内容简介 为什么企业经营者容易决策失误？企业管理者如何洞察企业经营中各个环节的本质？ 企业的钱主要花在哪里？企业经营如何真正实现降本增效？ 实施多元化战略的企业发展就会更快吗？用户越多利润越高，价格越低销量越大的逻辑现阶段还适用吗？ 随着中国经济的巨大进步和宏观环境的成熟，机会主义、野蛮生长的时代已经过去，中国企业迎来高质量发展的黄金时代，战略、知识和理性成为新经济时代企业的重要生存法则。如何在纷繁的管理流程中删繁就简，在不断变化的市场环境中一招制胜，提升企业可持续增长力，加强自身经营力成了每位企业经营者不得不面对的关键问题。 在这本书里，作者将自己经营企业30余年、做管理教育工作17年洞察到的经验提炼为 取一舍九 的经营管理哲学。用 三段论 的逻辑 是什么、为什么、怎么
《创造1010》《吐槽大会》《明日之子》等100多档综艺的金牌艺统欢科姐，系统介绍艺人统筹这个职业，给准备从事艺人统筹职业的人介绍行业前景，个人能力和职业要求匹配自 测，如何入行，沉浸式了解艺统工作的日常，提供艺统从新手到高手的进阶方法和经验，360度了解艺统职业的工作和生活，快速了解该职业，一本书获得十几年艺统的经验。 《创造1010》《吐槽大会》《明日之子》等100多档综艺的金牌艺统欢科姐首次分享艺人统筹工作的细节。 提供十年实践 方法 策略 技能，让读者一学就了解艺人统筹这个职业，还能迅速变成艺人统筹的行家。 全书为入门指南、实操流程、快速上手、进阶心法、升级宝典、终身成事等章节。 让读者了解艺统做什么，怎么进入到这一行，需要具备哪些知识和能力，有什么渠道，如何面试。 带新人身临其境走一遍艺统的
内容简介： 在互联网舆论聚光灯随时都有可能降临到你或你所在单位的大背景下，对未知风险的超前感知、对突发舆情的有效化解及由“危”转“机”的扭转能力，就会成为你在职场的独特竞争优势。这就是舆商，一种可以与情商、智商并重的第三种社会能力。 本书汇集了作者8年深入互联网舆情一线以来对各大舆情热点事件的规律分析和研究总结，并深度结合社会学、心理学、传播学、新闻学等专业理论，形成了一本可以用来应对互联网舆情的实战性工具用书。 本书将重点帮你解答以下几个困惑： 为什么有时候发布的信息明明都是真实情况，人们还是不愿意相信？ 为什么有些“带节奏”的声音，对人们的影响力总是胜过理性声音？ 为什么有些突发舆情，涉事部门总是越处置越糟糕？ 如何才能在这个充满变数的互联
获客成本居高不下，用户复用成为运营关键。本书立足互联网 捉襟见肘 的流量业态，根据"从流量到留量 的理论基础，提炼出一套完备、系统的精细化运营实操体系，涵盖了 贯穿20余年的黄金增长 业务逻辑 数百个历经检验的 精细化运营实战技巧 来自 转介绍、分销、社群运营、本地化运营、财商教育、职业教育 等不同业务方向的多个操盘手实战心得 一线运营人的 核心能力模型 和互联网新业态下的 高效工作技法
在复杂、多变、模糊和不确定的时代，唯有学会思考、学会学习，才是持久的竞争 势。会思考且训练有素、行动有力的人，将是未来世 的 级物种 。小到日常生活和个人发展，大到生态系统和社会公共事务，系统思考都是应对复杂性挑战的有力武器，是制定睿智决策的 旷世奇功 。对于企业家和管理者来说，系统思考更是 种凝聚集体智慧、让团队共同思考的 新语言 ，帮助我们透过事物的表象，洞悉本质，从纷繁复杂的噪音中识别出的趋势和发展变化的脉络，把握关键、顺势而为，找到驱动业务持续发展的 成长引擎 ，并睿智地解决复杂问题，找到 根本解 和 杠杆解 。经过两年多更多的实践检验，《如何系统思考》（第2版）在总体框架 持不变的情况下，充实、重写了 思考的魔法相关章节，大幅增强了可读性和可 作性；补充了大量教学中发现的常见问题及其行动
探析组织创建的性格陷阱 解密组织传承的人格规律 浙江大学教授 黄先海 清华大学教授 陈劲 浙江大学教授 吴晓波 浙江大学教授 陈凌 浙江工业大学教授 虞晓芬 联袂推荐 组织创建和传承，组织之大事也。生死之地，存亡之道，不可不察也。 本书 运用性格心理学，通俗易懂地描述和严谨细致地论证了中国古代各朝代的领导者性格类型和王朝兴衰之间的关联。本书厚基于中国历史史料，植根于中国本土文化，以中国二十五史为基础，把每个朝代当作每个（企业）组织来看待，重点探究组织传承的性格之道，运用基于国学四象思维的黄氏TOPK性格工具，从领导者的性格类型的角度解读组织兴衰，用简单明了的语言解读中国各个朝代的领导者性格类型，并通过数据统计和对照分析，探究组织创建和传承
