本书是一颗精美的宝石，囊括了丰富的知识和切实可行的建议，让人们来认识、支配和缓解自己的紧张情绪。在现代社会中压力随处可见，这本书可就此给我们指引和方向，读者将从中受益无穷。本书内容丰富，讲解通俗易懂，体积小巧，携带方便，具有很强的实用性。
本书是针对剑桥商务英语中级和高级证书写作考试的内容和形式，由资深BEC考官编写的一个分册。自2006年出版以来，该书受到了广大考生、读者的好评，版已经印刷多次。为了适应考试形式的发展，更加方便和有助于考生备考，特将本书进行修订，出版第二版。 本书第二版较之原版具有内容实用、信息新颖、技巧荟萃、范例丰富和针对性突出的特点。使学习者能通过对此书的学习，接触各种类型的商务英语写作，精研商务英语写作范式，炼就商务英语写作妙笔。 《剑桥商务英语BEC备考丛书：商务英语写作（第2版）》适合参加BEC考试的考生考前培训、高校商学院、经济学院的学生和一般商务工作者学习英语使用，也是广大英语爱好者提高商务英语能力的好帮手。
本书囊括了职场上，从打招呼到日常业务、面试、商谈、会议、相处、接听电话、接待客户、拜访厂商、营业、商谈、谈判、国外出差、处理诉愿等，甚至是电脑操作及网络活用等各种状况，列举了许多临场活用的实例，读者只要参照援例运用即可。本书适用于上班、下班、中餐、唱歌、留言、会面、推销、手机、答录机、电脑、网络、E-mail、赏花等每一个不同的状况与场合，英文例句之前都归纳列出了中文提示，方便读者们查询。
从事商贸的人士工作繁忙，学习时间也有限，有些基础不牢，记忆困难。同时，商贸英语的风格、惯用表达和专业词汇均有别于日常英语。针对这些特点，本书结合成人学习外语的实际，根据不同的商务场景以典型句型为主线进行编写，分门别类精心选挑选，全面收集了一般商务场景常用的句子，每一个句子都是读者在商务活动中需要、想说的，尽量做到没有一句废话。大的框架则是完全按国际贸易的基本步骤、惯例来搭建的。
对于绝大多数英语学习者来说，对于这门语言的掌握是一个需要付出大量时间和艰苦努力的过程。但是，大量时间并不一定意味着长时间，艰苦努力也不意味着没有捷径可走。我们认为，如果选择好适当的切入角度，并将有关的知识点进行条理化、系统化的组织，即使是利用零碎的时间段，也能取得事半功倍的学习效果。 本书共分五章：商务谈判、保险、装运、货币、出差，其中所收录的场景对话涵盖了常见的商务场合，并成功地将专业英语和口语有机结合在一起。在阅读本书并聆听录音磁带时，你可以身临其境般地见证一对对商场上的对手或合作伙伴口操地道的英语不断地进行沟通、试探、谈判、交流。书中还精选了大量商务领域中常用的英语词汇和句子，为读者练习口语，学以致用提供了方便。
本书囊括了职场上，从打电话到接待客人；商业谈判；招待客户；令人厌烦的重复工作；办公室英语；出差；热门话题。
当你按照老师的要求背诵了课本中的“重要篇章”后，发现依然难以用英文表述生活中随处可见的方方面面；你依然看不懂关于禽流感、SARS的英文报道；在研究生入学英语考试以及各类出国考试中，面对越来越专业的阅读理解和写作题目，你依然无所适从；书店里摆放的各类英文科普读物又令你望而生畏，那么该怎么办呢？本书的诞生，正是为了解决这些问题。 英语是一种语言，要想学到英语的博大精深是非常不易的。但是，若像运用母语一样，有意识地培养英语的语感并积累语料，无疑会为日后的言谈增加很多砝码。熟不知，水滴石穿，潜移默化的力量是惊人、牢固的！ 本丛书共分为五册，每册的话题分别是：科普、商留、生活、人物、保健。这些题材均来源于人们的日常生活与工作当中。本丛书由美国知名教授与学者根据多年的教学心得，精心编制而
本书不仅涵盖了会计学中财务报表分析、融资、投资和利润分配等主要知识点，而且涵盖了市场营销中营销环境、营销策略、促销以及客户交易管理等核心内容，同时，还包含了物流管理中配送、信息管理、仓储与库存管理以及包装与流通等重要内容。本书共设计了12个项目，涉及到应用技术型大学管理学院普遍开设的财务管理、市场营销和物流管理三个专业，每个专业有4个项目，每个项目分为三个部分：1.Situational Dialogues；2.Technical Terms and Expressions；3.Exercises。
本书介绍了秘书的英语口语练习即应用，本书包括：成为一名秘书、接待来访者、安排约会、预订、打电话与接听电话、有关会议事务、款待客户、陪客户观光、陪客户购物、处理外来邮件、在邮局、与老板在办公室会话。本具体包括：预约的来访者、没有预约的来访者、紧急约见、在机场迎接来访者、安排约见老板、安排老板与人会面、改变约会、预订机票、预订房间、取消预订等等
