《社交礼仪》是通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行*终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。
在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到*实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 礼仪金说 系列丛书融合了金正昆教授多年以来礼仪讲座的精华,从琐碎的日常生活到正式的国际交往,一百多个礼仪细节都包含在其中。通过学习礼仪知识改善沟通能力、提高个人素质、维护个人和企业形象,成为人际沟通与社交礼仪的达人。
商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 礼仪金说 系列丛书融合了
推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,本书中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的 形式之美 ,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的 内涵之美 。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究 形式之美 ,更要讲究 内涵之美 。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。
为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识,金正昆教授特此编写了《国际礼仪》,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住、行等方面的礼仪知识。其二,分国别地介绍了世界主要几个国家的不同礼仪与习俗。希望本书能够成为读者走出国门的指南,并且能够在实践中真正做到 以礼待人 。
身处世界逐渐变小、地球日益成村的时代,涉外交往已经离中国人越来越近。各种涉及政治、商务、文化、学术乃至旅游的频繁交往凸显了提升形象、遵循涉外礼仪规范的必要性。礼仪成为现代人工作生活不可或缺的重要部分。知礼、懂礼、行礼、用礼已经成为衡量现代人士卓越与否的标准之一。礼仪不仅是一个人自身修养的问题,更是塑造良好形象的重要元素。而人具有社会与国家属性,个人形象的提升会直接影响其所属单位与国家的形象。使形象具有由点到面的价值,因此,在跨国交往日渐频繁的今天,从某种意义上说,提升个人形象就是提升国家形象。 本书涵盖涉外礼仪的方方面面,并配有诸多图片,尝试用一种通俗、简洁的方法系统地研究与梳理涉外礼仪知识,既有对普遍性 国际上约定俗成的一些国际惯例、礼仪准则的分析整理,又有对特殊性 不同国
餐饮礼仪事实上并不繁杂,它是一种约定俗成的习惯,也是一种合理化的规则,让大家在不致对他人造成困扰的情况下,用恰当的方式进食。把这些基本原则放在心里,那么进食任何一种餐食都不会忐忑不安,而能对自己的行为举止有安全感。餐桌是观察一个人是否有良好教养的*地方,用餐者在进食过程中,处处可显示其品位与教养。遵守这些礼仪规范,并不是要你做作地卖弄自己的教养,真正懂礼仪而且境界修炼到炉火纯青的人,是能够为他人着想,不论跟什么阶层的人士在一起,不论身边人懂不懂得礼仪,都能态度自然、得体,令他人有说不出的舒服和自在。
会说话让人笑,不会说话让人跳!是否会说话,关系着职场人的前途,关系着销售员的业绩,关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面? 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说? 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语? 汇报工作时所述条理不清,从没升值加薪倍受冷遇? 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分? 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝? 其实,一切有效表达的本质都在于影响! 《社交资本:影响式表达》一书中,抖音抖音官方认证知识分享官、全网涨粉1300万 的卢战卡老师,通过听功、问功、赞功、声功等24个社交功夫,告诉你如何从高效沟通到驾驭人心,从口才心法到演说技巧,做到通过口才影响他人,继而实现自己的目的。
《晓梅说礼仪(典藏版)》由张晓梅女士的礼仪课程讲稿整理而成。原书出版以来,反响强烈。这次修订,与时俱进地调整了一些礼仪规则,介绍了包括社交礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。张晓梅女士还亲自出镜,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
从正式会谈安排写到个人出游须知;针对性强,可读性强,超越就事论事,适量提供外国文化、社会、历史的背景情况。 祥林同志早年留学欧洲,从事外事工作多年,积累了较多的礼宾工作经验。 每位公民的言行在外国人面前都像自己国家文明程度的一个小小缩影。涉外无小事。内事与外事相通,官方与民间相依,相信此书对提高待客和做客的水平都会有启发作用。
本书从中职学生的认知规律、中等职业教育培养目标和社会对人才要求的实际需要出发,坚持“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的三贴近原则和“必需、够用”的原则,在编排体例上,在简明扼要地阐述基本理论知识的同时,设置了“案例导入”、“小案例”、“知识链接”、“温馨提示”、“想一想”、“议一议”和“练一练”等小栏目,并在章节后设置“练习与实训”,以帮助学生在“做中学”、在“学中练”,从而使学生有效地了解、掌握和巩固所学知识。另外,本书文字表述简洁明了、通俗易懂,并运用了部分图片和示意图来表现相关知识点,充分体现了实用性、科学性、可操作性、创新性和可读性的特点。
