营销是一场心理战,销售是心与心的较量。为什么顾客总是拒绝你?为什么你讲得如此详细,顾客就是不买单?我们要怎样预防生活中的销售诈骗?本书通过生动的解析和事例,结合心理学原理与有趣的图解让你准确地读懂客户的内心世界,更好地与客户交流。只有将自己手中的武器磨得足够锋利,才能信心百倍地走上战场,赢得一次又一次的胜利。当然,说得再精彩,也不如自己去体验!本书适合用作心理学入门科普书,也适合心理学爱好者阅读使用。
度假时你的新女友喜欢海滩边的万豪酒店还是一座完全用冰和雪建造的冰旅馆?这从她的手表能看出来? 新开业的蛋糕店发放免费礼券,有效期该设置多长时间? 电视剧中间插播广告,会令人生厌而降低收视率吗? 郊区更大更漂亮还带游泳池的新房子,只是上班路程超过一个小时,你会买吗? 这些问题涉及两个关键点幸福感和钱。在你拥有的金钱不变的前提下,不同的选择会带来不同程度的幸福感。 大多数人都认为在如何赚钱、存钱、投资方面需要专业的建议,但谈到花钱,多数人只是遵循自己的直觉。但科学研究表明,人的直觉常常是错的。我们误以为自己的消费方式能够提升幸福感,却一直在花冤枉钱,并没有实现预期的目标。比如买电视机时我们会幻想以后和一群朋友一起看比赛或者与家人一起看电影,但实际买完了却是独自一人(大多数情况下)在
在这个消费主导型社会中,人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网 这些都是人们进行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。 读完本书,你将了解: 人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素; 人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息; 比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要; 人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素; 情绪会影响人们的认知和动机过程,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价; 人们很有可能通过 封面 来判断 一本书 的好坏; 人类有五大基本需求,营销的宗
\"【内容简介】:《常态病理学》深入分析了现代人的常态病理学:包括何为精神健康、当代文化中的 真空、对生产与消费的崇拜、快乐与安全的关系,等等;明确阐释了精神健康的概念和人文主义的人学理论;并在 部分试图从社会经济、科学、神经心理、动物实验、人类的天生被动性等多重角度回答“人是天生懒惰的吗?”这一经典问题。此外,弗洛姆还试图在本书中给出如何克服不健全的社会、自恋、异化、恋尸癖等精神疾病的解决方法。\"
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧,因为不同的销售形式有不同的操 作技巧,故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知,在不同 形式的销售中,销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象,归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词,还是写出或画出一个 字,在购买活动发生前,消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ,并加以分析。
本书旨在为卖家和买家进行心理类型分析和帮助指导,为在淘宝过程中所出现的一系列的难题支招,帮助卖家赚钱,赚更多的钱!协助买家网购,网购到最棒的宝贝!让读者有创业的激情,有网购的欲望。 本书共分为12章,分别从性格分类,对卖家、买家、客服和物流等诸多环节和问题进行了解读,从心理的角度分析解决难题的途径,语言轻松,为读者带来阅读享受的同时,提供了果的心理帮助,从而达到卖家实现创富,买家提升网购水平的目的。
安居方能乐业,房子买对了,人生才幸福。 买房是很多人,特别是年轻人的迫切需求,所谓有恒产者有恒心,有了房才有安全感。房子很重要,买对房子更重要。一来,买房要花掉大量资金,甚至透支未来的收入;二来,大笔的钱不是为了换取那一百来平米的空间,而是要布置一个家,一个享受生活的地方。 本书从房产专业知识、心理学、环境学、博弈论等角度告诉你什么样的房子才是好房子,怎样以更合理的价格买到好房子。书中案例全面详实,既有成功的经验分享,也有失败的教训总结,读完本书你能轻松识破地产商惯用的心理诡计,学会买房达人的省钱心理学智慧,成为懂行的买房人。
本书将透析人类购买行为中某些非理性消费心理学和行为学,分析消费者购买决策中你百思不得其解的“重口味心理习惯”行为机制,知晓它,驯服它,掌握它---------人性的弱点、消费者的心理决策机制,从而帮你学会赚钱、投资和商业经营。
全书共7章14讲,讲述了销售中的心理学知识。全书将销售中消费者的心理活动比作流动的小溪,将它分成了6个阶段,即注意目标、引起兴趣、产生购买欲望、信任、决定购买、满足。针对消费者每个阶段心理活动的不同特征和重要性,讲述了一些建立在心理学知识之上的、能够帮助推销员达成交易的、简单实用的方法。这些方法可操作性强,既能帮助消费者更好地享受服务并获得满足感,也能帮助推销员提高成交率,从而实现销售的双赢。
本书分析消费者获得消费信息、形成消费态度、产生消费需要与动机、作出购买决策、享受消费价值、得到消费体验的过程,介绍消费者个性、消费群体的心理特点,分析网络平台、营业环境、社会因素、商品品牌与消费者心理之间的关系,介绍研究消费者心理的主要方法。全书体系完整,案例丰富,实用性较强。适合产品研发、营销策划、品牌推广、市场调研、企业管理等人员阅读,也可用作经济管理、市场营销、广告公关等的教材。
《车用涡轮增压进气系统消声器声学理论及应用》系统阐述了车用涡轮增压进气系统消声器的声学理论和设计流程。共10章,内容比较新颖,主要包括:涡轮增压器噪声产生的机理,管道声学理论基础,消音元件声学分析,多腔消声器声学特性测试实验方法,多腔消声器声学特性计算的一维理论和二维理论,多腔消声器声学特性的有限元仿真,多腔消声器结构参数优化方法,以及增压发动机进气多腔消声器设计应用等,另外还提供了丰富详实的理论模型和工程应用实例。 《车用涡轮增压进气系统消声器声学理论及应用》可作为汽车工程师进行车用涡轮增压进气系统噪声控制的参考用书,也可作为高等院校车辆和内燃机专业振动与噪声控制课程的教学用书。
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本书是应用心理学书系中的《广告与消费心理学》分册。全书共分四篇十四章,其内容包括市场细分与广告定位、文化因素与消费行为、消费者个性和自我观念等等。 本书系统地论述了广告心理学理论知识与实际应用,主要分为广告与消费心理学的研究方法、个体消费者心理、环境因素对消费行为的影响、广告心理学在市场上的应用等。该书内容全面,条理清晰,具有的科学性、系统性、理论性及学术性,可供相关人士参阅。