国大会上的演讲实录。稻盛和夫认为， 六项精进 其实是 入世者 的一种修行方式。 六项精进 的可贵之处在于，点明了人类改变自身命运的*法门 行善积德。以 抑制小我、发扬大爱 为准则，为他人、为社会努力做贡献，就能使自身的命运朝着好的方向转变。正所谓 众生皆有佛性 ，行善是 真我 的本来属性，因此通过 动善念、行善举 的方式，能够清洗自身的灵魂污垢，从而以清澈的智慧接近 真我 。 《稻盛开讲5：六项精进》采用中日文录音，读者不仅可以欣赏稻盛和夫本人谈 活法 ，还可以倾听我国著名主持人钱龙亲情演绎的 活法 。
1961年，查尔斯 科赫进入父亲一手创办的公司 科氏工业，该公司当时的价值只有2 100万美元。而今天，科氏工业的市值约为1 000亿美元，这也让它成为世界上流的非上市公司，年销售额超过谷歌、高盛和卡夫的总和。在过去的50年里，科氏工业的增长率相当于标普500指数的27倍。 科氏工业为何会有如此之高的盈利能力？无论是在防尘地毯、弹力牛仔布、智能电话的连接线还是婴儿宝宝的超吸纸尿裤上，我们或许都不会看到 科氏 这个名字，但这确实就是他们的产品。而推动并促成这些创新的，正是科氏工业所倡导和奉行的MBM管理模式。 在本书中，查尔斯 科赫回顾了60年的商业生涯，客观真实地再现了诸多此前从未披露的经历。还原了一部优秀的私企成长史，让读者得以一窥科氏工业利润增长5000倍的成功秘诀。
本书主要阐述了稻盛和夫自己开创的会计七原则。 会计七原则： 一、现金流经营原则 二、一一对应的原则 三、筋肉坚实的经营原则 四、完美主义的原则 五、双重确认的原则 六、提高核算效益的原则 七、玻璃般透明经营的原则。
本书分为六章，*章主要介绍了麦肯锡重要的思考法*小化思考法；第二章作者对实践*小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础 整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将*小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
本书为您介绍丰田灌输给员工的独有方法 解决问题的8个步骤。 本书归纳了任职40年以上的原丰田管理者们所讲述的丰田 思考力 。 在竞争激烈的汽车制造行业，同样身为汽车制造商，为何唯有丰田才让 普锐斯 这一技术革新成为可能？这是因为丰田采用了 每个员工的力量 之和=企业力量 的独特公式。那么，其 员工之力 又是如何产生的呢？这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式 解决问题的8个步骤 。 本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具 自我启发式技巧。事实上，这并非是什么复杂的理论，而是能在工厂等现场进行交流的语言。 没有问题 就是*的问题 问题存在于 不干净 的地方 重复5次 为什么 不要把 真正的原因 推给别人 丰田独特的强方法 解决问题的8个步骤 大公开！ PART1 改变工作成果的丰田式解
改革开放三十余年来，中国发生了翻天覆地的变化：经济迅猛发展，国家综合实力不断增强，人们的物质文化生活得到了极大改善。而这一切皆缘于社会主义经济体制改革和市场机制的建立健全。经济体制改革不仅大大促进了社会生产力的提高，同时也极大地影响并改变着人们的生存方式和生存观念。市场经济的基本法则 自由竞争，优胜劣汰 逐渐成为企业组织乃至每个人的基本法则。 随着市场经济在广度和深度上的发展，市场形态也悄然由卖方市场转变为买方市场，这一转变看似很小，其带来的影响却令人震惊，因此，近几年众商家几乎众口一词地感叹：生意不好做了，竞争越来越激烈了。靠胆量和关系打市场轻松赚钱的时代一去不复返了，而今面对波诡云谲的市场，没有经营智慧不仅不能保证企业的发展，甚至连生存也成为商家不得不面临的问题。一些
稻盛开讲五：六项精进》是稻盛和夫在 2008年7月17日召开的盛和塾全国大会上的演讲实录。稻盛和夫认为， 六项精进 其实是 入世者 的一种修行方式。 六项精进 的可贵之处在于，点明了人类改变自身命运的*法门 行善积德。以 抑制小我、发扬大爱 为准则，为他人、为社会努力做贡献，就能使自身的命运朝着好的方向转变。正所谓 众生皆有佛性 ，行善是 真我 的本来属性，因此通过 动善念、行善举 的方式，能够清洗自身的灵魂污垢，从而以清澈的智慧接近 真我 。
