本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展,系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略,为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统,论述严密,逻辑性强,且与实际密切联系,能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考,为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据,同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
长庚医院系由 经营之神 王永庆先生捐资创建,是世界上规模*、经营绩效管理*的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象,以 企业式经营 为理论主轴,通过大量实地访谈和地调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度,品质管控,以及绩效评核与奖励制度等领域,对于中国大陆各级各类医院,在当前医改背景下迅速提升管理水平,实现降本增效,均具有重要借鉴作用和参考价值。
近几年来,浙医二院立足于“成为世界一流大学优秀附属医院”的目标,提出了“建设具有鲜明学科特色的国际品牌医院”的愿景,凝练出“ 卓越战略”和“国际战略”两大战略规划。 在此战略的指引下,医院每年选派一大批医生、护士以及行政人员深入UCLA、约翰霍普金斯大学等世界*秀的医疗机构学习交流。《透过细 节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会,以他们的所见、所闻、所感,与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文 化,让人深受启迪。《透过细节看文化》由王建宏主编。
民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的,它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题,从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面,结合具有典型代表性的民营医院发展案例,生动描述了民营医院近十年的发展历程,客观剖析了正反两方的管理经验,并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策,深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况,为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径,为民营医院的管理者提供借鉴,为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。
标准化病人(Standardized patients,SP)是指经过标准化、系统化培训后,能稳定、逼真地模拟临床病人症状的健康人,而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的编写等方面都进行了详细地介绍,为计划开展或已经开展SP项目的医学院校、SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。本书还专门提供了浙江大学医学院的19位资深SP的切身体会和经验,给广大SP培训和管理老师以及SP提供参考和交流。
《罗浮山下国医魂 惠州市中医医院发展纪实》为《岭南中医药文库》医疗系列中的一册,介绍了惠州市中医医院从无到有、由弱到强、逐步壮大、跨越式发展的不平凡之路。
本书的总体研究目标是探索公立医院绩效评估的分析框架,利用《中国卫生统计年鉴》和相关公开的微观数据库来考察公立医院的运行绩效,并结合对湖北县级试点公立医院的调查来对公立医院改革的效果进行评估,以便为公立医院改革提供基础信息和政策建议。
本书是我国部医院信息系统维护方面的手册。系统地总结了医院信息系统维护中存在的问题、故障、可能发生的原因及具体的解决措施,对一线工作人员有较大的指导意义。
《景惠医院管理书系:中国医院投资与运营实务》是作者结合多年来在大型公立医院工作的经验、对医疗产业政策的理解和对国内外医疗模式的了解,主要是对医疗产业的概况、投资医院过程中一些重要步骤和重大决策解决指引,以及医院的投后管理等问题进行详尽的介绍,是一本为社会资本办医提供实际参考意义的指南书。
