马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够： ? 疗愈内心深处的隐秘伤痛； ? 超越个人心智和情感的局限性； ? 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； ? 用不带伤害的方式化解人际间的冲突； ? 学会建立和谐的生命体验。
本书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分： 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； 看出人外 聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性； 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
《洗脑术》1 这是一部让你变得更加聪明的书，它是一场头脑风暴，注定改变你的思维逻辑。 作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查，从心理学上解读世界各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序把自己变成一个宗教，在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家，这里面到底隐藏着怎样的秘密。 同时，作者让你从本质上全面了解洗脑真相，让你能够从根源上学会区分：什么样的洗脑是一种激励，什么样的洗脑是个美妙的陷阱，作为我们个人如何获取 洗脑术 里的正能量，并巧妙运用到人际沟通、高端谈判、公关危机、品牌营销、企业管理、情感对话等日常生活的方方面面！ 《洗脑术》2 本书适用于职场、商场等各种人际场，针对大学生、白领、公司总裁等人士，讲透了人和
无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如： 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？ 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开，方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景： 网络沟通方式下，如何进行关键对话？ 面对多元文化冲突时，如何进行关键对话？ 价值观有较大分歧时，
道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿 此刻的谈话是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经 15 年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解*沟通难题的有力武器――跨越沟通中的*峰即 高难度谈话 的哈佛谈话术。 在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到： ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话 ●如何把握高难度谈话的 弦外之音 ●面对正面攻击和指控时如何回应 ●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
这是一本讲述提问方法论的书，也是杨澜黄金30年媒体生涯凝结的心血之作。 爱因斯坦说："一个人提问的能力比回答的能力更重要。"在三十年的媒体工作经历，二十二年制作《杨澜访谈录》的过程中，提问不仅成为杨澜的职业，甚至成为一种生活方式。她以提问为生，问什么，怎么问，问到何种程度，提问的语气、语调，拿捏的分寸，都与提问者的审美能力息息相关。上千次的深度采访，数万次的提问，让她不断思考如何有效地提问。她相信，提问是认知与沟通的语言方法论。同时提问也是一种底层能力，"如何更好地提问"的能力是每个人都用得上的。每个人都有提问的能力，并且能够通过学习提升这种能力，改善自己的认知与沟通的品质，甚至改变人生的轨迹。学会提问，问出好的问题，是我们在这个瞬息万变的社会的生存之道。 现在就让我
当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸人夸到点子上？ 怎么避免提醒变成批评？ 怎么避免真心话被当成客套？ 怎么准确合理地提出建议？ 或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，本书的250个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！ 马上翻开，成为会说话的高手高手高高手！
楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意，如何与他人打交道，如何将自己的魅力 销售 出去，如何将自身能力变现，如何培养自己的情商，如何利用谈判技巧说服他人等等，这些常见的人际交往难题，在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！
本书以人称展开， 我 是一位 社交 黑客大师，也是防范 社交工程 (social engineering )陷阱的先驱者。社交工程是一种影响人类心理的技术。在本作中，作者从心理学和社交工程学的角度出发，告诉我们其实可以更好地妥善运用社交工程的技巧。社交工程不见得只能用于获取他人信息，还可以让我们变得更加善解人意、慷慨大方，更加受人喜爱，在群体中受到更多重视与欢迎，让我们在日常生活中能发挥比想象中更大的影响力。不论你想要进行一场成功的面试、拉近与陌生人的距离还是与他人建立友好关系，在这个人与人之间距离越来越远的世界中，本书能帮助你更轻易地与人接近，达到你想要的社交效果。
用沟通艺术展现核心竞争力 人际无压力 ，工作更高效 只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？ 每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。 告别 猜测 ，我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人都能畅所欲言。 人际关系就像自我认知的镜子，能照见真正的自己， 给予并获取他人的积极反馈和建设性意见，能帮助你建立真正有效的工作关系， 让你有更多的机会掌控职业生涯。 《高效沟通的艺术》将为你提供一条简单、新奇的职场升级捷径：多询问、少猜测。 在这种技巧的帮助下，你将： 在与所有人的交往中取得信任； 避免重复劳动，工作更加高效； 避免孤军作战，加强团队和部门协作； 承担更大责任，赢得更多晋升机
