当大家的眼睛注视着你时,如何在正确的时刻做正确的事、说正确的话?你的面部表情和身体姿势应该怎样摆?你说的话和你的语气和语调应该是什么样的?世界上1%的人拥有一个专业的团队,专门告诉他们应该怎样做。但是剩下99%的人又该如何通过沟通的雷区?本书作者通过20多年的媒体生涯和十几年的教练生涯,从4000多次培训课程中总结出简单而又奇妙的“说服七原则”,告诉你该如何巧妙而灵活地处理工作和生活中的沟通场景,从而获得的结果。
当大家的眼睛注视着你时,如何在正确的时刻做正确的事、说正确的话?你的面部表情和身体姿势应该怎样摆?你说的话和你的语气和语调应该是什么样的?世界上1%的人拥有一个专业的团队,专门告诉他们应该怎样做。但是剩下99%的人又该如何通过沟通的雷区?本书作者通过20多年的媒体生涯和十几年的教练生涯,从4000多次培训课程中总结出简单而又奇妙的“说服七原则”,告诉你该如何巧妙而灵活地处理工作和生活中的沟通场景,从而获得的结果。
老狐狸认为,一个人要想把话说好,就必须遵循一些法则。在这些法则的指导下,自然能够在人群中游刃有余。具体来说这些法则主要涵盖了六个方面:谨慎、时机、底气、氛围、换位和自制等。这六个方面也是说话艺术的六个结点。老狐狸不是在教你诈,而是如何更好地适应社会,适应生存,不断地提升自己的说话能力和水准,同时寻找到发挥的舞台。希望本书对所有致力于提高说话技巧的读者有所帮助。
谈判是公关和说话技巧的基础,学会谈判的技巧和策略,自然就懂得如何公关或说服他人。人生时时刻刻都需要谈判,现实世界就是你的谈判桌。 做老板的,时时要和员工及客户谈判;做父母的,要和自己的孩子谈判;做丈夫的,要和自己的妻子谈判;做生意的,也要和你的对手谈判;甚至谈恋爱,也必须和自己的情人谈判。 此外,你还可能要和债主或债权人谈判,或和任何跟你有利益关系的人谈判。有时,你还必须跟组织庞大的机构或企业谈判,或用谈判来化解各种冲突和危机,然而,你是否能大事化小或转危为安,都取决于你的攻心能力。 从这个角度来看,懂不懂得〔攻心说话〕,是决定你人生成败的关键。 在这个现实社会中,每个人都有自己内心的需求,大部分的人都不希望别人知道他的需求。事实上,这些不为人知的需求,就是他的死
本书是一本全面介绍职场沟通技巧的书籍,全书共10章,主要包括四个部分,部分介绍了沟通的基础知识和技巧,第二部分介绍了如何与合伙人、团队成员、普通员工和客户进行沟通,第三部分介绍了如何谈判、开会和演讲,第四部分介绍了电话、邮件、即时通信、团队协作和视觉工具等辅助沟通工具的使用。在讲解过程中,本书注重知识的实际运用,结合具体工作情景举例,故事和案例丰富,逻辑清晰而富有实操性,特别适合中小公司老板、管理层和其他有志于提高沟通力的职场人士阅读。