本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项，项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则，使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务，介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法，结合相对应的情景训练，使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解，并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
本教材是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。教材的内容以城市轨道交通运营企业站务人员岗位需求、学生的认知规律及教师的教学积累为依据，按1 X城市轨道交通站务职业技能等级证书标准及不同岗位票务工作任务
本教材选取汽车维修中常见的维护保养知识，重点介绍了动力传动系统、底盘系统、汽车电器设备和整车的保养与维护，内容包括对该系统的检查、调整、紧固、补给(添加油、液)等。根据汽车结构和汽车维修企业典型工作任
本书以认识新能源汽车知识为核心，以岗位实际工作任务为，以产教融合为基础，设计了认识高压安全与防护、新能源汽车概述、新能源汽车常规系统认知、新能源汽车动力电池与驱动电机认知等 4个学习项目，共 10 个学习任务，并为每一个学习任务配套开发了教学设计、教学课件、实训指导书、工作页、微课、试题库等教学资源，方便职业院校进行一体化教学，让学生更好地掌握新能源汽车的相关知识。
本书基于工作过程系统化的方法进行编写，通过工作任务融入各个知识点。本书内容主要包括向客户介绍新能源汽车、维修作业前的准备工作、高压断电、新能源汽车维护四个学习单元，主要以北汽EV160、吉利帝豪EV450、上汽大众途观L PHEV和上汽大众ID.4 X等常见车型为例，介绍了新能源汽车的分类、结构组成、使用方法、高压断电操作流程、新能源汽车的维护项目及标准。本书配有大量的实景拍摄图片，很好地展示了操作细节。同时，对于重点、难点内容配有相应的教学视频，扫描相关即可观看。通过图文与视频相结合的方式，提升学习效果。 本书适合职业院校新能源汽车相关专业学生学习，也可作为培训供广大新能源汽车维修从业人员阅读。
黄利建、金晓峰主编的《汽车维护实训指导(浙江省中等职业教育示范校建设课程改革创新教材)》包括车辆检查前的准备工作、驾驶员座椅附近的检查、车身外部及其附近螺栓和螺母的检查、前部发动机舱位置的检查、底盘驱
第四版修订教材呈现新教材课程思政理念融入、线上线下互动学习、拓展课外自主学习的特色，具有如下特点：第一，课程思政理念深度融入。项目题目体现思政元素，学习目标设计“思政目标”，项目评价增加“思政素养”
本书是全国中等职业学校课程改革规划新教材之一，主要内容包括: 维修人员职业素养、汽车修理基础知识、专业资料检索、工具、量具、检测与维修设备、汽车运行材料七个单元。本书可作为中等职业学校汽车运用与维修专业的教材，也可以作为职业培训和汽车维修服务相关工作人员的参考书。
本书以实际工作任务为载体，按照施工技术要求和施工过程安排内容，分成地基处理、路基施工、路基排水工程施工、路基防护与加固工程施工、路面施工等12 个学习任务，并在常见的典型任务中详细讲解施工程序、方法和质量控制要点，配有“一体化”训练项目，增强学生理论与实践的融会贯通能力。 本书是交通类职业院校（技师、工、中职等）公路养护与管理专业、道路与桥梁工程施工专业教学用书，也可供相关专业教学参考，或作为职业技能培训教材。
本书是中等职业教育国家规划教材之一。本书主要内容包括汽车使用性能及检测技术认知、汽车动力性认知、汽车燃油经济性认知、汽车行驶安全性检测、汽车的舒适性和通过性认知、汽车前照灯和车速表检测、汽车排放与噪声
本书是交通技工院校汽车运输类专业新课改教材之一，主要介绍了汽车底盘拆装工具的使用，底盘总体结构的认识，离合器、手动变速器、自动变速器、万向传动装置、驱动桥、悬架、车轮和轮胎、转向系统、液压制动系统、气
