谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。

社交媒体俨然已经成为人们用来逃避日常生活的出口。当我们登上社交媒体，就能跟他人产生有意义的连结，比如找到失联许久的儿时好友、疏于往来的亲戚，甚至能找到工作、寻得真爱。人际网络的连结强大无比。但是，为什么我们越刷手机，反而变得更加不快乐、患得患失，甚至焦躁不安、失眠头痛？ 广受欢迎的TED演讲者杰茜卡 艾宝将与我们一起深入探讨人心和科技之间的关系。 她以自身经验分享职场、爱情、生涯规划等各方面容易遭遇的挫折，并集结各界专家及心理学家的实用建议，告诉我们如何能不掉进与他人比较的绝望陷阱，甚至将科技变为打造自己个人品牌的利器，一步一步在真实生活中重新找回属于自己的快乐，夺回人生的主动权。

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在工作和生活中，我们每天都可能走出自己的房间或者办公室，去认识新的朋友、与陌生人谈判、结识新的商业伙伴，而对那些从事销售或者营销工作的朋友这样的情况就更加普遍……苗一梅等编著的《如何与陌生人打交道》阐释了与陌生人交往的40多条心理原则，结合心理学的基本原理，给出了进行人际交往的实际指导方法。比如细节迷惑效应认为，在你和陌生人打交道的前三分钟，你需要顺利完成三件事：，让别人认识你；第二，让别人对你有好印象；第三，让对方对你有兴趣。而无论你要做到哪一点，都必须让对方在这三分钟内保持对你的注意力。而要让对方保持注意力，你就必须尽可能地传递某些关键信息，而且你必须集中话题，不要过多地关注细节。再比如的“莱斯托夫效应”指出，在与陌生人交往时，并不需要面面俱到地阐释自己的见解或者某些观点

沟通是人们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，人生的经历“过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”沟通是生活中永远不过时的话题，也是一个永远需要学习的内容。本书以大学生人际沟通为主干，以沟通心理理论为

所有人都讨厌冲突。然而，逃避冲突对你和其他人都没有好处。当你选择让自己避开讨论一个可能会引起冲突而同时又对你很重要的问题时，你难免会变得沮丧，然后怨恨对方，也怨恨自己和自己的懦弱。与此同时，你可能会通过其他渠道向他人抱怨，希望借获得建议的幌子博得同情。有时，这种愤怒会积累到让你失去冷静的地步，导致你对对方的说话方式变得尖酸刻薄，甚至直接发起语言上的攻击。坦白地说，这只会让情况更糟。因为这只能向自己和别人表明，你无法控制自己的情绪，更不用说有效地处理问题了。 在我三十多年的职业生涯中，我看到了很多发生在工作场所中的冲突，以及当冲突没有得到解决时，它对人际关系、士气和生产力造成的损害。如果人们能够熟练地掌握高难度对话的技能，工作场所和世界中的许多冲突是可以被解决或

内容提要 本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过0篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

《跨文化交际中的人际关系管理》一书从“礼貌理论”为出发点，提出了一个分析言语交际中关系管理的理论框架，并应用相关学科的研究成果，采用跨学科的视角，对言语行为中的关系管理问题进行了文化对比研究，对跨文化交际中的言语行为进行了语篇分析。全书在理论探讨、实证研究和研究方法三个层面上探讨了如何使用语言来促进、维护或威胁和谐的社会关系这一主题。本书主编HelenSpencer-Oatey博士是关系管理理论研究和文化对交际影响研究的专家，目前在英国卢顿大学担任跨文化交际硕士项目的课程主管和英格兰高教拨款委员会e-China的项目经理。

《反社恐心理学》不仅仅是一本书，更是一次心灵的觉醒与自我超越的起点。所以，无论您是轻度的社交焦虑者，还是被社恐严重影响生活的人，我都希望这本书能成为您的贴心伙伴，陪伴您在反社恐的道路上坚定前行。 《反社恐心理学》是一本专注于帮助读者理解和克服社交恐惧症的心理学图书。现代人渴望得到友谊，在心理上希望能广交朋友。但是不少人在实际交往时，却出现了不敢见生人、和别人交谈时面红耳赤等不良的反应，精神系统都处于紧张的状态，这就是社交恐惧的表现，也就是心理学上的 社交焦虑 。本书围绕反社恐的主题进行阐述，通过理论与案例相结合的方式，以及多种克服社交恐惧的方法，让人学会调整心理状态，走出恐惧的内心世界，良好地与人相处交流，进而轻松地拥抱生活。

本书为上海社科院文学所和上海戏剧学院等单位合作举办的2018年世界城市文化上海论坛的论文集汇编，书中共收录了有关上海城市发展与文化建设的专题论文三十余篇，与会专家学者主要围绕城市历史文化传承与现代文化创新、延续城市文脉和保护城市特色等议题展开研讨和交流，各篇论文对于文学中的上海、影视中的上海、有关上海的公共文化建设等也有具体的个案研究和分析。整本论文集对于世界大都市的可持续发展，对于城市的文化建设等方面都有一定的前瞻性和借鉴意义。

本书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分： 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； 看出人外 聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性； 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

本书的作者结合自身的成长过程和创业经验，围绕个人创业的方方面面做出详细深入的分析探讨，并在书中提出了较为成熟的个人创业方法、模式和具体途径。全书共分为四章，从迈向自由职业之路、自由之路开始启航、向 收入进军、自我挑战，从个人管理到公司化运作四个章节层层递进、娓娓道来，语言生动有趣、内容详实、理论与实际结合巧妙，为当前打算创业的年轻人提出了明确的方向和操作规则，是一本 有价值的创业指导书籍。

阅读这本书，你将学到：如何向上管理，如何避免无意识偏见，你的身体会给你传递哪些“信号”,如何培养领导力,如何给人留下深刻的第一印象,如何自信地与人沟通。如何发掘内在力量、理解社交环境、磨炼沟通技巧、提升个人存在感和影响力。