商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 礼仪金说 系列丛书融合了
金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具规范性、知识性、时效性与技巧性。
《 商务礼仪》是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 《社交礼仪》是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 《 职场礼仪》是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 《公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如
《茶叶密码》并不是茶叶学术性的研究类书籍,只是一本茶叶科普类图书。目的并不是在茶叶生物化学、审评与实验上进行深度探索,而是定位为一本有关茶与健康的普及型小册子。《茶叶密码》告诉我们,茶叶主要含有哪些神奇的物质,影响我们口味的是哪些物质,对我们有保健功能的又是哪些物质。本书的价值在于将复杂难懂的茶叶生物化学术语变成通俗易懂的语言。让神秘的化合物能够看得见、喝得到,变成可观、可感、可触的东西。在富有趣味的表述中,不仅知道了怎样泡好一壶茶,而且明白了茶对健康的意义。
武汉佛教界、餐饮界、教育界多方联手,组织有关斋厨、技师、教授等共同搜集、整理编撰的《寺院素斋》一书出版面世了。这不仅是研究和提升斋食文化的良好开端,也是对斋食技艺的一次深入发掘。该书的出版,使深藏于寺院的素食制作工艺传诸于世,有利于丰富佛教斋食文化,规范寺院斋食生产流程,扩大花色品种,改进产品质量。它对普及素食知识,满足僧俗大众对素菜素点的需求,提高人民生活质量及促进和谐社会的建设等具有积极意义。在对祖国非物质文化遗产,特别是传统佛教饮食文化的发掘和保护方面,更是迈出了可喜的~步,真是“斋卷一册,功德无量。”《寺院素斋》全书计列素菜90例、素点9例,共99个品种,每例均附有原料配方和制作方法,以及风味特色等文字说明和实物彩图,书中还收录了部分名贵斋馔的生动典故和传说。全书内容丰富
《茶席窥美》作者用数百幅亲手拍摄的不同季节、不同背景的高清照片,以散文的笔调,将茶席历史、茶席构成、茶席美学、茶席的插花等,讲得清清楚楚、明明白白。本书客观严谨,翔实耐读,并由安徽农业大学著名茶文化专家丁以寿老师倾情作序推荐。
在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析,我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70%~80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中:“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步、停车不打转
本书是新一代青春期教育系列丛书之一,共分十一章,系统地阐述了青春期变化、青春期第二性征、青春期生殖器官发育、青春期的发性发育、受孕与避孕、青春期的性冲动、青春期性教育、性的社会问题、性犯罪问题、性疾病及预防、青春卫生及自我保健。全书内容丰富,语言优美,文笔流畅。??????适于从事青少年教育工作的教师、社会工作者及家长和青少年朋友阅读。
本书旨在成为人们了解旅游目的地及其规划、管理与开发特点的指南,主要面向学生,但对于其他在旅游目的地工作的人来说,无论他们是否从事旅游业或是相关领域,该书同样有用,同时旅游目的地的居民也可以从中受益。希望本书能够帮助他们积极地参与所在村庄、城镇、城区和受保护地区的可持续发展建设,与此同时形成并保持当地独特的“地方风情”,欢迎四方游客前来观光游览,也让他们的到来为旅游目的地注入新的活力。??作者开展这项研究的灵感源自于在爱丁堡玛格丽特女王大学院十多年的教学生涯,作品参考了我以前在地方政府部门和私人咨询机构工作期间以及作为自由咨询入时所积累下来的资料与经验。??当今学生们的体验和感受在很大程度上影响了本书的风格。作者试图以一种平易的态度来写作,而且广泛采用印刷的和因特钢上的参考资料。全
本书由川菜名师就川菜起源、特点、名词术语进行了问答,阐述了制作正宗川菜的要点,是从事川菜制作人员的一本好的参考书。
水饺对所有家庭来说是最迅速、最方便的料理,市售的饺子大都是我们熟知的包菜、韭菜及猪肉拌成的基本馅料,其实可以做为饺子馅的食材非常多样,如果想吃得清淡养生,红薯叶、丝瓜、红薯、豆腐、胡萝卜,也都可以做成好吃的馅料。
英国著名诗人、词典家和文学批评家约翰生和苏格兰著名作家鲍斯威尔一起同游苏格兰高地,分别写下了各自的游记《苏格兰西部群岛旅行记》和《赫布里底群岛旅行日记》。约翰生在游记中叙述了他旅途的经历以及所感悟到的人生哲理,而鲍斯威尔对伟人这次惊世之旅的记录,更升华了这段旅途的远行意韵和文化蕴涵。这虽不是丝绸之路,却有着同样的神奇与魅力,无疑让世人惊叹!
《熊谷老师的蛋糕裱花基础》专为烘焙初学者设计,共分六个章节,分别介绍:海绵蛋糕、蛋挞、奶酪蛋糕、慕斯、布丁和巧克力蛋糕的制作及裱花装饰。详尽的图文解说,真正做到一步一图,让每一个细节都清晰呈现,即使是初学者也能做出媲美烘焙店的美味蛋糕。是不是动心了,想要尝一尝自己做的甜点?那就翻开这本书,好好研究一下,做出令人赞不绝口的美味点心吧。
创意冷菜根生于传统的中国烹饪技法,发展至今已突破了原有的炝、拌、腌、卤、冻等二十多种烹饪方法,迎来了新烹饪、新工艺、新手法的时代前卫、奇特、富有想象力的先锋派创意料理,食材来自世界各地,运用低温、干法、乳化、冰磨、冷烟熏等新工艺,以“味”为核心,打破地域界限,使天下美食共烹一炉。“酱汁王子”钱以斌继《钱以斌创意冷菜》之后,推出的创意冷盆,收录个人冷盆创作作品60余款,结合名家点评,适合广大专业厨艺爱好者收藏学习。
圣人孔子是什么人呢?孔子是距今2500年前的一位哲学家,是人类历史上圣人之一。孔子出生在古代中国的鲁国,他从30岁开始带领弟子周游列国,积累了丰富的知识,50岁以后当上、了鲁国的大司寇。大司寇相当于现在的国家大法官。他一生中,总共拜见了72位君王,到了68岁时回到故里,他一边整理古代历史文献,一边继续教书育人,直至去世。《孔子(仁爱与礼仪的故事)》内容的主旨大多来自《论语》一书。在《孔子(仁爱与礼仪的故事)》中,我们将以当今社会为背景,用现代故事鲜活地展现孔子的理论。希望本书能够成为少年儿童的良师益友,相信小朋友们能够从中领会孔子关于仁爱、忠信、智勇、礼仪、孝悌等方面的思想。
在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析,我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70%~80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中:“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步、停车
在销售过程中,销售人员的礼仪素养十分重要,甚至胜过那些销售技巧,因为赢得客户的信任,是销售成功的根本所在。 《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起,系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用的普遍规律,帮助销售人员提高个人销售素养及销售技能,使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户,赢得客户的信赖,实现成功销售,为企业创造价值。 《销售礼仪标准培训》一书可作为各行各业销售人员的礼仪培训教材。