本书作者从事日语导游10余年，常年奔波在丝绸之路线上，用自己娴熟的语言为日本游客提供导游服务。作者根据多年来从事旅游工作的基本经验和导游人员在工作中的现实需求，结合日本游客来我省旅游时最想知道和了解的心理需求，历时两年有余，编写成了这本书。本书不仅填补了甘肃导游日语教材方面的空白，也为广大日本游客提供了一本了解甘肃的好书。
《全新实用中英文导游词范文(旅游英语实践实训教程)》一书，力求实用、新颖，适合用于大学旅游英语专业的实践实训教材，也适合作导游的中英文讲解用及作陕西、北京导游证口语考试汉语和英语的范本。全书分为四个部分，部分是英语篇章；第二部分是注解；第三部分是汉语篇章，汉语和英语是按其特点分别以其各自鲜明的主题呈现(而非英汉对照)，第四部分是特别提示，指出了学习上及应用中的基本要领。
全书包括65个海南旅游景区景点，共涉及模块，部分首先以“海南国际旅游岛简介”和“海口、三亚之旅”为出发点介绍海南独特的热带旅游资源和人文环境；其次以“欢迎词”和“欢送词”的方式囊括了导游员如何接人待物的范例；然后以旅游活动为线，创设情景对话25个，引入旅游六大要素即：吃、住、行、游、购、娱方面的旅游用语。第二部分以导游词的方式重点介绍海南2A级以上旅游景区景点，分别以5A级、4A级、3A级和2A级依次排列。第三部分以景区景点的类别为单位向读者介绍所精选的部分海南著名旅游景区：①热带动植物类②风土人情类 ③热带山脉、岛屿和山峰类 ④河流、湖泊和海湾类 ⑤ 史上著名古迹和名人轶事类。
《导游语言技巧与实践》从语言技巧的视角切入，立足实践，对导游这种类型的语言技巧进行了详细阐述，并附有大量系统的训练操作题，以驾驭实例的方式，循序渐进地全面地促进技巧向能力转化。本书阐述力求简明、精当，举例讲究典范、时新。
《全国导游基础知识》呈现形式力求新颖多样，图文并茂，并配以三维动画为主的教学软件，图、文、声、像配合得当，直观鲜明，趣味性强。构建了以学习者为中心、以自主学习为基础的新形式。引导学生把静态的知识结论建立在动态的思考之上，把抽象的理论知识建立在直观的感知之上。
松江，是上海历史文化的发祥地。松江，历经自然变迁和历史陶铸，享有“上海之根、沪上之巅、浦江之首、花园之城”之美誉，有“五教五塔”之特色、“二十四景”之风光。进入新世纪后，上海欢乐谷和上海辰山植物园等一批旅游景区的建成开放，着松江旅游新一轮的发展……新版《松江导游词(2012版)》汇总了松江现有的20处已开放的旅游景区(点)。 本书由许银章主编。
根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，本次教材修订的主要内容包括：①增加部分章节及其内容；②删除部分章节及其内容；③调整部分章节的顺序；④更改部分章节的名称；⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》，使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求，涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容；⑥更新部分教材中的统计数据与内容；⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述；⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时，更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势，使教材具有较强的针对性和实用性。同时，本套教材除了笔试内容外，还包含辽宁导游现场考试的
本书以导游工作实务为基础，以项目为导向，以任务为驱动，结合导游工作实践系统地整合了导游业务的知识体系。全书共五个单元九个项目，单元为基础知识篇，阐述了导游人员的从业要求和部分基础知识；第二单元为服务规范篇，以任务为驱动，创新性地以基本理论为基础，采用情景模拟的形式导出了导游服务的规范和程序；第三单元为服务技能篇，为做好导游服务工作，以案例形式提出了做好导游服务工作的技能要求；第四单元为问题处理篇，以旅游中相关问题和事故为切入点，提出问题处理办法，提高旅游服务的质量：第五单元为模拟导游篇，以典型景观为依托，训练和提高实际导游水平。 本书可作为高职高专旅游专业的实用型教材，在编写过程中兼顾了理论与实际工作能力的培养，每个项目备有情景练习、实例分析、自测题和阅读材料，形成了从理
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程，采用英汉对照形式、一问一答形式，为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题，分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
