《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性。
优雅的风度不是天生的，需要从小培养。生活是一个大课堂，每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对学生进行文明礼仪教育，在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。本套书是专为学生量身打造的礼仪规范书籍。书中精选了常用的校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪等内容，教导学生注意仪容、举止，出席会议、活动得体有礼，帮助学生养成良好的文明习惯。让学生掌握礼节规范，在学习、生活实践中养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。
优雅的风度不是天生的，需要从小培养。生活是一个大课堂，每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对学生进行文明礼仪教育，在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。本套书是专为学生量身打造的礼仪规范书籍。书中精选了常用的校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪等内容，教导学生注意仪容、举止，出席会议、活动得体有礼，帮助学生养成良好的文明习惯。让学生掌握礼节规范，在学习、生活实践中养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。
我们在日常生活中会遇到很多无礼的人。不同人之间、不同的关系之间，有着不同的心理距离。有些人会忽略这一点，贸然越界。他们越界的结果就是对我们形成冲撞，让我们受到伤害。若是一味容忍伤害自己的人，自己便会变得沮丧无力。而如果表现出强烈不满，则很容易被认为是过于感性。本书则向读者提供了无须生气或哭泣也能表明自身立场的方法。 这本书包含了作者所尝试的训练方法中有效的方法和在此过程中领悟到的东西。当你再次遇到无礼之人时，就能运用诸多在面带微笑的同时优雅警告对方的方法。本书将给那些想在无礼人群中找寻自我的人带来实质性的帮助。
《晓梅说礼仪（典藏版）》由张晓梅女士的礼仪课程讲稿整理而成。原书出版以来，反响强烈。这次修订，与时俱进地调整了一些礼仪规则，介绍了包括社交礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪等诸多礼仪细节，紧贴生活实际，详细而实用。张晓梅女士还亲自出镜，为读者演示正确的礼仪举止，不仅生动直观，更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
从正式会谈安排写到个人出游须知；针对性强，可读性强，超越就事论事，适量提供外国文化、社会、历史的背景情况。 祥林同志早年留学欧洲，从事外事工作多年，积累了较多的礼宾工作经验。 每位公民的言行在外国人面前都像自己国家文明程度的一个小小缩影。涉外无小事。内事与外事相通，官方与民间相依，相信此书对提高待客和做客的水平都会有启发作用。
教材较好地体现了现代能力教育和训练发展的前沿性。该系列教材是我国职业素质教育方面的一套权威的、系统的、先进的职业能力培训教材，教材突出 职业场景导向，能力本位 的现代能力训练的培训理念；在内容上，以职业活动构建学习领域，形成训练单元，强化了以能力点作为训练目标；在教材教学方法运用上，吸收贯穿了 行为引导 的教学方法，立足于能力本位的教学训练。教材具有较强的科学性。该系列教材紧贴各模块能力，内容的系统性较强，教材考虑了系列培训教材套件的整体分工，整体框架比较科学，突出训练的功能定位比较准确；教材中筛选的案例比较得当，构建的训练程序符合能力训练教学的规律，训练方法的设计具有较强的科学性、有效性。 教材具有突出的创新性。该系列教材在教学方法上突破了传统教学程式，全面贯穿项目训练
不学礼，无以立。礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。学习礼仪知识，有助于我们人生事业的成功。 礼仪是细节的艺术。本书从礼仪的细节人手，不仅详细介绍了公共礼仪、通联礼仪、个人礼仪、人际交往礼仪、聚会礼仪、涉外礼仪等礼仪常识，而且针对在校大学生朋友，介绍了校园常用礼仪、求职面试礼仪、职场礼仪以及出国留学签证面试的礼仪等较为实用的礼仪知识。更值得一提的是，本书适应网络化时代发展的需要，较为详细地介绍了电子邮件礼仪、博客礼仪、网络搜索礼仪等网络礼仪知识。 本书所涵盖的礼仪知识实用而全面，值得国人参考．尤其对于在校大学生、即将步人大学校固和已经离开校园步入职场的朋友们，本书不可不读。
不要触犯谈吐常规大忌 在社交谈吐中，存在着一些常规的禁忌。一般来说，高明的交谈者都懂得避开这些禁忌。因此，在与人交谈的时候，要想成为一个讨人喜欢、受人欢迎的说话者，你就应该注意不要触犯那些常规的谈吐禁忌，比如说随便打断别人的谈话、喜欢与人做无谓的争论、随意调侃别人的隐私，等等。 警惕陷入谈吐的死穴 在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈应注意的问题。有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。 适当的时候说适当的话 日常生活中我们会遇到各种各样的说话场合，不同的场合、不同的局面需要不同的说话技巧来应对。所以提前掌握一些特殊情况下的说话技巧，做到有备无患，到时能抱上这只佛脚肯定会让你受益匪浅
对方介绍完自己， 2 分钟后你就忘了对方的名字？出席重要商务宴席时，用哪把叉子用餐？如何恰当地买单？你有没有冒犯了国际客户，发现后却为时已晚？这些错误的存在，会妨碍我们前进。然而，我们可以通过学习一点礼仪避免这些失礼的行为。 礼仪是一套功能强大、实用、能为你带来实际盈利的技能，特别是在找工作、保住饭碗或想在工作中取得成功时。这是一套规则，一套指南，使你的职场关系更和谐，更有效率，更容易管理，更有意义。 国际礼仪专家杰奎琳惠特摩尔从许多成功的 CEO 和高层管理者的经验中收集了各种贴士和战略方法、警戒故事，从中可以习得： l 在会议室或餐桌前更加优雅和专业 l 掌握沟通和建立人脉的艺术，并记住别人的名字 l 通过技术手段让沟通更有效 l 保持联系，培育职场关系，并把联系变成合同 l 每次都要准备有
礼仪在全世界范围内都是一个重要的话题，中国 是讲究以礼立身。礼仪是良好修养、个人魅力的重要展示，也是个人形象的行为表现。对于职业人士来说，学习社交礼仪，不仅能够塑造出专业的形象， 能令他人对自己产生有节、规范、严谨与专业的良好印象，从而形成个人独特的竞争优势。既然社交礼仪如此重要，我们要向谁学习？哈佛大学无疑是 的选择。本书立足于国人社交生活的特 境，从哈佛礼仪课程与礼仪教育中汲取精华，将个人在职场、办公室、商务交际过程中有可能出现的各类礼仪问题展示出来。书中不仅有丰富的方法供你参考，还给出了相应的哈佛学子礼仪经验。 本书摒弃社交礼仪类图书限制繁多、枯燥死板、不便记忆、难以实践的写法，采用距离实践 近的那些实例进行写作。书中以哈佛礼仪规范为写作基础，并以此延伸到不同的场合，力
