很多企业正在面临这些情况—— 企业招不到人，招来了人但留不住； HR招聘来的人才不是业务部门需要的； HR忙于“职能活动”，对员工的了解很少； 公司管理层忙于业务，文化建设没人关注； 想建一支阿里巴巴式的政委团队，但不知从何下手； …… 究其原因，就是企业的HRBP体系没有建设好。HRBP体系已经存在10多年，但80%的企业管理者认为引入该体系后公司没有达到预期目标。有的企业HR转型为“政委”面临诸多难题。不同的企业，HRBP岗位差别很大，有的如同业务助理，有的就是招聘专员，有的就是HR…… 到底什么才是真正的政委体系，它的定位、角色、人才画像及工作职责是什么？让我们来看看阿里巴巴运行16年的政委体系是如何做的。本书展现的是非常地道的阿里巴巴政委体系，通过阐述阿里巴巴政委究竟是什么，如何

在当今以“人”为中心的时代，企业未来取得长期而持续发展的关键是聚焦于人，充分发挥“人”这一个体的作用，以此来推动企业更好、更快地发展。人才画像即招聘的靶心，用人才画像大大提升招聘的精准率。本书梳理了十大通用岗位人才画像卡、十大高管岗位人才画像卡，给各行业的企业招聘各级员工提供参考工具。

商品能按时送达消费者手中，竟是供应链奇迹？！ 生产一辆汽车，需要约30000个零部件？！ “脱钩”“制造业回流”，究竟有没有可能？ 人工智能，工作岗位的杀手还是创造者？ AI时代，未来的工作需要怎样的人才？ 包裹按时抵达消费者手中，看似平平无奇，然而这背后竟惊人地复杂和神奇；看似毫不相干的事件，却可能产生意想不到的影响，比如，欧洲天然气的短缺可能导致非洲食品短缺。现代供应链与我们的日常紧密相关，但我们通常甚至没有意识到它的运作。了解供应链及其未来趋势，为AI时代的新机遇做好准备。 本书由全球供应链院校排名第一的麻省理工学院的谢费教授写就，结合大流行以来全球供应链的变化进行分析，并展望AI时代未来工作的可能性。书中揭示了现代供应链的复杂与奥秘，并结合丰富案例，呈现了未来供应链所面临的诸多挑战，以及

内容简介 绩效管理一直是企业经营管理中的重点，每个企业都有提高企业员工绩效的迫切诉求。作为推进OKR的实践者，作者介绍了OKR实际操作的步骤与相关知识。本书就从绩效管理的演进趋势，到深度剖析绩效使能（也就是绩效管理的3.0时代），提出了OKR的关键实践操作，保证了绩效管理成效的提升。运用案例以及实操步骤，深刻而体系化地论述了绩效使能在新时代的应用。这是一本适合企业经营管理者、人力资源管理人员以及相关人员阅读的书。

有些公司，但不是一般的公司，而是那些以精于管理著称的公司，它们是大多数公司管理层羡慕并尽力效仿的对象，以很强的创新和执行能力闻名，但是在面对某些市场或技术的变化时，却往往无法保持其领头羊的地位。在《创新者的窘境》中，管理大师克莱顿·克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式，一针见血地指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因。那些良好的商业手段，比如把资本和技术集中在当前最高端客户所需求的、最能获利的产品之中，最终会削弱大公司的力量。

企业在运营过程中，难免会遭遇各种各样的问题、麻烦、风险，甚至危机。如何化解和规避，就需要企业管理者运筹帷幄、斗智斗勇，在实践中探索，许多的问题需要通过系统的研究来解决。本书以企业经营为背景，以危机管理理论为指导，系统地阐述了危机管理理论在企业管理中的运用。企业危机管理的内容具体包括战略危机管理、公关危机管理、营销危机管理、人力资源危机管理、信用危机管理、财务危机管理、速度危机管理和创新危机管理等。本书既注重理论联系实际，也在意针对性和可读性。因此，本书不仅适合广大员工和企业管理者阅读，也可供大学相关专业的研究生和其他学员学习时参考。

