每个人每天都要说话。 说什么？怎么说？顺着说？抢着说？借别人的话说？说到什么程度？在什么时间说？在什么场合说？ 总之，说话看似简单，却是一门高深的学问。会说话的人，总是容易办事，让人高兴；不会说话的人，好事也可能变成坏事。 如何把话说到点子上？ 如何用一句话树立自己的权威？ 如何把话说到对方心窝里？ 如何让对方快听懂你的话？ 如何说话能鼓舞人心？ 如何说话可以统一思想？ 如何说话能确立影响力？ 作者高岩老师结合自己多年演讲培训经验，从语言表达、说话技巧、内容构思、说话场合等方面，探索出一条有效、有趣的说话之道，让你学会说有效、有力量的话，帮助你在职场上、生活中事半功倍。
硬到不决裂，软到不屈服 让商机和盈利无处不在的谈判谋略 ◆ 如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道，把一锤子买卖做成细水长流的生意？ ◆ 面对迟疑不决的买主，如何提高销售技巧，让客户无法对你说NO ？ ◆ 如何打破僵局，快速化解股东、高管及员工间的矛盾，成为强有力的领导者？ ◆ 面对百般刁难的供应商和渠道商，如何争取足够的现金流，为企业赚取更多利润？ 通过大量的实战案例剖析，作者将中国 思利及人 的传统哲学之 道 与西方 优势谈判 之 术 紧密结合，运用谈判需求理论，超越立场、深入动机、透视人性，独创 谈判3.0 思维模型 ，发现谈判相关方利益的间隙，创造谈判的价值，从而各取所需，达到共赢。 本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享，上万名学员亲身实证！如今他们都已得到作者真传，在各行各业如鱼得水。
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识，剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响，归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用，并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上，修订版更新了所有新闻导读的内容，并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举，中外成功谈判案例兼顾，聚焦谈判本身的要义，有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓，可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材，也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
无论你是打算买一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业， 非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果 如果你是一 名 新手 只要读完第 4 章，你就可以学会如何撬开对方的嘴巴，翻开他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表，可以大大提高你准备谈判的效率。 如果你靠自学成才 本书将让你成长到更高等级，发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以进入经济学和心理学的交叉领域，获得全新的谈判视角。 如果你已经读过商学院谈判课程 本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结，他们以此为依据开始谈判准备，着手解决问题。
让人说Yes，只是沟通的开始。 让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。 不论是和对手微笑握手时，想清楚*句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢！ 长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯 约翰 艾吉，打造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：*步，保持积极心态；第二步，开始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。 从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力！
《国际商务谈判（第二版）》特点： 1.在内容安排上按活动划分，共分为三个活动，暨课前活动、课上活动和课后活动。课前活动主要是引导学生做好预习。学生通过参考本单元后的“专业术语”和“相关表达方式”来完成挑选单词拼术语和连线等练习，从而对于即将学习的专业术语有一个初步的认识，然后通过课堂活动的对话学习和模拟练习就可基本掌握一些基本的专业术语。 2.在《国际商务谈判（第二版）》的编写过程中要求编写者尽可能多参考已有的教材，吸纳各种书籍的优点，在编写对话时在保障逻辑通顺的情况下，一段对话力求编入专业术语和常用的表达方式；第二段对话介绍经常发生的案例；第三段对话展示一些谈判技巧。 3.《国际商务谈判（第二版）》大程度地满足学生提高实践能力和考取职业资格证书的要求，在课堂活动和练习