张英编著的《医院人力资源管理》是景惠管理研究院张英院长2001年至2011年在有关大学举办的医院管理高级研修班、医院EMBA班、医院职业院长高级研修班以及各类培训班上讲授《医院人力资源管理》课程的讲义选集。内容涵盖了医院人力资源管理的机构管理、岗位管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理和成长管理六大模块,既考虑了医院人力资源管理理论的系统性,又针对人力资源管理的实际工作介绍了管理工具以及相应的案例,较好地体现了学术性、系统性、实操性和前瞻性,可以说是对医院人力资源管理学科发展和医院人力资源管理培训的又一次推动。
本书的作者都是致力于医院6S具体推行工作的实际参与者、操作者,都有自身丰富的工作经验和工作体会,不但有扎实的工作基础,同时也汲取了多年来 外企业及 医院的6S管理经验,并结合 医院评审标准和JCI标准,总结了佛山市中医院推行6S管理的实战经验与 案例,共同探讨现代医院6S管理的实践与创新。
《从理念到执行:医院中层管理干部实用技能训练教程》是医院管理培训教材,内容分6章,主要从角色定位、目标管理、执行、绩效评估、服务品质、文化建设等六个方面讲述了医院中层管理者需要学习掌握的知识与技能,机构清晰,内容可靠,可操作性强。书后附医院中层管理干部应知应会基本概念100题,有助于医院中层管理者对照学习,掌握提高自身的能力。通过阅读《从理念到执行:医院中层管理干部实用技能训练教程》,医院中层管理干部可系统掌握基本的管理理念和技能。
《医改,正在进行时》内容包括:新医改方案面临的挑战;医疗费用上涨的必然趋势;医改,不应该从穷人的口袋掏钱!为什么你不愿到社区医院看病?新医改能解决悬而未决的问题吗?管办分开,院长怎么做?新医改给公立医院带来什么?公立医院改革是放权吗?公医改革进入难环节医生靠什么多劳多得?新医改会使医药行业重新洗牌吗?等。本书由廖新波编著。
新医改方案面临的挑战;医疗费用上涨的必然趋势;医改,不应该从穷人的口袋掏钱!为什么你不愿到社区医院看病?新医改能解决悬而未决的问题吗?管办分开,院长怎么做?新医改给公立医院带来什么?公立医院改革是放权吗?公医改革进入难环节医生靠什么多劳多得?新医改会使医药行业重新洗牌吗?等。本书由廖新波编著。
本书从全国和区域的角度分析了各类卫生机构的发展现状与特点;利用截面数据和时间序列数据对影响医疗卫生行业发展的经济社会因素做了甄别与提炼;实证研究了医疗卫生行业对经济增长的牵动作用;为促进卫生行业与经济建设的互动发展提出了政策建议。本书采用理论与实践相结合、宏观与微观相结合、定性研究与定量研究相结合的方法,使得研究结论客观、科学。运用计量经济方法构造恰当的数学模型进行全国性与区域性对比研究是本书一大学术特色,同时书中提出的政策性建议对于全国和地区医疗卫生行业发展的政策制定具有一定的参考价值。
胡晓翔编*的《卫生法学及医改政策研究》就卫生法学理论与实践中的国家主体医疗卫生事业的根本属性,国家主体医疗卫生事业中的医患关系的法律属性,医疗事故技术鉴定与医疗损害鉴定,医事侵权行为赔偿、补偿等疑难问题做了较为全面而深入的探讨。对难点、疑点、热点等问题进行剖析,尤其系统阐明了国家主体医疗卫生事业中的医患关系的法律属性,认为其不是民事法律关系,而是行政法律关系。 本书为我国构建科学、合理的卫生法学体系,制定高质量的《基本医疗法》奠定了基础,也为国家主体医疗卫生事业中的医事损害赔偿适用 国家赔偿法 ,为依法维护医患双方的合法权益扫清了法理障碍。本书对卫生法学的立法研究、医疗纠纷处理的实践和司法审判工作具有指导意义。
为了给广大的医院经营管理者提供参照系,一批优秀的医院管理实践工作者,针对医院经营管理核心问题分工寻找海内外具有借鉴意义的医疗机构经营管理实践并编写成案例,力图从理论到实践层面向读者们全方位展示优秀医院的管理实践。 这本书分为11章,每一章围绕一个核心案例展开,都有独立且全面负责的编者,每一位编者都努力从多渠道搜集案例的一手及二手信息,并对案例进行实践延伸到理论层面的独家解读,力图为读者们奉上高质量的内容。
《新医改背景下公立医院改革与文化建设》在新医改的时代背景下,对云南省临沧市人民医院推进公立医院改革与文化建设做了一个全景式的案例分析,从法人治理结构与内部决策机制、人力资源管理、财务管理、医疗管理、护理管理、学科建设、医德医风管理、文化建设等方面介绍公立医院在改革发展过程中的探索之路。
《医院管理创新的理论与实践》系统地论述了云浮市人民医院在战略管理、人力资源、质量控制、文化建设、组织构建、成本核算、专科发展、综合保障等方面进行管理和创新的具体实践与未来发展思路。内容丰富、资料翔实,既有实践探索,也不乏理性的思考。数十万字之间蕴含了不少科学管理医院的理念和实践,值得从事医院管理工作的同行们参考借鉴。
本书通过借鉴国家软实力、企业软实力和竞争力理论,阐明医院软实力与医院竞争力之间的关系,明确医院软实力的构成要素;并构建医院软实力的概念模型、评价模型。在运用理论模型和评价模型对抽样医院进行实证研究的基础上,根据评价的结果指出医院软实力的薄弱环节,提出发展医院软实力的策略建议。