本书将企业管理者和人力资源从业者会遇到的劳动法问题还原到具体的场景中，通过一个个活生生的实际案例，以案说法，清晰易懂地告诉大家劳动法律法规是如何发生在我们身边的，又是如何应用的。 在内容上，本书将分为入职管理、在职管理、离职管理三部分。 入职管理部分介绍的内容包括：招聘歧视、简历造假、试工的性质、Offer与劳动合同矛盾、试用期规则等。 在职管理部分介绍的内容包括：工作时间认定、认定、综合工时与不定时工时制规则、泡病假处理、女职工三期管理、调岗调薪安排等。 离职管理部分介绍的内容包括：培训服务期、辞职规则、离职后年假处理、离职后反悔、违规兼职、不胜任辞退、末尾淘汰等。 笔者在书中融入典型案例的处理和演变，让读者不仅了解劳动法律法规的规则，也学习在具体案例处理中怎样把握分寸，平衡法理情的关

创新是一项复杂的治理工作，需要激情和的领导力才能持续产生。然而，多数组织在成长过程中，不免会遭遇思维的惯性、文化的惰性等“创新杀手”的阻挠，真正实现杰出创新的组织少之又少。 作为一位经验丰富的管理咨询顾问，作者埃尔文 特纳立足于十几年的实践和研究，萃取了创新企业的思想、方法、工具和手段，旨在帮助创新者们行动起来，实现创新活动的系统化和规模化。 特纳在辅导全球数百个创新项目中发现，当团队专注于6个领域时，往往能产生不可阻挡、可复制的创新成果。这6个领域分别为创新战略、流程、能力、资源配置、文化、领导力，将这6个领域结合起来，企业就拥有了一套精妙的创新体系，就能为自己赢得的机会。本书可以帮助创新者在这6个领域快速开启创新，先启动，再扩大，发现和培育创新基因，不断打造竞争优势。

在中国平台经济高速发展的今天，本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查，从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境，探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上，这套管理系统没有对应消费者的弹性需求，也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此，快递员需要将系统编进自己在社区营造的社会关系网络中，在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系，从而在一次次的派送中寻求更大的劳动自主空间，在追赶系统的过程中，找到与系统共生、共存的办法。

《精益制造088:PLM上游成本管理》是以增强业务为目的的PLM手册和成本计划解说工具书，涵盖设计、制造和会计合作带来的新的日本制造上游成本管理方法。 为了实现有利可图的制造，企业必须具有创造“竞品”和“高利润产品”的能力，而如何解决品质与成本之间的平衡，是制造企业永恒的主题。 作者揭示，制造80%的成本实在设计与开发阶段确定的，所以上游成本管理非常重要。尤其在当今时代，环境与利润结构都发生了巨大变化，数据变得比业务流程更为重要，支持它的技术也变得更有价值。 本书着眼于“PLM”（产品生命周期管理）和“上游成本管理”，提出了利用PLM在设计、采购、制造等部门之间形成可以共享的信息，进而从多种角度削减上游成本的新方法。

《企业网络搭建及应用（第2版 网站建设与管理专业）》针对企业网络措建及应用过程中需要了解和掌握的专业知识和关键技术进行了详细地介绍和说明，主要介绍了企业网络搭建、WindowsServer 2008服务器架设、CentOS服务器架设、典型企业网络的措建及应用等方面的内容。全书以工作任务编排，每一任务设置了“任务准备”、“任务需求与分析”、“任务实施”和“练习实战”四个环节，围绕着工作任务的具体实施，展开了知识内容和专业技能的学习，关心和注重培养读者的专业能力、方法能力、社会能力三位一体的职业能力。 《企业网络搭建及应用（第2版 网站建设与管理专业）》实践内容丰富，操作步骤清晰，同时配套相关的课件资源和测试代码，适合广大学生、网络爱好者及网络从业人员阅读。让读者可以清楚了解相关专业知识和工程项目实施的基本思路

《国际接待服务业概论》以现代管理学理论与方法为基础，阐述了接待服务业的主要类型及各自的内容和特点，涵括了酒店与住宿服务业、餐馆与饮食服务业、闲暇娱乐与活动产业等。本书跳出了传统旅游管理课程以酒店业代替接待服务业的局限，采取新视角，运用新理论，涉及范围更加广泛和多样。因此，既可以作为旅游与酒店业管理人员及从业者、学习者的核心教材，亦可以成为会展经济与管理、烹饪与营养等领域从业者、学习者的学习读物。 本书不助于学习者了解从事接待服务业所必需的知识结构、能力与素质要求，还为学习者在该产业的未来职业发展和应承担的领导角色提供帮助。通过本书学习者可以获得接待服务业的基础理论知识，深入了解该产业快速发展的全貌，并以全新的视野来看待这个世界上强大的产业，把握该产业的未来发展趋势。