一直以来，有很多 毕业生 离开我这里独立，在超过100人后，我就开始记不清了。但是到现在，怎么也有200人左右。令人高兴的是，离开 毕业生 的店铺、 自己独立开店的年轻人也在增加。对我来说，他们都是孙子辈的啦！ 在这本书里，我把一直以来常对员工们说的话进行了总结归纳，虽然只是一个居酒屋老爷子说的话，但是如果能给那些将来想要开店的人，或者那些觉得开店很辛苦而没有乐趣的人带来一点点启示的话，我就会觉得非常开心。
《从零开始做餐饮 新手创业从0到1》一书，对于新手创业做餐饮进行了详细的描述和解读。具体包括：了解餐饮，选择项目；做好预算，准确定位；精心选址，确保成功；合理装修，展现形象；办理手续，规范经营；管好员工，服务顾客；控制菜品，降本增效；花样促销，带动销售；卫生管控，安全保障；发展外卖，增加营收。 本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为新手创业做餐饮提供了基本的信息和指导。本书可以作为有志于创业开家餐饮店的创业者、餐饮店店长参照学习，也可供餐饮培训机构、酒店类职业院校的老师和学生参考学习。
近年米，日本的7-ELEVEN已成为日本流通业界中的首席企业，曾经在2003年他就实现了高达1600亿日元的利润，在流通业界无人能出其右，在产业界亦是屈指可数的高收益企业。《BR》 本书提出了从心理学角度出发的零售方式，分别从经商的基本原则、抓住顾客的心、一切从相信开始、热情带动人等四个章节进行介绍，指出零售商要完成成功的零售活动，就要在商品齐全、鲜度管理、清洁维护和亲切服务上下工夫，注重单品管理．提升自我的信用度。
科氏工业集团的成功宝典 本书主要讲解科氏工业集团运用以市场为基础的管理模式（MBM）取得成功的经验。书中深邃的思想和经典的案例无处不在，可以说是一部经典的、永不过时的企业管理类著作。 科氏工业集团自1961年以来，资产增值了2500倍，如今在60多个国家拥有7万多名员工，年收入约为1000亿美元，查尔斯 科克把这一切成就都归功于MBM。该模式创立的基础是人类行为的科学，它是一整套的管理方法，其理论结合实际，研究人类如何通过有目的的行为更好地达到目标，为各个组织成功应对发展和变革中遇到的种种挑战提供了原则和方法。 MBM模式的五个维度： 愿景（Vision）：确定组织在什么领域和用什么方式才能创造长期价值 品德和才能（Virtue and Talents）：确保拥有适合的价值观和技能的人才被聘用，保留和培养 知识流程（Knowledge Processes
本套欧博工厂管理丛书一共5本，2本理念 3本落地案例，从动作到思想，全面、系统解决工厂管理效率提升难题。 作者创立的欧博管理一直专注于做工厂管理咨询，实行驻厂式咨询，跟进企业咨询方案落地，多年来已经成功操作了300多家工厂的管理改善，针对的都是营业额在5000万元~10亿元规模的工厂，积累了丰富的工厂管理操作经验。 本书是作者多年经验的高度提炼，语言精练、通俗易懂，每篇字数大致在1500字左右，方便读者阅读和吸收。 工厂管理无非就是：人难管、事难控，本书从管人篇和管事篇帮助读者解决这两个方面的难题，同时分享了欧博多年实践中总结的方法、经验。
雅玛多运输推出的宅急便业务是日本运输业的一大创举。尽管一开始并不被看好，但由于负责人小仓昌男先生对市场需求进行了细致调查，对业务流程作出了周密规划，成功地解决了服务和成本的平衡问题，使该业务获得极大成功，进而带动日本个人快递配送业务快速发展。作为宅急便业务的决策人，本书作者小仓昌男先生在书中详细介绍了宅急便业务推出的历史背景、业务规划实施的全过程、遭遇的困难以及采取的对策，帮助读者深入了解日本企业的运营模式和决策流程，并对日本式的经营哲学取得一定认识。 相关推荐： 从大数据到智能制造 数字化时代的十大商业趋势 共享经济时代：互联网思维下的协同消费商业模式 黄金战略：重建全球经济格局 改变世界经济地理的 一带一路 货币危机：美联
