《跨文化交际中的人际关系管理》一书从“礼貌理论”为出发点，提出了一个分析言语交际中关系管理的理论框架，并应用相关学科的研究成果，采用跨学科的视角，对言语行为中的关系管理问题进行了文化对比研究，对跨文化交际中的言语行为进行了语篇分析。全书在理论探讨、实证研究和研究方法三个层面上探讨了如何使用语言来促进、维护或威胁和谐的社会关系这一主题。本书主编Helen Spencer-Oatey 博士是关系管理理论研究和文化对交际影响研究的专家，目前在英国卢顿担任跨文化交际硕士项目的课程主管和英格兰高教拨款委员会e-China 的项目经理。

本书包括：语法修辞幽默术、语言环境幽默术、形式逻辑幽默术、巧言诡辩幽默术、写作技巧幽默术等五部分，书中编有上千则幽默实例。

鉴人是一门大智慧。中华文明的鉴人智慧之丰富，足以令世界上其他国家叹为观止。中国古代对于鉴人的经验和方法富含科学性、系统性。如今，鉴人的智慧已经被广泛地运用到人力资源中，并早已走出国门，在众多国家的实践中继续得到发扬光大。 《中华鉴人术大全集》由雅瑟、凡禹编著，正是在参考前人的鉴人智慧，融合古代的经典案例的基础上，精心编汇而成。从对人的客观方面的观察，如眼神、神骨、气态、容貌、谈吐等，再到主观方面分析，如性格、习惯、爱好等，详述各种识人的妙法，介绍识人的技巧，相信能为你的人生、事业增添成功的智慧!

送礼是一门独特的艺术和学问，有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎样送，都有原则，绝不能瞎送、胡送和滥送。 送礼包括送礼的形式、送礼的目的、送礼的场合、送礼的时机和收受礼品

本书中作者描述了焦虑的感觉，考察了焦虑的种种心理状态，破译了焦虑的语言，表达方式及其产生的根源，指出了改变和克服焦虑的方法。作者要说的是：我们越是勇敢地面对焦虑，就越能正视我们需要改变的东西，我们也就越能与自己的感觉有更多的联系。我们会因此变得更为真诚，我们的生活也因此变得真实，我们的人际关系，因此变得更加亲切，和善，更加具有活力。不论我们承认与否，焦虑都是我们非常熟悉的感觉。人类尽可能地不受焦虑侵扰，看来只能是个深藏心底的梦想。我们常常会感到紧张，不知所措，神经质……本书作者描述了焦虑的感觉，考察了焦虑的种种心理状态，破译了焦虑的语言，表达方式及其产生的根源，指出了改变和克服焦虑的方法，让我们更轻松地面对生活。

本书从产品营销、商业谈判、求人办事、职场关系(上司、同事、下属)、自我营销、技能训练等方面对迂回沟通的技巧进行了阐述，强调了迂回沟通的重要性，意在宣扬一种委婉、避实就虚、不正面冲突的待人处事风格，细细品来有四两拨千斤的妙味。书中案例生动、贴切，章节测试配套严谨，操作性极强。 本书的读者对象范围极广，适合各界人士阅读。

本书包括五个主要部分。章阐述什么因素能够使报告产生影响力——说明什么是报告，报告的用途是什么，它们都有哪些共同特点。第二章阐述如何有效管理你的报告写作过程——说明你在计划和执行该项目时应考虑哪些因素。第三章阐述一份有影响力的报告的组成部分——说明应考虑的各主要因素。第四章阐述如何设计可读性的报告——说明如何提高报告的清晰度和浏览价值。附录提供了一份正式报告从头到尾包含的材料——提供了提交信（a letter of transmittal）、执行概要（executive summary）、标题页和目录的实例。

“得君子者昌”、“得小人者亡” 历代君王和豪杰的成败兴衰很大一部分取决于是否善用人才。 用人必先能识才，尤其是在如今这个竞争激烈的商业社会， 更需要借重人才的能力去经营和发展事业， 一个企业的经营者或创业者必须要掌握识人的技巧。 本书即是对识人、用人技巧的说明， 教会你如何以小观大、如何从言谈举止去解读对方的个性与为人。

