所有的沟通书都告诉你：要听懂言外之意、话外之音问题是怎么听？所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情问题是怎么站？所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里问题是怎么找？在徐丽丽著的《沟通赢家(玩转沟通模式)》中，作者创造性地将心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中，将沟通分为4大类型27种沟通游戏，并通过对65个对话案例的逐句分析，一举打破沟通困局，迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求，有效改变我们对沟通的根本看法。

改变别人一直被认为是不可能的，这本书却告诉读者如何做到不可能的事：让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径，运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题，也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂，可操作性强，从而帮助读者走出困境，改变命运。

送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行。求人要送礼，联络关系要送礼， “以礼服人” “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸，对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否，礼品对双方都有重要意义，它在我们的生活中扮

中国式的宴请文化与社交礼仪，让越来越多初入社会的年轻人深感苦恼。他们在这种场合往往显得不知所措，无法请到重要的客人，入座时坐错位置，点菜时误入“禁区”，敬酒时言语不当等。结果钱没少花，事却办不成。 本书为年轻人指点迷津，全方位解读请客吃饭，求人办事的技巧。书中不但详解中国式的社交礼仪，还介绍了各国人民喝酒习俗与禁忌。

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送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行。求人要送礼，联络关系要送礼， “以礼服人” “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸，对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否，礼品对双方都有重要意义，它在我们的生活中扮演着重要角色。节日就要到来了!面对商场里琳琅满目、

一旦学会搭讪，你想认识谁就能认识谁！ 本书所讲述的搭讪不只局限于男女之间，已经是荣升到了扩大人脉的大型搭讪。掌握书中的搭讪技巧，可以迅速扩大自己的人脉 圈，让你认识的人越来越有价值、有含量，为你的人脉赢一个满堂彩。 本书告诉你如何突破不敢搭讪的心理魔咒，分享搭讪的六项基本原则，详解搭讪实战中最有效的八个绝招，以及搭讪后如何维系新 建的人脉关系等等。书中的精彩案例涉及搭讪的各个场合，可以让你无论在什么情况下都能有所参考。 看完本书，你会有马上找人搭讪的冲动，这就对了，开始吧！

中国自古以来便是一个“礼仪之邦”，送礼绝不是一门俗学问，它有着更深厚的底蕴。“来而不往非礼也”，熟知这门艺术的人往往能八面玲珑，在社交生活中如鱼得水。

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客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……谈话有时是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码