![系统分析与设计方法 [美]惠滕 著 9787040100457 高等教育出版社](http://img3m4.ddimg.cn/31/35/11951692564-1_l.jpg)
![IT咨询指南 [美]弗里德曼（Freedman R.） 著；周强、李商龙 译 9787121023132 电子工业出版社](http://img3m4.ddimg.cn/3/4/11952215454-1_l.jpg)
本书依据ISO近年来新修订的标准，以基本概念、基本理论、基本方法为线索，以常用的统计方法为中心，对质量管理的统计方法进行了深入浅出的介绍，使读者不仅了解方法，“知其然”，而且知道方法的理论脉络，“知其所以然”，理例结合，突出方法应用的重点，使*变量所遵循的统计规律，跃然纸上，通俗易懂。 本书可作为高等学校管理类专业“质量管理”相关课程的教材，也可供从事实际工作的质量管理人员阅读。特别需要指出的是，本书所涉及的内容与全国质量专业技术人员职业资格考试的内容相近，可作为其学习的参考用书。
本书在论述数字信息资源的发展机制、管理体制及数字信息资源管理变革与拓展的基础上，将文献学、经济学、管理学和法律学的基本原理和方法，融入服务点状管理模式、业务流程的线形管理模式、管理对象的网状管理模式和一种理想的管理模式即环境管理模式。无论采用哪种管理模式，坚持以人为本，以追求用户价值为中心的精神，以质量管理为基础，运用各种管理思想，实施到具体的资源管理、关系管理、组织管理中来，提高管理水平，实现用户数字信息服务的个性化，探索建立以用户为中心的数字信息需求与行为控制效果评价机制，构建用户价值空间，以用户价值来评价数字信息资源管理效果。由此出发，本书从业务管理、管理体制和管理控制三个层面，对各类数字信息资源管理展开研究。
本书以高等职业院校各专业对学生信息技术学科核心素养和应用能力要求为出发点，重构信息 技术基础课程的知识体系，以培养学生的信息意识、计算思维、数字化创新与发展、信息社会责任 为目的。 本书共分六章，章信息技术概述，介绍信息和信息技术的相关概念、数据的表示、信息系 统、信息素养与职业文化等相关知识。第二章WPS 文字编辑，系统全面地介绍了文字处理、图文混 排、表格应用、邮件合并和论文排版等知识。第三章WPS 表格处理，介绍了表格录入与编辑、公式 与函数的计算、图表和数据透视表等知识。第四章WPS 演示文稿，介绍了文字、图片、声音、视频 等各种对象的插入和编辑操作，以及模板和母版的使用方法。通过第二~ 四章的学习，学生可具备 运用WPS 处理文字、表格和演示文稿的能力，熟练掌握WPS 应用技巧，更好地学习和工作。第五 章