这是一部聚焦现代女性困惑与挣扎的温暖疗愈之作，也是一次浸润心灵带着笑与泪的深度沟通实录。 倪萍和16位不同年龄段、不同行业中的女性相聚在一起，围绕着梦想、成长、爱情、婚姻、工作、教育、生育等话题进行了深度的探讨和交流，撷取她们生活中最典型、最困惑的问题，聊聊女性面临的困境与出路。 在访谈中，倪萍为她们分担生命的重量，传递生命的温度。每个人都能在故事中找到自己的影子，并汲取智慧和力量。
聊天力，就是社会竞争力！通过简单的聊天，就可以化解尴尬，增加别人对你的好感度，提升你的人际关系。然而，在现实生活中，很多人却是这样的： 遇到认识的人，不知道该怎么打招呼； 和人聊天的时候，不会找话题；面对喜欢的人，却不知道说什么； 经常把天聊死，被封为 冷场王 ； 因为不会聊天，看到老板就想躲开；面对能聊的人，经常不知道该如何接话； 如果你就是这样的聊天苦手，就跟着在日本沟通大师斋藤孝学习超级聊天术吧。日本人性格内敛含蓄，所以聊天苦手特别多。针对日本人的沟通困境，斋藤孝教授通过长期的研究，开设了一门 闲聊力课程 ，专门教人聊天，从闲聊入手，提升自己的沟通能力。结果大获成功，这门课不但成为了明治大学*受欢迎的课程之一，出版成图书之后，成为了百万级超级畅销书，拯救了无数聊天苦
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恋情会结束，但友情不会。可事实，真的如此吗？人会变化，人与人的关系也时常发生改变，很多曾经亲密的朋友数年后渐渐少有来往，很多朋友只能陪伴人生一程。“渐行渐远的朋友”是日本TBS广播电台由RHYMESTER宇多丸主持的两档节目“RHYMESTER宇多丸的Weekend Shuffle”和“After 6 junction”中的热门听众投稿专栏。本书收录了其中60个来自普通人的关于“渐行渐远的朋友”的故事，投稿者有谈及小学时代朋友的十几岁少年，也有回忆打工同伴的四五十岁中年人。人际关系的变化也是成长、做出人生选择的过程，这些经历令我们产生共鸣，同时从中看到生活本身的丰富性。
基本信息 书名： 非暴力沟通 作者： (美)卢森堡 开本： *： 33 页数： 现价： 见顶部 出版时间 2015-11 书号： 9787508086156 印刷时间： 出版社： 华夏出版社 版次： 商品类型： 正版图书 印次： 内容提要 作者简介 马歇尔 卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔 罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世。 精彩导读 第一章 让爱融入生活 非暴力沟通的要素 为了彼此能乐于互助，我们专注于四个方面 非暴力沟通模式的四个要素。 首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢，只
《亲密关系续篇：无拘无束的关系》《亲密关系（新版）》 这本书不是指南或手册，不是为了指点你改进或疗愈你人生中重要的伴侣关系，或让这种关系更加激动人心、激情澎湃。这也不是一本使用说明书，教你如何成为更好的沟通者、爱人、朋友或家长。它讲的是，你的关系是完美设计出来的，旨在帮你体验到纯粹而持久的快乐，而你需要遵循八个无拘无束的关系的原则： 原则1：我的伴侣不是我快乐的来源；我才是。 原则2：我的伴侣不是我不快乐或痛苦的起因。 原则3：无论我多努力，我都没法改变我的伴侣。 原则4：关系中的问题只是故事而已。 原则5：特殊性不是爱。 原则6：我的伴侣支持我在接纳、觉知和欣赏方面成长。 原则7：我和伴侣各有一艘自己的船。 原则8：与伴侣的沟通反映了情绪成熟度和意识状态。 补充原则：我就是自己一直在寻找
本书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分： 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； 看出人外 聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性； 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
《魔力四射》这本书将有关魅力和号召力的基本内容简化为20个法则 也许其中个别听起来有些复杂，但良药苦口利于病。在某些层面上，互动是一门科学，每个动作都会引起一个回应。这些正是长久以来，通过分析对话和互动带给人的宝贵积累。而透过阅读和实践它，你将学到将自己引向成功的完整思维方式，你的魅力和号召力将令人无法抵挡。同时你还会学到如何利用这些新技能，并将它们拓展至你的事业、人际交往和生活中。 《做个侃爷》这本书并不会列举谈话的话题，也不会像别的书那样，让你相信有一些用之四海而皆准的窍门。这本书会教你学会20个成为侃爷的原则，让你掌握在日常交流中熠熠生辉的技巧，如： 如何用你的言语/肢体语言在任何交谈的前三十秒内就建立起良好的*印象 如何处理交谈中冷场的情况以及如何事先就避免这种情况的发生
《人际交往心理学》 人际交往就像一张无形的网一样笼罩在我们头上，危险和机遇同在，成功和失败并存。想躲避危险和失败，迈向成功的大门，就一定要先理清这张 大网 的脉络关系，找出关键所在。才华横溢的人比比皆是，但是不懂得为人处世，也无用武之地。而懂人际交往的人，进退得体，处事得当，不会让别人难堪，在让别人舒舒服服的同时，将自己的利益*化。一个心智成熟的人，必定是通晓人情世故的。他知道什么时候该退让，什么时候该表现，即不会锋芒毕露，却也不会泯于众人；他不会字字虚言，却也不会全抛一片心。永远不要看不起那些现在看起来很圆滑世故的人，若干年以后，或许他们才是*不俗的人，而那些不懂得人情世故的人终将跌得头破血流。凡是想做大事的人，都应修炼好世故之功。他不会善良懦弱到任人欺侮，却也不会
《看谁听谁的：5分钟让人信服的职场心理攻防术》 学管人高手的心理操纵术，做得心应手的经理人！ 如果你以为 ★对付懒惰的员工很麻烦 ★不能批评非常敏感的员工 ★要挽留骨干员工就必须加薪 ★不断催促才能让员工努力工作 ★提供额外福利才能激励员工士气 那就大错特错了！ 这是一个残酷无情的商业世界。你需要做的就是在5分钟之内让所有人都听你的！ 《看谁听谁的》为你提供大量极具实战指导意义的方法和技巧，书中讲述的都是多年来美国谈判专家、FBI、美国军方和商业领袖们一直在使用的各种心理策略。如果你发现自己根本没有听说过这些策略，请提高警惕，你的竞争对手很可能正在使用它们！ 职场如战场，《看谁听谁的》为你带来管人的终极武器！ 本套书还有： 《看谁在说谎：5分钟内识破谎言》