本书共分五篇，*篇是怎样有效策划第五版质量管理体系文件、第二篇是质量手册、第三篇是流程化程序文件、第四篇是实用作业文件、第五篇是其它表格，*后有个附件是SWOT分析汇总资料，是一本完整的质量管理体系工具文件。 本书按照ISO 9001标准并超出标准的要求，对制造业有很强的参考实用性，对其它行业乃至服务业也有很大的参考价值。企业人拿到本书后，参考书中的文件，尤其是第三篇和第四篇的文件，拿来后根据自身企业的实际情况稍微略作修改就能使用，非常方便有效。 笔者从事企业管理咨询工作已经十八年，主要开展ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001（原OHSAS 18001）等体系的咨询辅导和管理效益咨询工作，书中的案例均为笔者多年的成功积累。 本书适合已经推行或正在推行或者准备推行ISO 9001的制造业参考使用，对服务业也有很大的参考价值。当然，针对
《系统思维(复杂商业系统的设计之道原书第3版)》以科学研究的成果为基础，以作者格哈拉杰达基丰富的实战经验为支撑，简明扼要地提炼出系统思维的规律，为我们阐释一种卓有成效的洞悉混沌、理解复杂性的思考方式。本书以实用为导向，通过丰富的实例，深入探索系统思维的操作意义，并说明系统思维的四个基础(整体思维、社会文化模式、操作思维和设计思维)之间的相互作用，同时详细剖析一种建立新的探索模式、新的组织模式的协同设计方法，以适应频繁波动的商业格局。 《系统思维(复杂商业系统的设计之道原书第3版)》共14章，分为四部分。第一部分(第1章)指出系统思维在全局中的位置，概述管理中主要的理论传统和系统思维，以及它们之间的关系。第二部分(第2～4章)论述5种系统原理，以作为建立心智模型的基础，产生出关于系统的
本书围绕近年来国家大力支持涌现的生物医药行业创新药领域，通过大量深入的总结、调研、分析，结合市场发展、社会需求、管理痛点和专业学术等几方面，系统全面地分析讲述了创新药公司发展过程中的特点和人力资源管理各方面的问题，并结合大量的实际案。主要内容如下：创新药公司的团队搭建和组织架构发展、创新药的人才招聘和吸引、创新药的绩效管理和考核、创新药项目管理和人力资源管理、外包业务CRO/CDMO的人力资源管理、创新药公司人才培养以及发展和管理等。
什么是第一性原理？ 亚里士多德说： 任何一个系统都有自己的第一性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。 第一性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《第一性原理：混沌学园创新必修教科书》将 第一性原理 的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变？如果能找到不变的，把所有的资源和精力，毫无保留地投入在不变的事物上，其力量不可同日而语。让我们用第一性原理重新认识世界。探索内在的力量，成就非凡的人生。
区块链已经被作为我国核心技术自主创新的重要突破口，将和人工智能、大数据、物联网等前沿信息技术深度融合，推动集成创新和融合应用。本书重点讲述了区块链与物联网的融合应用。 首先，本书从区块链、物联网的理论知识入手，介绍了一些区块链在物联网领域的实际应用；其次，本书深度剖析了两者融合后的成本降低方案、网络安全与数据隐私保护等场景，同时还对生态农业、供应链管理等多个细分领域做了深入解读；最后，本书描述了一个未来世界的场景，在区块链与物联网融合之下实现效率大幅提升、规模迅速增长。 本书适合区块链、物联网领域的从业人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
什么是采购？什么样的人能做好采购工作？如何管理成本？如何激发供应商的能力与潜力？ 本书涵盖了采购工作的精髓与核心内容，作者结合自己在餐饮*售行业30年的实战经验，分别从认知、效能、链接、沟通、执行、新知这六大版块，深度解析采购工作，教给读者采购相关的思考逻辑与知识技巧。 本书详解了作者在星巴克、肯德基、*胜客、皮爷咖啡等经历过的真实且生动的案例，为企业管理者和采购从业者提供了实用的参考。 阅读本书后，采购从业者将不再是一位采购新手，而是一位拥有成熟的采购逻辑体系的采购人；企业管理者将能更好地运用采购供应链工具，构建起隐形的 企业护城河 。
华为逆势成长的“硬核”成绩单，让业界掀起向华为学习的热潮；但许多人无意识地忽略掉了一个关键点：学习华为如何学习别人。华为30余年的成长史，是一个不断寻找巨人肩膀、青出于蓝而胜于蓝的“学习史”。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》是“学习华为三部曲”的收官之作，聚焦“华为如何学习别人”的视角，系统解析赋能华为的8个关键思维，透视华为持续成长的底层逻辑。 《华为学习之法：赋能华为的8个关键思维》分为上、下两篇：上篇“华为向谁学”解析了华为的学习对象和学习内容，讲述华为向西方学习、向军队学习、向市场学习、向客户学习、向自然万物学习五个方面的学习进化之旅，呈现了华为学习的广度和深度；下篇“华为怎么学”围绕华为30余年向别人学习的方法论，以鲜活的案例解读靶向思维、求渔思维、迭代思维三
