是有效的沟通工具之一。 擅长的人往往会用故事唤醒对方的情感，说别人希望听到的内容，在潜移默化中巧妙地表达自己的观点，而且还不会引起他人本能地猜疑和拒绝。谁掌控了故事，谁就拥有了消融隔阂、穿透人心的强大力量。 在《只不讲理》中，美国故事大赛头奖获得者金德拉 霍尔剖析了在沟通中，讲一个好故事的3 个步骤、4 个重要元素以及4 种基本的故事类型。在她看来，我们身边充满了故事素材，我们需要的，只是收集、整理并有策略地进行表达。 通过运用本书的故事讲述方法，你也可以成为一个沟通高手。

现实世界是一个巨大的谈判场，无论愿意与否，你都是一个参加者。从搞定客户签成单子，到说服老板成功加薪；从砍掉商贩的价格水分，到劝说小孩去做作业……所有事情都是一种谈判的过程。可以说，谈判无处不在、无时不有。 1968年，杰勒德?尼伦伯格创作了有关当时很少人了解、还不发达的谈判领域的部著作——《谈判的艺术》。这也是迄今为止在350万讨论者中持续运行时间最长、最广泛，几乎参加了所有专业研讨会的作品。 你手上的这本书，是超级的力作《谈判的艺术》的全新升级版，由美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德?尼伦伯格联手世界谈判大师亨利?卡莱罗，汇集两人30多年的成功谈判经验著述而成。 在书中，作者通过一系列丰富翔实的案例揭示了适合现今社会状况的诸多有效的谈判策略和技巧，让你分析对手的动机、想法，使用

《别败在不会当众讲话上》作者吸收精选了国内从事语言教学的诸位老师的精髓观点，参阅了国内知名语言培训学校及大量社会学、播音学、心理学书籍，参考了中国广播电视学会主持人委员会及许多民间机构尚未正式出版的珍贵资料，接触参与并听了上千场不同层次的口才与演讲课程，主持培训课程三千多场，从培训实战、实践中总结出了当众讲话的一套观点和技巧，贴近现实、袒露真言，来源实战、易于练习。

也许你骁勇善战，在与其他单位谈判时，为公司拿到了很大一块蛋糕。但回到公司，却成了笼中的困兽，无法与你的上级、下属顺利沟通，面对跨部门沟通时更是束手无策。想摆脱困境，挣脱牢笼，就要用一套办公室的谈判谋略来武装自己。 对内谈判与对外谈判大不相同，它不仅是沟通那么简单，而是需要排阵布局，前后思量，适应公司内部的关系与环境。本书对对内谈判进行了全面的阐述。首先，帮你分析办公室内的冲突，找到问题的症结。然后，教你从情绪控制，听、说、问的谈判沟通技巧等基本功方面做起。之后，有针对性地告诉你如何与上级谈判，如何与下属谈判，如何进行跨部门谈判，并对公司内常见的会议上的谈判和充当“和事佬”调停等情况进行了具体指导。 只有做好公司内部谈判，达成内总意见的统一，才能更好地进行对外谈判。掌握本书

《跟毛泽东学习幽默智慧》参考了国内数十本关于毛泽东的传记、纪实文学和回忆录等作品，从中披沙捡金，去伪存真，去粗取精，撷取了毛泽东在他接近一个世纪的革命斗争中和人际交往中与幽默语言相关的故事、范例，并从幽默语言方法的创造、幽默智慧的形成等方面作了精彩的分析与鉴赏。《跟毛泽东学习幽默智慧》分为18章节。在选择时，为了让读者了解毛泽东幽默语言的产生与内涵和意义，作者尽量根据资料将这段谈话时的背景和前后情境交待清楚，这就极大地增强了文章本身的故事性、资料性、文学性和可读性。同时，作者以优美而朴实的语言对毛泽东的幽默构成与方法进行深入细致、恰到好处的分析与评介，让读者可以从中悟出或感受出毛泽东一个一个幽默语言的特点与方法，由此得到一些幽默创造的实用的知识。因此，本书还具有相当强的实用性