礼仪是生活和职场交往的重要工具。孙志河、刘彩琴主编的《职业礼仪(十二五职业教育国家规划教材)》结合当代职业特点和礼仪发展的*趋势,以商务礼仪为主线,兼顾不同职业的礼仪规范,比较系统地介绍了职业礼仪的原则、规范和在职场应用中的注意事项。 在编写体例上,本书打破了以知识体系为线索的传统编写模式,以不同职场情境下的典型交往活动和职业形象的塑造为中心,采用案例导入、任务思考、技能训练与角色扮演、拓展阅读等多种方式,突出了礼仪知识与基本技能向礼仪素养和交往能力的转化。针对交往中常见礼仪问题和技能要点,书中配有生动、直观的真人图解,具有极强的实用性和可操作性。 本书是经*审批的国家规划教材,适用于全国高职高专院校备专业通用的《职业礼仪》教学,也可作为在职人员培训教材或个人自修读本
《店铺销售礼仪规范》阐述了销售礼仪在店铺服务和销售过程中的重要作用,围绕整个销售过程中的不同礼仪规范、标准和细节,对店铺销售礼仪中常见的各种问题进行了详细介绍。全书注重从细节入手,通过服务中的若干细则和情景再现,多角度、立体地展现了店铺服务的标准礼仪。书中穿插了大量店铺销售服务礼仪的情景模拟画面,生动形象地诠释了如何让顾客“一见钟情”这一主题。
“礼出于俗,俗化为礼”。学习涉外礼仪。不仅需要掌握国际交往惯例,而且还必须对各国礼仪与习俗有所了解。否则。就会使“入乡随俗”、“客随主便”、“相互尊重”等国际交往的一系列惯例成为空谈。 本书选取我国涉外人员所经常接触的48个国家——或周边国家。或友好国家。或重要贸易伙伴,或在国际与地区事务中发挥一定影响的国家,以基本既况、国家标志、社交礼仪、服饰礼仪、餐饮礼仪、习俗禁忌等六个部分,具体而详尽地介绍了各国的各种礼俗及惯例。本书资料翔实、观点权威,是出国经商、留学、外出劳务人员学习与掌握各国礼俗知识的权威读本,同时也是大专院校涉外各专业师生重要的教学参考书。 作者多次在中央人民广播电台、是央电视台“百家讲坛”、中国教育电视台、北京日报、今日世界等多家媒体上主持有关国际礼仪的讲座
本书希望通过对现代体育礼仪知识的介绍和普及,使之更多地融入到日常生活交往中和体育教学、体育赛场、体育服务的领域中来,进一步推动 社会文明的进步和现代体育事业的和谐发展。 本书分为两个部分,部分介绍了现代人都应了解的礼仪基本知识,包括个人礼仪、社交礼仪和交谈礼仪;第二部分介绍了与体育运动 相关的体育礼仪知识,包括体育教师礼仪、体育教练员礼仪、体育裁判 员礼仪、运动员礼仪、体育观众礼仪、体育项目与服务礼仪、体育专业 大学生求职礼仪。本书深入浅出、通俗易懂、实用性强,既有详细的指导原则,又穿插了大量有趣的案例。希望为体育教师、体育教练员、体育裁判员、运动员、广大的体育观众朋友、体育服务行业人员以及体育 专业的学生提供参考。
世界上众多的国家、地区和民族在其发展的进程中,由于政治、宗教、文化、历史和地理等诸多原因,分别形成了各自的商务文化礼仪习俗。随着中国经济的持续发展和上海建设四个中心的步伐加快,我们和海外国家和地区的各种交往和合作与日俱增。本书正是为促进对外交往与合作而编,书中涉及了30余各国家的商务文化礼仪习俗,是一本不可多得的海外贸易投资指南、经济文化交流参谋及出国留学旅游向导。
《你的形象决定你的价值》由Stargate演艺学院法人代表,裴勇俊、池城、宋仲基等韩国一流演员的演技导师金载烨亲自执笔。他为读者详细讲述了如何通过训练找到适合自己的形象,并更加自信地表现自己的窍门。 不论你是一个演员还是一个普通人,在《你的形象决定你的价值》这本书里你能够学到,只要是梦想成为一个演员就必须要掌握的基本发音、表演方法乃至各种传媒的演艺考试准备方法,重要的形象塑造技巧等内容。书里还装满了能够让你在充满热情动感却又艰辛无比的演艺之路上坚持到底的自我管理方法等结合理论与实际的指南。
在成都理工大学这座大约两平方公里的园子里,肖晓老帅小有名气:课讲得好,学问做得好,风度气质也很好。多年前,有督导组老教授听过她的课,四处夸她普通话标准、英语纯正、讲授精彩,学生尽数被“俘虏”……听到这些溢美之词的时候,笔者还无缘一睹她的芳容。 直到几年前,笔者作为校评委之一,参加该年教授晋升的评审,终于亲见她优雅从容地登台,大方文静地陈述,言简意赅地回答,加上摆在评委面前的大堆成果,终至其在大有作为的芳龄,顺利迈过从副教授到教授那道高校里难迈的坎儿。 60天完美口才打造计划 求职,你准备好了么?—— 一条通向投行、咨询、央企的路
本书全面运用心理学、伦理学、社会心理学、行为科学和传播学的观点和方法,对现代社会实施礼仪活动的心理原则、产生的心理效应、实施双方的心理、各种礼仪类型心理、礼仪活动形态心理、实施礼仪的心理障碍与克服、中外礼仪心理差异以及礼仪的宣传心理等重要理论和实践,进行系统而周密的分析和研究,并对礼仪与心理活动的相互制约、互为因果的关系,作出辩证而深入的阐释。 本书有新颖的观点,内容适应性强,而且注重联系实际,强化实践,加强能力的培养。如每节、每章后均有“心理测试”和“礼仪培训”练习,能有效地帮助读者审视自我和礼仪能力的培养。
本书将以全新的思维方式和现代意识,培养并强化你的公关意识,使你自然而然地由注重组织形象进而注重个人形象,提高自身素质;她将培养你尊重他人的观念,这将使你时刻受到他人的尊重;她将强调真情的沟通,这将使你身边的矛盾逐一化解;她不仅向你传授公共关系和礼仪知识,而且还有助于提高你的组织领导能力、创新能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力;她将传授给你许多工作技巧与方式方法,诸如谈判策略、演讲艺术、专题活动组织、公众关系处理等,都将给你有益的启迪,使你的工作事半功倍,事业兴旺发达。 本书可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书,她还是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪,提高自身素养,增强公关意识的实用手册。