“反向成交”是一套颠覆传统销售的成交逻辑。它创造性地打破了“自嗨、高压”的销售模式，建立了一套高度人性化、以退为进的销售模式，在轻松愉悦的氛围中，反向推动客户去成交。 “反向成交”的“反”主要体现在如下三个方面—— 力量之反：不是用销售人员的力量去高压逼迫客户，而是借助客户自己的力量顺势而为； 模式之反：不是以产品为中心，而是真正意义上以客户为中心、以需求为中心； 理念之反：不是把任何东西卖给任何人，而是通过巧妙甄别，把对的东西卖给对的人。 “反向成交”的七个步骤，自成体系，环环相扣，步步为营，让整个销售的过程兼具科学性与艺术性， 富成效，且更有尊严感。
本书主要研究酒店项目选址和价值评估，内容包括：区域地理和经济状况分析、酒店选址及其影响因素、酒店的定位和目标市场调查、酒店的布局和设施规划、酒店的需求分析、酒店的供给分析、酒店出租率和房价预测、酒店的投资效益估算和酒店的价值评估等。本书适合旅游管理、酒店管理和市场营销学等专业的本科生及大中专学生，也可以满足大学生创新创业管理的需求。本书可以为海外办学所用，实现高等教育“走出去”的目标，并满足“一带一路”沿线国家旅游管理专业学生的需要。
本书依据GB/T 19000-2016/ISO 9000:2015和GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015标准，以及相关标准编写，主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T 19001-2016标准释义和应用，以及质量管理体系审核等。
稻盛和夫不是生来就是经营之圣，他的人生是从日本乡下一个被炸毁了的小作坊之家开始的。父母有七个孩子，他作为老二，从小调皮。在二位叔父、一位叔母感染肺结核相继去世后，他也染上了这种不治之症，可照顾家人的父亲和哥哥却没有染病的事实，让濒死挣扎的他感到苦闷，第1次开始追问倒霉的为什么总是我。 在破产企业走投无路之境开始专心致志地工作，实现划时代新材料的发明，人生开始划下分割线。他又开始追问为什么上天眷顾的会是我。 当他创办的街道小厂走向壮大的时候，他开始追问作为一个经营门外汉创办企业的目的究竟是什么。当他创办第2家世界500强企业的时候，他问自己为什么还要创办一家大家看起来难以成功的新企业。当他去拯救日本航空的时候，他又在追问为什么自己作为一个外行要冒险进入完全陌生的领域，去拯救一家与自己毫
管理中难的是成本控制，没有科学合理的成本费用控制方法，企业处在生死关头。然而，不论是对基层财务人员，还是对中高层管理者来说，在企业成本管控的流程与操作落地上会遇到不少难题，这其中既有成本控制方法不完善的原因，也有缺乏战略成本思维的困扰。 本书向读者开启了精细化成本管理的思想之旅，系统地介绍了精细化管理的原则，强调 *一切可能浪费 的精益思想，精选出包括变动成本法、标准成本法、作业成本法及目标成本法等助力于精细化成本管理的实用工具，并对其具体应用给出清晰的范例指引。本书既可以帮助基层成本人员剖析成本控制核心点，把好成本管控关卡，同时也有助于企业中高层管理者站在企业战略的角度上建立精细化成本管控新思维。 本书适合企业财务会计、成本会计、成本专员和中高层管理者使用。
《创新的本质》从个人与组织的关系出发，分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例，解密了其开发模式，即充分发挥个体的主动参与能力，通过灵活运用企业储备的知识，运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化，创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导，能够有效地帮助他们突破产品创新的瓶颈，打造出具有爆发力和生命力的卓-越产品。
与所有企业相同，华为在成长过程中也曾经历过多次战略的迷茫与经营的危机，每一次都是对企业生死存亡的考验；然而与大多数企业不同的是，华为在危机到来的关键时刻，总能做出正确的战略选择，并将其有效地落地执行，也因此在创立之后的32年中，营业收入从0增长到1000亿美元。 本书作者总结自己17年的华为战略部门工作经验，以华为的三次重大转型为主线，深入介绍了华为的产品策略如何从 以研发为中心 转变为 以客户为中心 ，华为的市场策略如何从开发国内市场转变为开发全球市场，华为的商业模式如何从B2B转变为B2C和B2b。作者以自己在华为的亲身实战和提供咨询服务的近百家公司案例为基础，提炼总结出了一套企业在关键时期制定转型战略并落地执行的系统方法，为处于不同发展阶段但面临类似成长困境的企业提供了有效的指导。
