丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

◆ 谈判贵在抓住谈判对象的内心，步步为营，赢得谈判。怎么在*短的时间里了解一个人的特点，并从人出发布置谈判策略，正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。 ◆ 也许你曾经接受过专业的谈判指导，也学习过并且试图利用过不少谈判技巧，但是我们这里讲到的谈判策略*是专业的谈判老师没有教给你的，是你上再贵的培训班也学不到的！因为这里讲到的谈判策略都是拿来即用的。 ◆ 无论你是一位谈判新手，还是久经商场的谈判老手；无论你是一位家庭主妇，还是一位大学生；无论你是无意间发现了这本书，还是经朋友介绍开始关注到这本书；无论你是在*时间就发现了这本书，还是很多年后才看到。相信我，朋友，这本书会为你开启一个新的视野，只要你静下心来读读，不管是日常

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

会讲故事的人往往更具说服力，而每个人都有故事可以讲，但是，有太多的人却无法真正地把故事讲好，沟通能力受到束缚与限制。 故事在我们日常沟通、演讲、会议，甚至谈判中，悄然扮演着重要角色。特别是在互联网时代，把故事讲好意味着能够更好的感染听众、更好地说服别人，更好地解决问题，创造更大的价值。 作者及其团队总结在20余年工作经验，为我们提供了简捷易行的训练方法——五步思维训练方法，让听众学会识别并释放倾听 障碍、深度解析如何挖掘、加工自身唾手可得的素材，将故事讲好，进而达到更好的沟通效果，创造更多机会与价值。

是有效的沟通工具之一。 擅长的人往往会用故事唤醒对方的情感，说别人希望听到的内容，在潜移默化中巧妙地表达自己的观点，而且还不会引起他人本能地猜疑和拒绝。谁掌控了故事，谁就拥有了消融隔阂、穿透人心的强大力量。 在《只不讲理》中，美国故事大赛头奖获得者金德拉 霍尔剖析了在沟通中，讲一个好故事的3 个步骤、4 个重要元素以及4 种基本的故事类型。在她看来，我们身边充满了故事素材，我们需要的，只是收集、整理并有策略地进行表达。 通过运用本书的故事讲述方法，你也可以成为一个沟通高手。

FBI、CIA也要紧急求助的赎金谈判教父 全球每年发生20 000多起绑架案，赎金总额达10亿美元。本书正是全球绑架交易的缩影。 ★明明对绑架勒索深恶痛绝，为何却给绑匪送钱？他是在救人性命，还是在助纣为虐？ ★社交名媛被劫持，他如何将1000万赎金砍至32.5万，还让绑匪窃喜，以为榨干了人质家属*后一个子儿？ ★基地组织绑架女高管夫婿，CIA特工耗时半年束手无策；他如何仅凭人质视频就一语道破玄机？ ★安保公司与绑匪勾结？送赎金者干掉绑匪独吞赎金？他如何与贪枉的狂徒斗智斗勇？ ★谈判专家不应直接参与交易，他缘何冒死打破铁律，扮演送钱司机？ 他，就是赎金谈判教父本?洛佩兹。 只要收到客戶的求助电话，在24小时內，他即可赶到世界任何一个角落，与谋财舍命的劫匪、人格扭曲的弱势群体、狂热的宗教分子以及臭名

好的演讲并非天生，而是后天学习和长期苦练的结果。为帮助大、中学生，各界官员和企业家以及喜爱演讲的朋友提高演讲能力，《中外名人经典演讲辞（钻石版）》精选了中外名人最有分量最能点石成金的经典演说，摄取了政治、军事、外交、经济、科技、学术、教育等方面的内容。在选人、选材和演讲风格方面，由于这些名家伟人个性各异、身分不同，也由于他们是在不同的历史背景下进行的演讲，所以风格方面就丰富多彩。他们的演讲或慷慨激愤，或悲壮深重；或言辞激切，或和风细雨；或含蓄隽永，或直抒胸怀；或严肃端庄，或幽默诙谐；或铺陈排比，或简洁凝炼等等，即使是相类似的演说，也显现出不一样的风貌。比如同是总统就职演讲，邱吉尔谦逊委婉，肯尼迪锋芒毕露，而华盛顿则是诚恳温和