本书全面系统地阐述了供应链管理及数智仓储在现代企业运营中的核心作用，通过深入解析供应链基本概念、特征、结构模型及主要模式，帮助企业理解供应链的复杂性。同时，本书详细介绍了数智仓储的概念、特点及其应用，展示了数智化如何推动仓储作业实现高效化和智能化。本书还深入探讨了库存控制、供应链网络设计与优化策略，结合具体案例展示了供应链网络设计在不同企业中的应用效果，为企业提供可借鉴的经验。最后，总结数智仓储中常用的技术及其在企业中的应用实践，为企业进一步推进数智化转型提供了有益的参考。 本书可作为高等院校物流管理、供应链管理等相关专业的教材，也可供从事供应链及仓储管理工作的专业人员参考和学习。

本书凝聚了作者多年实战经验与培训咨询的精髓，提出了“SCM321”模型，旨在全面、深入地剖析供应链管理内核。 作者以一句凝练的话语，精准捕捉了供应链管理的要义，即精通供应链，就是要精通三个流（物流、信息流和资金流）、两条主线（组织之间高效协同和供需之间精准对接）和一个突破口（要快、要柔的交付能力）。其中，信息流的作用最为突出，由此作者产生了一个深刻的洞见：信息流问题解决了，供应链问题就解决了一半。 此外，本书遵从“4P+C”模型，即聚焦产品、流程、伙伴、渠道/设施（4P）这四个要素，一切以客户（C）为中心，打造差异化竞争优势，从而帮助读者一同构建供应链战略顶层设计。做到大处着眼，构建全景图；小处着手，落地又实操。

如何评估、引入与考核供应商？ 如何建立、维护与发展供应商的关系？ 如何进行采购的财务预算与运营规划？ 如何利用供采博弈力之下的品类管理进行综合成本优化？ 如何搭建供应商绩效管理体系并将可持续性议题贯穿始终？ 这些都是困扰采购从业人员的实际问题。想学习采购与供应管理， 应该从哪些知识入手？ 对于采购业务一线从业者和管理人员而言， 本书可以帮助他们按照战略采购周期的顺序灵活掌握与运用相关工具或方法。本书以采购与供应管理的五大核心工具为切入点， 围绕这些工具详细地介绍相关的知识与技能， 从战略、运营与操作三个层面深入浅出地阐述了采购与供应的前沿理论知识与工作实践方法。

与第3版不同，《采购与供应链管理：一个实践者的角度》第4版聚焦在经济增速放缓的情况下，企业如何改善供应链的成本、交付和资产周转。跟三五年前相比，我们今天面临的问题没有本质不同。困扰我们的供应链管理问题仍旧是成本做不低，速度做不快；客户要的我们没有，我们有的客户不要。真正的解决方案在于改变方法论。这是贯穿本书的一条主线，即从不同角度来审视那些司空见惯的问题，真正理解“为什么”，以便更好地解决“怎么办”的问题，最终通过改变能力来改变行为，通过改变行为来改变结果。比如管好需求，做好计划，紧急需求就少，就用不着每天跟供应商催货；对接产品设计和工艺设计，设计优化了，成本就会低，就用不着每个月跟供应商砍一次价；对供应商要有选择、有管理，供应商选好、管好了，才可能集中采购额，获取更大的规模

本书根据物流工程的专业特点，结合物流系统规划与设计的知识要点，分别介绍了物流系统规划与设计的基本知识，物流工程师推荐的专业知识，以及物流从业人员关于物流系统规划与设计等方面的内容。

本书根据物流工程的专业特点，结合物流系统规划与设计的知识要点，分别介绍了物流系统规划与设计的基本知识，物流工程师推荐的专业知识，以及物流从业人员关于物流系统规划与设计等方面的内容。

本书的重点是解决固定成本问题，从更高层面应对重资产带来的结构性问题，其中涉及大批量行业的代表汽车、小批量行业的代表飞机，以及新兴经济的关键构成电商新零售。作者基于对中国企业的观察，结合其在北美企业的经历，分享了对重资产、固定成本的看法与解决方案，希望能够帮助成熟企业摆脱或减轻重资产的挑战，帮助新兴企业避免重资产的陷阱。本书中的案例主要来自制造业，但基本思路同样适用于服务业。