《成人（网络）教育系列规划教材：现代商务谈判》分为九章，划分为两个板块。章为板块。它对商务谈判的概念、特征、基本类型及标的作出了简约分析，勾勒了商务谈判的轮廓。第二章到第九章为第二板块。它详尽地讨论了商务谈判过程涉及的各个方面，诸如对商务谈判的谈判过程、谈判人、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧、谈判中僵局的处理策略和谈判礼仪等问题作了较为全面的介绍、分析和阐释，并辅之以案例说明。《成人（网络）教育系列规划教材：现代商务谈判》内容的安排在突出了科学性与理论性的同时，又兼顾了实用性和可读性。《成人（网络）教育系列规划教材：现代商务谈判》既可作为大专院校商务谈判课程的教材，又可作为商务谈判人员的读物。
随着经济全球化的不断深入，我国的国际贸易得到了很大发展，越来越多的人从事外经外贸工作。很多高等院校开设了国际贸易相关课程，其中，国际贸易谈判成为重中之重。商务谈判师在国际贸易以及其他商务活动中扮演着极其重要的角色。为配合广大外贸工作者、高等院校学生们学习外贸谈判的需要，我们编写了《国际商务谈判实训》一书。《国际商务谈判实训》共分为十三章，每章分对话、常用词汇及词组、翻译练习二句型练习以及参考译文和答案五大部分。各课内容主要包括我国对外经济贸易谈判中的各个重要环节，涉及公司和产品介绍、询盘、报盘、还盘、订单、价格、合同、装运、付款、包装、保险、代理与佣金、商检与仲裁、索赔等内容。
本书侧重实用性和可操作性，分为三大部分，包括谈判策略与技巧、国际贸易中各个环节的谈判以及各国的谈判风格。基于情景教学和案例教学的理念，各单元穿插形式多样的学习任务，如角色扮演、案例分析、讨论题、判断题和选择题等。该书可用作商务英语和经济管理类专业本科生教材，也可作为涉外商务人士的培训教材。
谈判是高难度且复杂的，却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推进、每一场突如其来的改变，都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中，你能学到： 着眼于利益，而非立场。立场说的是你想要什么，利益说的是你为什么想要。 说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。 利益冲突可视为每个谈判的出发点，要以中立的角度看待。 不要被自己的底线锚定了，否则你会缺少野心，白白错过扩大自身利益的机会。 你要在坚持自己观点的同时，还能表现出自己的共情能力。 如果你倾向于早早地让步或妥协，那么你就是在为他人谈判。 不要害怕谈判僵局，这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。 谈判是一种创造力，是一种使命
本书以工作过程为导向，以商务谈判活动的运作流程为主线编写而成，主要包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判的开局、实质性洽谈与磋商、成交与签约、商务谈判类型与策略、商务谈判礼仪、商务谈判风格等八章内容，既照顾了商务谈判理论知识体系的完整性，又特别加强了实践技能训练。每一章均安排有学习目标、能力目标、案例导入、本章小结、思考与练习、技能实训和案例分析等内容，使读者既能更好地了解商务谈判运作的全过程，又能在实践中对商务谈判的理论知识加以灵活应用。本书选编了很多具有代表性的商务谈判案例，可使读者对商务谈判实务操作有更加直观的认识。 本书既可作为高职高专院校市场营销专业教材，也可作为企业营销管理人员学习谈判技巧、提高谈判水平的参考用书。
表面上看，谈判是双方语言的交锋，想要赢得胜利，就要有超强的口才。实际上，语言只是谈判的工具，谈判的本质是心理与智慧的比拼。因此，设法从内心深处向对方施加影响，才能让对方心服口服。本书从谈判准备、开局套路、学会提问、回答技巧、消除分歧、让步艺术、说服策略、*后5分钟博弈等8个方面，解读实战案例，剖析谈判对手的心理轨迹，充分了解双方的处境、意图和需求，清楚各自的谈判优势、筹码和存在的弱点、缺陷，发现双方利益的交接点，提供应对方法和技巧，从而各取所需，实现共赢。
在新数字时代，谈判科学在很大程度上颠覆了过去传统的谈判方式。在中国，大多数时候人们会将谈判的艺术等同于战争，认为谈判是非赢即输，你死我亡的零和游戏，但是新型谈判*不是这样落后的思维，正如一个围棋手可能会通过计算来设计棋局，谈判者通常深谙渐进式的劝说技巧、预设策略以及巧妙的权利策略技巧，来达到共赢和谐的目的。本书提倡友善待人，尊重不同个体之间的价值观，也指出了当今谈判涉及利益如何调和，身份认同和缩小观念差距。以 兴趣 认知 感知 的金三角为导向的思维是理解新型谈判的关键。本书的创新性在于结合认知科学在神经系统科学和荷尔蒙等激素领域的重大发现，向人们展示了该如何有效地控制情绪、正确识别身份以及做出理性的决定。作者创新的 4-10 谈判模式，在现代谈判科学中定义了四个谈判过程：准备、价值的创造
