当前，我国已经成为世界航空大国，中国民航与国外航空业的竞争，归根到底取决于服务的竞争。在民航服务过程中，民航服务人员如何准确地把握旅客或货主的心理，如何提高自己的心理素质，是提高民航服务质量的关键，这就迫切需要民航服务心理学提供科学有效的答案。 但遗憾的是，由于我国民航的起步和发展比较晚，使得民航服务心理学在我国的起步也较晚，这决定了我国民航服务心理学的教学和研究还处于初步阶段。在此背景下，基于教育教学的需要，作者编写了本教材。按照理论联系实际、科学性和思想性统一的原则，本书既深入浅出、系统地阐述了民航服务心理学的基本知识、基本理论，也提供了相关的案例和练习，便于对相关理论和知识进行理解和应用。本书是为高等学校“民航服务与管理”专业而撰写的教材，也可作为民航相关专业的学员
《中国杂文（现代部分卷八）：田仲济集》收录了田仲济的杂文作品《“打官话”》、《螟蛉》、《送灶日随笔》、《茅房文学》、《面子与实际》、《名与实》、《狗》、《温室的花草》、《“肉食者”论》、《“溢辞”》等。这些作品或针砭时弊、或批评世俗、或反思历史、或解读人生，增人智慧，开人眼界，启人心智，让人深长思之。
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内容简介
本书选收常用词牌八十八个，八百余变式。每一词牌，简介其出处、异名、片数、字数、韵数，并选一首为例，声律图谱。再选不同时期、作者多首词作供读者鉴赏，同时涵盖各种变式。所选例词，时代跨度自唐至清，侧重宋词，并注意罗列多种题材的词作。
《安妮宝贝：素年锦时（十年修订典藏文集）》分春夏秋冬四季，除小说《月棠记》之外，都是她“自言自语”，以一个词语比如“祖母”、“阅读”、“自闭”等等为题写下所想所感。随笔集中散文与小说并存，小说很像散文，散文又像小说，安妮宝贝认为那或许因为她一直是个趋向关注状态而抹去观点界限的人。在《安妮宝贝：素年锦时（十年修订典藏文集）》这本书里，呈现出一个自由写作者在多年写作之中，持续开拓的文字疆域和思考力。“深林人不知，明月来相照”，字字句句，所思所想，如同穿越月光夜色的清越笛声，一个始终执守边缘的写作者和她内心深处的素颜女童彼此分裂交错，出入文字，漫游无人之境。
本书内容分为：人杰鬼雄、心海深处的涛声、录几大部分。
本书要写的不过是一个平凡的女人的故事，但平凡的人有时会有很多不平凡的遭遇，这些遭遇可能会引起读者的共鸣或好奇，甚至对某些追述有似曾相识之感。作者这半生的经历，无论大事小事，可能也是其他平凡的或不平凡的人的偶然际遇。动人的故事总离不了人世间悲欢离合；但在动乱时代，小人物的悲欢离合有时会比名人烈士的事迹更为悲壮，更为感人。气壮山河的伟绩当然可以惊天地泣鬼神，但个人的喜悦哀伤，有时也是历史片页的写照。
一部希腊神话历，就是宙斯的个人奋斗史和艳遇史！一代神王是如何登上奥林波斯山上的无上宝座？研究众多先贤经典后，本书将详细为你揭秘希腊神话的种种。五大创世神的爱恨情仇，家族的恩怨纠葛，远古时代的真相浮出水面……波塞冬子孙连环被杀案，被害人死于同一个神的亲信或者后代！真相只有一个！三个女人完成了对他的征服，三个男人架空了他的权力。他就是悲催的冥王哈迪斯！阿波罗不是登月计划！他是有文艺青年范儿的太阳神！事业与爱情之间，他将如何抉择？踏浪而生的一代爱神，一生情路和潘金莲有何相似之处？普罗米修斯的真面目，究竟是人类的庇护者，还是另有目的的阴谋家？放浪奢靡的奥林波斯山上，谁能同时领取“非主流”和“新好男人”的称号？取金羊毛的英雄们进行阿尔戈船远征，对希腊神话的政治格局有何影响？神界韦小宝