本书共十二章，五十二个单元。内容涵盖广，从造访、询问、参观工厂、产品介绍、商谈、订货……到签约、议价、索赔等。并以各个单元为主题，衍生出各种不同的商谈情况，共计两百多个情况。更以不同字体标出各个情况重要的句子，使您一目了然，背起来轻松，用起来容易。而在每个Unit（单元）前，列有对话精华，那更是您成功致胜的关键句，切题好用，便于背诵。每课之后，为您详列了重要的单词、短语，使您在分秒必争的商务竞争中，能省却查字典的麻烦。 Form conversation to communication，会话的目的在于沟通。《商用英语基础会话》所采用的句子，句句简明扼要，读了就会运用。
这本书分为十五章，划成四个模块。一至四章介绍了英语报告的特征、结构、常见样式、多种报告的样本、目标读者及其应对。五至八章是第二个模块，围绕撰写报告本身之前的准备、素材收集提出一些基本的原则和方法。九至十二章针对正式报告正文的四个部分展开讨论。本书的第四个模块包括十三至十五章，主要讨论形成一篇体例完备之报告的种种技术性手段及其应用。 本书可作为采用英语撰写商务报告的教科书，也可供自学之用。第四章至第十四章后面附有练习，部分有参考答案，供你学习中热身。 本书全面介绍英语报告的种类、特征、结构、目标读者及其应对方式、撰写步骤、问卷的设计、手资料的收集、二手资料的筛选、信息归类和分析、格式要求、图表制作、报告篇幅的充实和压缩、观点的组织、英语文学的修改和润饰。
《商务英语口语简易教程》是为商务人员提供*基础的职业英语学习和指导的参考书，帮助他们踏出这勇敢的*步。本书按照行业操作流程进行编写，读者可以学习如何用英语应对在商务活动中的每一个环节所遇到的问题。其中， 情景对话 模拟了真实的工作场景，马丁作为商务人员，也是作为贯穿这本书的主角，出现在各个情景当中，读者可以和朋友一起仿照练习。 实用句型 中精选的是*常用的句子，熟练掌握后，稍作变换就可以 以小变应万变 了。 语言点 部分是让读者能更好地理解和掌握语法知识和常用单词。每单元*后的练习，能够帮助读者在掌握知识的同时进行自我检测和不断提高。
面对客户，同事，上司，传真，信函，报告，电子邮件……很多初入公司的新手会讲英语，但是不知道如何写出简单、得休、有效沟通的商务文件。本书给予了200条有用的商务英语写作技巧，帮助你—— ◆ 增强你的个人写作风格 ◆ 避免写作障碍 ◆ 消除过时的套话 ◆ 运用强有力的沟通动词 ◆ 创建高效的EMAIL，传真，信函，备忘录等保证你在公司能够进行有效沟通，赢得你所期待的反应。
商务活动中核心的工作就是和客户之间的互动。这种互动的质量往往在竞争中起到决定性的作用。怎样去找客户？找到之后如何高效率地与之达到深刻的沟通？怎样陪吃陪喝、陪客人聊天？很明显，所有这些活动都离不开得体的语言表达。本册将为您提供这方面完整的英语口语表达帮助。它所包括的内容有：接待、谈工作、餐桌、感情交流、敏感放题，基本覆盖客户交际的各个环节。详细的讲述了具体的口语问答。
一般会以为公事文案是些公式化的东西，很生硬乏味。其实看看现代企业、团体中使用的各种公文就会觉得印象迥然：非常人格化，有的还很有趣味。本书收集了各种各样的现代公文，每一种都详细地介绍其固定格式、主要功能、适用范围等相关知识。同时每种都给出实例供读者参考、模仿。而且，由于本书在内容编排上尽量将各种文案与其使用的场景紧密结合，使得读者在学习文案写作的同时还可以了解到企业、团体内部的部门设置及大致运作方式。这对即将走向新的工作岗位的读者是非常重要的。
作为领导忠诚的助手，秘书必须熟悉业务，工作积极，办事认真负责；要有较强的记忆力，能控制自己的情绪，处世泰然，*应变；能洞察别人的心理；懂得操作处理各种文书的设备；有良好的体质……秘书的工作情况甚至可以透过其所辅助的上级影响整个团队的工作效率。学习完本册，读者就能够明白一个会讲英语的称职秘书是一个什么样子！本册共分四个部分：招聘理想的秘书、接待、有效地利用电话和日常工作，非常全面地介绍了秘书工作必需的各种英语表达。
在商务活动中，不管通讯工具如何发展变化，信函始终是不可或缺的。商务信函的形式比较刻板，有很多的用语都是约定俗成、固定不变的，因此，有效的学习方式就是照仿的信函“模子”。读者要认真看看真正的行内人是怎样遗词造句的，用的是什么语气、表现的是什么态度，以免讲出外行话被人家轻视。本书不仅提供了一篇篇的范文，还归纳了许多书信中常用的套话，这些套话都很有代表性，换了不同的场景照样可以使用。
本书是以从事国际商贸活动的人们为对象而精心编写的英语商务书信例文集。编写该书的作者都是在商贸线工作以及从事相关教育的人士。 本书的特点是以书信往来的形式编写的，以便使双方都可运用自如。其实，商务书信的交流就是交涉的一个基本环节，它是通过请求、同意、感谢、拒绝、道歉等形式，得到所希望的产品或情况，也就是说，为实现某一目标进行一系列活动。因此，这里并没有什么特殊的语言行为，就是我们日常生活中交流的基本语言，只是因书信形式，所以它需要规范的书写方式、固有的表现形式和语句。 本书举的例句，均用了美式、英式的不同表现形式。统一的国际标准看上去也许很方便，但却反映不出各国的文化特点，反而会使人觉得枯燥无味。因此，希望大家按个人的爱好以及不同的交流对象去掌握和使用为好。
