马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念,非暴力沟通不仅是一种沟通方式,更是一种语言、思维和生活方式,它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系,终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔 卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义,但思想更成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例,以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法,更具指导和实践意义。阅读本书,读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
所谓降维沟通就是 上下兼容 和 左右调和 。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达
格里戈在谈判领域有30年的丰富经验,在国际上得到一致的认可。他的最新著作《非暴力社交》将教会你如何巧妙地处理在不同形势和环境下的谈话。在面对强势者时,你需要成为一位有效谈判者,掌控局势。你将学会如何快速和轻松地: 在退缩前掌控彼此间的谈话。 解读强势者的身体语言及微表情含义, 从而更好地评估他的意图。 做好与强势者谈判的预演,这样你就能随时准备好应对棘手情况。 运用一系列谈判策略,包括一些你可能从未考虑使用过的。 本书中的谈判技巧适用于任何谈话。生活中,强势者无处不在,他们也可能是家里人、童年时代的玩伴、同事、老板或客户 于是你认栽了,感觉像是失去了自己的阵地,你答应了对方的要求,同意了一些并不符合你本意的事情。处在这种时刻,你一次次地倍感压力和出离的愤怒。 人生就是赢在一场接一场
重磅推荐: 新认识的朋友,怎样快速获得信赖,让他不自觉地为你应援? 职场社交中,有哪些见效又得体的破冰秘诀? 款待客人/客户时,怎样表现才能给对方留下好印象? 社交魅力是影响我们一生的关键技能。无论是想让别人喜欢你、信任你、追随你,还是想要意见被采纳,工作更高效,拥有社交魅力都可以事半功倍。 本书是一本旨在帮助读者提升社交魅力、给人留下好印象的作品。完成书中17个可跟练的步骤,让初次见面的人喜欢上你,让你与周围的人成为合拍的伙伴,在人群中脱颖而出。
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在日常生活中,无论是在工作场所,还是在其他场所,我们每时每刻都要与人沟通。沟通的成败几乎可以直接决定个人事业的成功与否,如果我们能够在沟通的过程中抓住机会,展现我们自己,提升我们的影响力,对我们个人的职业成长有着重要帮助。 本书作者大飞老师在长期的沟通力培训中,总结出了一套适用于当下时代语境的沟通的原则和方法,能有效帮助读者解决沟通上的一些困惑。