《少年中国说：全国中学生演讲辞分类精编》是一本由中学生自己撰写的包含各种主题、生活场景与内容的演讲辞汇编。其内容或文采飞扬，或思想开阔，或激情洋溢，或幽默诙谐，是中学生非常好的学习与借鉴的范本。范本共分十大类，包括：爱国·爱党·爱家，人生·青春·理想，自信·坚强·竞争，学习·实践·惜时，文明·道德·修养，爱心·奉献·榜样，人际·亲情·友谊，科技·环保·健康，个性·观念·思辨，生活·礼仪·竞选。

《跟毛泽东学习幽默智慧》参考了国内数十本关于毛泽东的传记、纪实文学和回忆录等作品，从中披沙捡金，去伪存真，去粗取精，撷取了毛泽东在他接近一个世纪的革命斗争中和人际交往中与幽默语言相关的故事、范例，并从幽默语言方法的创造、幽默智慧的形成等方面作了精彩的分析与鉴赏。《跟毛泽东学习幽默智慧》分为18章节。在选择时，为了让读者了解毛泽东幽默语言的产生与内涵和意义，作者尽量根据资料将这段谈话时的背景和前后情境交待清楚，这就极大地增强了文章本身的故事性、资料性、文学性和可读性。同时，作者以优美而朴实的语言对毛泽东的幽默构成与方法进行深入细致、恰到好处的分析与评介，让读者可以从中悟出或感受出毛泽东一个一个幽默语言的特点与方法，由此得到一些幽默创造的实用的知识。因此，本书还具有相当强的实用性

丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 唐纳德·特朗普已投入近2亿建设费，只因无法说服纽约政府免税，他毅然放弃巨大的沉没成本，果断停止整个项目，随时准备离开谈判桌。 迪斯尼CEO艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月，他如愿以偿且顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力究竟有多大？ 罗杰·道森集30年成功谈判经验，通过的优势谈判技巧，教你如何在谈判桌前取胜，并让对方感觉赢得了这场谈判： 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ 如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势？ 如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 本书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议，助你在谈判中占尽优势，并为你提供走上富足人生的指南。丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析

你知道怎样才能成为一个说话高手吗？做一个成功的交谈者该做些什么？如果你遇到一些难以接受的事，该如何巧妙地说“不”而又不得罪别人？在办公室，如何与领导和下属进行有效地沟通？……通过阅读本书，你将知道以上这些问题的答案，并助你成为一个沟通高手，让你在人际交往中游刃有余。本书采用大量生动的事例，结合简明而实用的理论，从18个方面论述了突破沟通障碍、成为沟通高手的方法。本书适用于职场人士休闲阅读。

自问世以来，戴尔·卡耐基的图书世界销量超10，000，000册。 人类心灵导师励志经典，改变并成就了无数人的人生！ 白领精英、军政要员、美国历任总统从中获益匪浅！ 社交恐惧症、当众讲话焦虑、沟通无力无效请立即阅读！ 你的说话技巧和人际交往能力会有意想不到的提升！ 这是一本改变你一生的书！ 《说话的艺术》这本书将教会你： 简单高效的说话技巧和人际交往法则 赢得上司认可的职场说话技巧 有效说服他人的沟通艺术 当众说话不再是一件难事 克服恐惧建立自信 做一个受人欢迎的说话高手 在社会交往中立于不败之地 让你一开口就引人注目，一说话便打动人心 步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯

从乔治·华盛顿1789年就任美国第一任总统，到2001年1月20日乔治·沃克·布什担任美国第43任总统，在美利坚合众国二百余年的历史中共产生了43位总统。由于每届总统都要发表就职演说，已成为美国政治中的一个惯例，因而才有本书的形成。 通览这部演说集就会发现，一部演说集，就是一部美利坚合众国发展史的缩影。与一般发展史的不同之处在于，演说集为我们提供了一个站在权力顶端来考察美国的过去、现在和未来的新视角，使我们不仅能看到过去的历史，还能了解这段历史的发展过程。换句话说，如果把美国的现实比作一座大厦，那么每篇演说辞都曾是建设这座大厦的一份蓝图。对于了解和研究美国发展史，这个新视角显然是具有重要价值的。