演讲是一门语言逻辑巧妙运用的学问，无论是经过深思熟虑写成的讲稿，还是慷慨激昂的即兴演说，它的背后都有数年甚至数十年的口才训练和文化积淀；演讲更是一种机智幽默、激励人心的艺术，它把社会文化、道德伦理、政治军事等有机融汇在一起，把语言的美与生活的真如艺术般完美而巧妙地结合。一个人在其一生中，阅读一定数量的优秀演讲词，在领略演讲词的精彩语言和严谨思维的同时，体会演讲者所阐述的人生与社会哲理，了解历史和文化。不仅可以汲取其中的思想精华，增加知识储备，获得艺术熏陶，使自己的人生更加丰富完美，而且可以培养好的口才，在职位竞聘、主持活动、社交请等场合提高演讲技巧，为生活和工作提供帮助。《最伟大的演讲词（超值全彩白金版）》精选了百余篇古今中外著名政治家、军事家、科学家、文学家、艺术家、社会

美国著名总统富兰克林曾说道：“说话和事业的成功有很大的关系。 希特勒蛊惑人心的口才，对使一个崇尚理性精神、严谨而沉稳的民族迅速而疯狂地卷入一场野蛮、残酷而且非正义的战争起了一种不可低估的作用。本书全面而系统地从政治口才、演说口才、辩论口才、统军口才、领导口才、外交口才六个方面入手，向读者细致地描述和介绍希特勒的发迹史、战争史和毁灭史。 本书的编写不是简单地、不加分辩地甚至夸张地向读者展现、宣扬、赞美口才的重要性，而是期望读者能从本书的阅读中批判希特勒的煽动技巧，运用理性的力量去把握、去理解口才的作用和功能，锻炼自己的思维和表达能力，使口才这种可以培养、又难以驾驭的东西真正地发挥它正面的、积极的作用。

你是否在人前发言总是惶恐不安？是否经济担心自己不会说话？ 揭示“恐惧”根由，斩断“恐惧”束缚，自我的“锦囊”，让你从此轻松开口，当众讲话不再紧张。 练声、修形、会听、习礼，教你夯实口才基础；口才特训“六脉神剑”，帮你掌握口才方法，从而能够自信说话。 七种思维训练方式，让你柳暗花明，突破提升口才的“瓶颈”，妙语连珠，进行魅力表达。 以真诚为基，以修养为体，以言为心声，让你无所顾忌、自由自在做沟通…… 会说话，助你成功推销自己，创造业绩，生活更加美丽。 本书是系统而实用的口才训练读本，是急需提高表达技能的职场人士的良友，是馈赠员工以提高其沟通技巧的佳品，也是家长培养子女谈吐优雅的样板。 口才培训专家颜永平、文若河，倾囊

《20天练成脱稿讲话》从如何练就一个好口才的多方面入手，分为20讲，以每天一讲的形式，详细介绍了演讲者的语音、语调、语速、身体姿态、内容组织、表达技巧、思维发散、话题分解与氛围营造等内容，以“实用”和“高效”为原则，为读者提供了快速掌握脱稿讲话的方法。与《当众讲话是门技术活》相比，理论更严谨，风格更活泼，技巧更有效，书中加入了丰富的演讲案例，提供了具体的训练方法。作者从事一线0多年，口才培训7年，把实战经验提炼总结出的关于当众脱稿讲话的20个关键点毫无保留地写在这本书中，传授给读者。从今天起，让你的人生不会输在口才上。

人际关系冲突，尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们最感心痛的问题，也是我们感到最难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题，这些方式只会让我们更受伤，更郁闷！其实，你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”，就可以表现出你的诚实，责任和爱心，增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕，但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术，就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。

美国总统竞选电视辩论始于1960年，《美国历届总统竞选辩论精选(汉英对照)》精选了从1960年至2008年美国历届总统竞选辩论内容（1964，1968和1972年的大选没有进行总统辩论），内容涵盖外交、国防、经济、教育、社会保障、医疗保险、婚姻、医药卫生、家庭等方面，知识性、启发性、趣味性、可读性都很强，从这些辩论可以看到美国48年的发展轨迹，了解其对内、对外政策的演变过程，特别适合想在短期内提高英语应用水平的学生、国家公务员、律师和对美国感兴趣的人阅读，也可以作为短期英语培训班的教材。随书送《2004/2008美国总统竟选辩论实录》将音频文件转换为格式，以方便读者用手机，等便携媒体播放器播放。