《推销与谈判》初版已有九个年头了。在这九年里，中国经济的发展可以说是举世瞩目、令人振奋。即使在由美国次贷危机引发的全球经济衰退的形势下，中国经济也不可否认地成为全球聚焦的亮点。中国经济的高速发展，市场的不断开拓，产品的丰富和升级，不仅使推销谈判的理论和实践不断系统并深化，也使企业对有关这方面的人力资源需求量大大超过了以往任何时候。因而，有必要对现有教材进行修改，以满足广大读者的需求。 本书作者在保持本书版精华的基础上，通过查阅大量资料、听取读者意见、征询专家观点等系列工作后，对本书的体系及各章内容作了适当的调整和修改，并对教材涉及的全部案例进行了有效的筛选。在编排体系中，除了对各章节内容进行修订外，还在推销篇中增加了“直销”内容，谈判篇中增加了“谈判礼仪”和“谈判风格”
谈判的种类繁多，诸如职场等日常生活中的谈判、营业活动以及签订合约等通常商业场合的谈判、解决商业纠纷的谈判等。所处状况不同，采取的谈判姿态以及谈判过程都有所不同。但是，本书作者认为不管是哪种状况，都有共同“普遍原则”，本书的目的就是要将该“普遍原则”概括出来。 本书是全球知名的昆鹰律师事务所杰出律师瑞恩·S.戈德斯坦20多年来谈判经验的系统总结，教你如何在谈判中掌握谈判的武器，运用20条谈判的原则，达成*终的谈判目的。无论你的谈判对手是家人、朋友、同事、上司或者竞争对手，无论你是销售员、经纪人、顾问还是管理人员，你都可以通过这20条谈判技巧成功赢得谈判，在谈判中游刃有余。
首本融合了魔术原理与沟通技巧的实用手册，凝聚了20条世界*魔术大师能日常应用的魔术沟通技巧，教人如何吸引他人的秘诀，维持注意的方法，影响他人的秘密以及说服他人的魔术，改变你说他睡、口齿不清、说话发抖冒冷汗以及你说的口沫横飞，对方却不买账的糟糕状况。
刘韵主编的《汽车商务沟通与谈判技巧实训》根据德国工商大会(IHK)教学模式和教学标准，结合中国汽车企业人才需求标准，将引进的德国汽车技术服务类课程经过本地化改编而成。内容组织上以工作过程系统化为导向，以学习情境为教学单元，将工作过程系统地映射到教学过程中。通过完成学习情境中设定的任务和项目，采用知识准备、小组讨论或小组演练、学习评估等教学环节达到培养学生专业能力、个人能力、社会能力的教学目标。 《汽车商务沟通与谈判技巧实训》是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第 1个学习领域“汽车商务沟通与谈判技巧实训”。全书共分为5个学习情境，包括11个任务，共 48课时。内容包括谈判准备，谈判开局，谈判摸底，价格谈判，谈判成交等。 本书用于高等职业院校汽车技术服务类专业学生课堂
《商务谈判（第2版）》由尹渔清主编。 谈判是一门科学，也是一门艺术。商务谈判不是简单的握手、签字和酒宴，它需要知识、智慧和谋略。一场成功的谈判可以使陷入困境的企业绝处 逢生，而一场失败的谈判则可能断送企业的前途。事实证明，谁掌握了谈判艺术，成为谈判离手，谁就能在商战中占据有利地位。 《商务谈判（第2版）》针对高职高专教育的人才培养要求，以培养技术应用能力为核心，并结合*的《国家职业标准》来构建内容体系，有较 强的实用性。
《国际商务谈判》是基于一定口语基础的专业口语教材，既可作为大专院校中级水平的学生学习商务谈判的口语教材，也可供广大在职的外贸工作人员或有些英语基础、有志做外贸工作的自学者使用。 全书分为十二个单元，包括了国际贸易谈判中所涉及的各个基本环节；按照谈判活动的发生顺序编辑为询价、报价、订购、介绍规格、磋商价格、议付货款、讨论运输、包装和保险、签订合同、修改和延展信用证、索赔。
本书是一本管理类，主要讲述商务沟通的图书。本书也是一本实用的谈判工具书，浓缩了两位专业谈判培训师10年来的经验以及沟通技巧。无论我们是否愿意，我们都是一名谈判者。在我们的生活与工作中有着大量的谈判场景：向客户销售产品，向老板争取预算，让同事协助帮忙，甚至让淘宝卖家免费包邮 遗憾的是，大部分人对如此重要的生活技能却知之甚少。而本书就是为了解决谈判问题而生，本书围绕 顾问式谈判 这一概念展开，分十个章节讲述了在谈判中如何让双方都赢。 两位老师不止自身是专业谈判专家，更在为企业专业人士谈判课程时，进行了大量实战的讲授，观察，反馈。本书结合了诸多谈判大师的理念精华，加上实际的落地应用范例，是一本看了能懂，马上能用的谈判技巧书籍。
本书主要介绍汽车推销技巧的相关知识。其内容包括掌握在手及成为高手、你的汽车市场在哪里、寻找属于你的客户、与客户初次联系、如何作有吸引力的车辆介绍、如何撰写有说服力的建议书、嫌车才是买车人、时机成熟促成交易、如何从优秀迈向卓越等。 本书适合高职高专、中专院校的汽车营销、汽车保险与理赔等相关专业学生使用，也可用于成人高等教育以及培训教学使用，还可供汽车维修工人、驾驶人、汽车行业从业人员以及汽车爱好者阅读参考。 本书适合高职高专、中专院校的汽车营销、汽车保险与理赔等相关专业学生使用，也可用于成人高等教育以及培训教学使用，还可供汽车维修工人、驾驶人、汽车行业从业人员以及汽车爱好者阅读参考。
