当我们踌躇满志地踏入社会，开始人生新阶段时，有些人会发现自己在待人接物上被 另眼看待 ,甚至是吃了 哑巴亏 。那么如果你希望能在工作、生活中，人际关系和谐做事少有阻力的话，就必须掌握 听 与 说 的语言艺术高情商的人懂得如何用正确的话语和姿态来引导对话让对方感受到尊重和关爱，他们苦于倾听、表达和解决问题能够有效地沟通和协调 如果我们也能够切实有效地运用高效沟通的技巧，成为高情商接话的行家，则不仅能增强自身的社交能力，还能为人际关系的良性发展打下坚实的基础，对我们的生活、工作、事业、爱情都将大有益处，使语言艺术成为我们迈向成功人生的奠基石。 聊天有时候像一场博弈，当对方抛出一个棘手问题，该如何接话?使用万能话题应注意什么?学会倾听与接话的艺术，人生的成功就会增加很多助力人际关系会得到改善，职

本书是一部口才进阶式作品。作者总结了自己多年的生活工作和演讲经验，创立了一套进阶式的口才锻炼体系和方法。书中从说话能力的基本面认知开始，再到训练会说话的基本功，然后作者总结了锻炼聊天能力的各类技巧，*后强调了提升自己的情商的重要性。让读者能够通过这一系列的认知和训练，突破自我极限，掌握说话的力量，从而提升自己生活和工作的质量。 本书涉及了各种场合的说话技巧，包括同事交往、与客户谈判、恋爱话术、家人相处等等。作者用很多的笔墨在强调锻炼口才的同时，也强调了读者需要加强自己的内在建设，比如增强思维的逻辑性，与人交流时学会共情，注意肢体语言和微表情等。同时，作者还在书中布置了一些锻炼口才和演讲的小作业，读者可以亲身实践所学到的小技巧，能够更好地帮助因表达不畅而存在困扰的各类人群。

本书是作者在多年来指导学生素质实训经验的基础上，结合教学改革的新理念，从实际训练的角度，让学生在较短时间内，掌握演讲的技巧，能当众讲话，并获得听众的喜爱。本书共分为7章，包括演讲与口才实训概述、演讲与口才基础训练、演讲稿准备的程序与演讲稿的设计、求职面试口才训练、命题演讲训练、即兴演讲训练、辩论口才训练。 本书科学性、实用性兼备，可操作性强，既可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校及本科院校的二级职业技术学院和民办高校各专业的素质教育课教材，亦可供演讲爱好者参考使用。

如何突破语言的障碍，提高自如表达和与人沟通的能力；如何与人相处，获得别人的喜欢和认同，进而有效地影响他人 这是每一个人面临到的难题，不管你是个生意人，还是政府官员；不管你是公司白领、建筑师、工程师，还是家庭主妇。 卡耐基知道成年人需要什么，但他们所需要的书还没有写出来。于是，他便萌发了著书的念头，以便让人们少走弯路，从中受益。 本书会帮助你发现、开发那些被 习惯糟蹋了 的能力，克服性格中的 魔鬼 ，让你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响力和强大气场的人。 但是需要注意的是：不要抱着投机的心态来学习。这种态度只会使我们一无所获。你应该首先给自己制定一个计划、确定一个目标，然后踏踏实实地为这个目标努力。当你专注于这个目标，并付诸精力与行动时，那

古人有云: 一言以兴邦，一言以丧邦 ，而在当代社会，同样也有 一句话可以让人笑，一句话也可让人跳 ，这些名言表达的正是说话在我们的人际交往中的大作用，会说话的人，在人际交往中左右逄源如鱼得水，而不会说话的人，在人际交往中左右受限寸步难行。 学过历史的人都知道，春秋战国时期，社会极其动荡不安，各诸侯国之间为了各自的利益，不断攻伐，战事频仍。然而乱世出英オ，这个时候涌现出了不少以雄辩闻名的外交家、纵横家，用他们那三寸不烂之舌，周旋于列国之间，挽狂澜于既倒，弭战事于无形。他们用自己的 言论 报效国家，令人敬佩，让人不禁想起那句: 一言之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师。

一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契：和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用心理学，导致说话不得体而失去人心。