从小到大，我们被不止一个出色的演讲所打动和激励，这些演讲深刻地影响了我们，使得世界变得更好。从技能掌握的角度来说，演讲和其他技艺一样，都需要经过刻意练习，才能不断精进。从本质上说，演讲实际上讲者与观众在同一场域进行沟通的过程，而要达到激励听众行动的目标，就有必要深入地了解听众。 《抓住听众注意力 演讲者要知道的100件事 第2版》结合脑科学、行为心理学的前沿研究成果，阐述了人们学习、思考和行动的机制与心理动机，并告诉我们如何抓住听众心理来展开演讲。同时，本书还完整地告诉我们，如何打造一场精彩的演讲，与之匹配，作者还帮我们制订了一个90天改进计划。 对听众如何思考、认知、观察、反应、做出决定等方面了解得越多，你就越能够将信息、鼓舞和激励融合在一场演讲中。了解了听众之后，你将会知道如何改进

小小的改变能让您的说服力大大不同。 什么文具能让您的说服力异常有效？ 什么单词能让您的说服力提高一半？ 为什么声称自己喜欢宝马的人，会最终选择了奔驰？ 为什么有那么多牙医都叫“丹尼斯”？ 您当然想让同事更多地认同自己，想让孩子听话地去做作业，想让邻居听从劝说，不再乱扔垃圾。每天，我们都要面对说服他人的挑战。 怎样才能让别人听从我们的意见？根据近六十年的心理学研究成果，本书为您揭示了在工作上、生活中有效说服他人的方法。 说服力专家罗伯特·西奥迪尼等三位作者，在书中为您提供了不可错过的说服技巧，这些技巧都是经科学证实有效的。 不管您是想升职，还是想让病人乖乖吃药……又或是想让他人投您一票，《说服力》都会帮助您，它将告诉您，怎样用最简单的改变带来成功。

《朗诵艺术的技巧与赏析》全面系统地阐述了朗诵艺术基本理论和技巧。全书分上、下两篇。上篇探讨了朗诵艺术的技巧、朗诵艺术中情感的酝酿与控制等；下篇精选了适合朗诵的古今中外的文学作品，并对每篇作品进行了朗诵解析。

《为什么你说话别人不爱听》既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又更深入地阐述了我们在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法，指导读者如何把握好说话时机、说话曲直、与人开玩笑的分寸，掌握不同场景下的说话艺术等。读者通过《为什么你说话别人不爱听》能轻松提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景，从而踏上辉煌的成功之路。

跟他人都可以侃侃而谈，有趣、有料、有思考，才是不肤浅的说服艺术，提升你的思维水平，提高你的交际质量。

《舌战风云：金城大专辩论赛实录》中不仅有从2004年以来前五届金城大专辩论赛的辩词实录，还有历届辩手的辩手心语，更有石星光、林立、胡亚权、范鹏、董汉河、臧海群等同志的各家点评。这些充满智慧与现代感的内容被凝缩成精炼的文字，配之以精彩激烈的赛场瞬间风采照片、决赛实况录像DVD光碟、赛场花絮DVD光碟，可谓珠联璧合，相得益彰，令人回味无穷。 现如今，三网融合加快步伐，新型媒体不断涌现，而兰州广电总台还处在抓基层、打基础的阶段，发展面临的突出问题和薄弱环节还有很多。总台关于《加强和改进舆论宣传工作的意见》明确提出新闻+演艺+活动是总台舆论宣传工作的主体，要求各频率频道、网站、报社以不同的舆论分工和市场定位，共同打造总台市场竞争力。这就要求我们要不断发扬筹办金城大专辩论赛过程中的敢想、敢干、勇于

《攻心:谈判智慧36计》一书为作者原创经管类作品，融进了作者多年商业谈判经验，以人的谈判心理为切入点，以精练笔触披露了谈判秘诀，其36计72招谈判方法极具可操作性，是一本难得的商业谈判技巧读本。商业谈判以攻心为上，以攻心为胜。古今中外，概莫能外。