本书作者从事日语导游10余年，常年奔波在丝绸之路线上，用自己娴熟的语言为日本游客提供导游服务。作者根据多年来从事旅游工作的基本经验和导游人员在工作中的现实需求，结合日本游客来我省旅游时最想知道和了解的心理需求，历时两年有余，编写成了这本书。本书不仅填补了甘肃导游日语教材方面的空白，也为广大日本游客提供了一本了解甘肃的好书。
本书以精彩导游颐和园为主体，同时兼顾导览周围区域的圆明园、香山、碧云寺、卧佛寺、樱桃沟、植物园、曹雪芹纪念馆和西山八大处等风景名胜。书中按路线循序导览各景点，以景著文，图文并茂，雅俗共赏、妙趣横生。
该书全文共分三篇九章28节，上篇为经验借鉴篇，一章，对导游管理基础理论研究进行了综述，分别从国外导游管理基础理论研究概述、我国导游管理理论与实践综述、与导游管理密切相关的几个研究领域三方面进行探讨；中篇为现状改革篇，共六章，分别从导游考试考核与教育培训管理、导游权益管理及机制建设、导游人员激励管理、导游人员诚信道德管理、导游人员品牌管理、导游行业管理改革与创新等方面进行研究；下篇为前景展望篇，共二章，分别从导游职业发展趋势、导游管理前沿问题进行探讨。
该套丛书从我国导游人员的实际水平和工作实践出发，注重理论与实践相结合，突出中国特色与时代特色，力求做到看了就懂，学了就会做，不求深奥，但求实用。
本书主要介绍导游员应知应会的基本知识和技能。内容包括：导游基本知识、导游员服务知识和技能、导游相关知识、导游相关法律规范等。重点介绍导游服务技能、服务规程、导游中问题和事故处理的方法等。 本书内容丰富，通俗易懂，实用性强，是导游人员的工具书，适合参加报考导游资格证书人员和自助旅游、知识旅游人员阅读。
本书比较全面地、系统地介绍了山东省各地主要旅游资源，并将城市概况、旅游景点介绍、历史文化、历史典故、民俗风情、民间传说以及名优特产、风味特色等有机的相融合在一起。根据山东省旅游资源发展格局，本书分为四部分：一是山水圣人旅游区为主体的济南、泰安、曲阜；二是黄金海岸旅游区为主体的青岛、烟台、威海；三是千里民俗一条线为主体的淄博、潍坊；四是其它旅游区。在介绍旅游景区时。注重景点层次和布局详略得当，重点突出，按照旅游团队行走的旅游路线，景点排列顺序，对景点、相关的典故、民间传说等进行介绍，使专业导游员更具有操作性和实用性。语言朴实，通俗易懂，内容翔实，留有导游员发挥的余地。
本书以精彩导游颐和园为主体，同时兼顾导览周围区域的圆明园、香山、碧云寺、卧佛寺、樱桃沟、植物园、曹雪芹纪念馆和西山八大处等风景名胜。书中按路线循序导览各景点，以景著文，图文并茂，雅俗共赏、妙趣横生。
本书以精彩导游颐和园为主体，同时兼顾导览周围区域的圆明园、香山、碧云寺、卧佛寺、樱桃沟、植物园、曹雪芹纪念馆和西山八大处等风景名胜。书中按路线循序导览各景点，以景著文，图文并茂，雅俗共赏、妙趣横生。
根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求，本次教材修订的主要内容包括：①增加部分章节及其内容；②删除部分章节及其内容；③调整部分章节的顺序；④更改部分章节的名称；⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》，使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求，涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容；⑥更新部分教材中的统计数据与内容；⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述；⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时，更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势，使教材具有较强的针对性和实用性。同时，本套教材除了笔试内容外，还包含辽宁导游现场考试的
松江，是上海历史文化的发祥地。松江，历经自然变迁和历史陶铸，享有“上海之根、沪上之巅、浦江之首、花园之城”之美誉，有“五教五塔”之特色、“二十四景”之风光。进入新世纪后，上海欢乐谷和上海辰山植物园等一批旅游景区的建成开放，着松江旅游新一轮的发展……新版《松江导游词(2012版)》汇总了松江现有的20处已开放的旅游景区(点)。 本书由许银章主编。
本书是根据应用型本科教育教学特点的要求编写的。全书共10章，内容包括：中国历史常识、中国文学常识、中国宗教常识、中国民俗常识、中国科技常识、中国艺术常识、中国建筑常识、中国饮食文化常识、中国礼仪常识、中国园林常识。本书以拓展学生人文知识和培养学生人文素养为目标，内容上重点突出、条理清晰、深入浅出、通俗易懂，并且注重理论与实践相结合。本书突出了应用型本科注重能力培养这条主线，有机地融合知识、技术、能力、素质等要素，帮助学生学以致用、学有所用，具有的前瞻性和操作性。本书是应用型本科旅游管理专业规划教材，既可作为应用型本科高等院校有关专业的教学参考书，也可作为旅游管理工作者的自学读物。
