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    • 品牌危机管理
    •   ( 62 条评论 )
    • 余明阳刘春章 著 /2008-06-01/ 武汉大学出版社
    • 品牌是企业的一项重要资产,品牌资产来源于品牌联想。品牌危机由品牌事件演化而成,是品牌联想朝着不利于品牌的方向变化的状态。品牌事件演化为品牌危机,是由于企业与公众的认知不一致,从而导致企业行为与公众期望的冲突。如果品牌事件得到很好的处理,品牌事件就不会演化为品牌危机,然而,对品牌事件的处理总是影响了品牌事件的走向。基于此,本书提出了品牌危机管理的框架、原则、沟通方式以及危机过后的善后、总结和品牌重塑。

    • ¥8.8 ¥16 折扣:5.5折
    • 品牌观察
    •   ( 1 条评论 )
    • 陈云岗 著 /2002-09-01/ 中信出版社
    • 本书围绕品牌体验、品牌规划、品牌设计、品牌推展和品牌培训六大领域、结合所服务的诸多品牌逐一展开深度控讨,为品牌管理者和关注品牌的人士提供了开放性的策略讲座框,帮助他们评估自己的作业绩效,以及他们旗下的品牌在中国市场发展的新的可能性。

    • ¥9.5 ¥19 折扣:5折
    • 品牌制胜:告诉你品牌成功的秘密
    •   ( 11 条评论 )
    • 李虹 著 /2005-06-01/ 企业管理出版社
    • 企业品牌战略的实质,就是通过企业一系列的努力,在顾客心目中树立起良好的企业形象,获得顾客对产品和企业的认可及忠诚。 本书本着简单、实用的原则,把复杂的品牌战略理论化成三个步骤,“三步曲”概括品牌建设这一过程的三个阶段:阶段是以信息传播和提高知名度为主的阶段,让消费者知道企业的品牌,这只是基本的一步;第二阶段是以企业的产品或服务为基础,通过提升顾客满意度,建立他们对品牌的信任;第三阶段 是品牌建设的阶段,是企业通过自己的行为,建立起品牌与顾客之间的情感关系,获得他们的文化认同。一旦顾客开始哲学企业的品牌,就表明品牌已经成功地在顾客的心中扎下了根——他们不仅可以成为忠诚的顾客,而且还会成为这个品牌的支持者和品牌价值的传播者。 品牌建设是一个长期积累的过程,既需要科学合理的战略

    • ¥9.8 ¥19.6 折扣:5折
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