在生活当中，我们的每一个思想，说的每一句话、每一个字都会通过心灵运行的规则反映在生活经历上，人生的道路虽然漫长，但紧要关头只有那几步，特别是在关键的时候。活动上一段热情洋溢的开场白，迎宾时一段文采飞扬的场面话，答谢时一段感人至深的客套话，都能使你的才华得到充分的展示，同时让你的形象熠熠生辉，让你得到别人的尊重和爱戴。 翻开《我们爱说话 2：开场白、场面话、客套话》，从理论到实践，从语言规则到表达技巧，从礼仪习俗到禁忌，全方位提高你的说话能力，让你一鸣惊人，扶摇直上，给自己创造一个更加精彩的人生。

在你的意识中，什么是谈判？你是否认为谈判是“别人”才会做的事7像有权有势的商人、政客和工会领导等等。但话说回来，谈判就是在讨价还价，而讨价还价是我们每个人几乎每天都在做的事情。在很多场合，成功的讨价还价可以疏通关系，省钱省时，减少摩擦。保全面子。 本书揭示了谈判的核心技巧和实战经验，详细给出了谈判过程中真正需要掌握的关键点。谈判过程中最重要的是平衡双方的利益。谈判是一门艺术，通过谈判，我们可以以的方式获得自己想要的东西。

生活中，你是否时常会羡慕那些聪明人：他们思维敏捷、口才卓越，走到哪里都受到欢迎，成功也比别人来得更快？这些人总是能说出让别人感到愉快的话，也总能用语言引导别人，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力！那么，聪明人是怎样说话的呢？他们是如何把握说话的场合和时机，如何领略说话精髓，悟透说话之道，进而在众人中脱颖而出的呢？ 作者从实用性和科学性的角度出发，融指导性与实际可操作性于一体，通过自己多年来掌握的语言措辞技巧，告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。本书引用了大量历史故事和实践故事，让读者更好

公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的限制和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。

一个人会不会“说话”，并不是看你能否像播音员那样字正腔圆地去说，也不是看你能否口若悬河说话滔滔不绝。说话的根本目的在于表达沟通，只要说得对方能听懂，并且愿意听，愿意考虑与接受，这就是“会说话”。所以，一个人会不会“说话”，最重要的是说话的方式与表达的技巧。 说话是一种生活需要，因此，说话的内容不存在好听与不好听，说好话时人们当然喜欢听，但生活中求人办事、拒绝别人等等，都是不可避免的事，怎么办？没办法，不好该说的时候你还得说，这里面依然是一个说话方式与表达技巧的问题。 本书的中心意思非常明确：说什么并不重要，关键看你怎么说，说得恰到好处，说得能打动人心，你就是一个“会说话”的人。 这是一本集前人之经验，从生活中来又面到生活中去的书，具有很强的实用性与指导性。阅读此书，可

有的人知识渊博，却拙于表达，致使“内秀”无法外显；有的人工作出色，却因为“出口伤人”而迟迟得不到晋升；有的人面对心爱之人，却不知道该怎么表达，枉错过美好姻缘……本书模拟人生关键处的实战说话场景，教你娴熟掌握各种说话技巧：何时嘘寒问暖、何时甜言蜜语、何时谦虚退让、何时慷慨激昂、何时出语反击……力促你不因“不会说话”而耽误了自己的前程！

从小到大，我们被不止一个出色的演讲所打动和激励，这些演讲深刻地影响了我们，使得世界变得更好。从技能掌握的角度来说，演讲和其他技艺一样，都需要经过刻意练习，才能不断精进。从本质上说，演讲实际上讲者与观众在同一场域进行沟通的过程，而要达到激励听众行动的目标，就有必要深入地了解听众。 《抓住听众注意力 演讲者要知道的100件事 第2版》结合脑科学、行为心理学的前沿研究成果，阐述了人们学习、思考和行动的机制与心理动机，并告诉我们如何抓住听众心理来展开演讲。同时，本书还完整地告诉我们，如何打造一场精彩的演讲，与之匹配，作者还帮我们制订了一个90天改进计划。 对听众如何思考、认知、观察、反应、做出决定等方面了解得越多，你就越能够将信息、鼓舞和激励融合在一场演讲中。了解了听众之后，你将会知道如何改进