古老的紫微斗数，在本书中脱去了迷信与宿命的表相，显现出世界最早行为研究科学的本质。? 命宫中的主星，代表此人的性格，也就是看待及处理事务的方法、决策模式。只要知道他是哪一颗星坐命，即可掌握他的基本特质，甚至是潜意识中的思维逻辑，以及如何“用对的方法”，与之沟通相处，截长补短，创造的绩效。? 也就是，不同个性之间，相知相惜就是相生，不相知不相惜就是相克。 在职场上，善用紫微，就能和同事发展正确的人际关系，发挥的团队战斗力，从而增强竞争力，改变命运。? 本书为台积电内部员工在线学习工具、宏基集团人事聘雇参考。? 荣登台湾金石堂2004年度非文学类图书排行榜前十名。

《跨越矛盾--青少年人际交往冲突处理技巧/呵护心理健康社会交往系列/青少年心理成长护航丛书》编著者吴沙。本书围绕青少年最熟悉的生活环境，解读同学之间、师生之间、亲子之间的人际冲突，为冲突解决提供实用技巧，帮助亲少年建立和睦的人际关系，快乐信服的成长。

本书从产品营销、商业谈判、求人办事、职场关系(上司、同事、下属)、自我营销、技能训练等方面对迂回沟通的技巧进行了阐述，强调了迂回沟通的重要性，意在宣扬一种委婉、避实就虚、不正面冲突的待人处事风格，细细品来有四两拨千斤的妙味。书中案例生动、贴切，章节测试配套严谨，操作性极强。本书的读者对象范围极广，适合各界人士阅读。

如何在最短的时间内了解一个人，洞察他深藏不露的内心玄机，并采取相应的交往方法，已经成为现实生活中建立人脉、成就事业的生存技能。学会读人、辨人于弹指之间，可以察其心而识其人。

不再让Leadership因沟通变得低效，不再让Team因沟通无法合作，不再让Growth因沟通停滞不前…… 那么，请使用“长颈鹿语言”（Giraffe Language）——种非暴力沟通的方式。它包括以下理念： ☆“开放型”交流，而非使用“封闭型”提问； ☆真实表达想法，而非强迫对方说出你想要的； ☆看优点和长处，而非给对方挑毛病； ☆双向交流，而非让对方闭嘴； ☆学会倾听，而非一味地评论； ☆积极反馈，而非消极反应；

选择朋友在任何时期都不能急于求成，防止因择友、交友不慎带来的烦恼和损失，择友不当则会导致后患无穷。科学的择友原则是：朋友之间要志同道合、相互尊重、相互理解、相互帮助、性格互补、优点互补、共同进步。在明确“交友观”的基础上，广泛地选择不同层次的朋友时，要保持灵活性与原则性的有机结合。广泛地与人交往，在交往中观察分析他人，既要坚持应有的择友原则，选择最亲密的朋友、值得交往的朋友，也要考虑与不同的人建立层次不同的伙伴关系，决不滥竽充数，不加选择地接纳。

《从小就有风范》精心选取了自立，自信，人格，韧性，担当，人际关系和协调能力等十五种构成青少年领导力的品质，并配有上千个古今中外的经典智慧故事，让你在阅读的乐趣中体会到思想家、哲学家的智慧与心境，科学家的探索精神和创新智慧，企业家的过人胆识和顽强意志……从而为提升领导力打下坚实的理论基础。

本书的内容为卡耐基演讲思想的精髓，全书尽管也向读者面授了一些演讲与说话的技巧，但更为重要的是，它认为对人们表达不佳的根治应从“心”开始。他们应该鼓足勇气，培养自信，积极准备，像常人一样心平气和地讲话。切不可落入那些无用的“演讲技能术”的圈套。愿卡耐基的这一思想能助你成功沟通，铸就事业的辉煌。

正所谓“有人的地方就有江湖”，又所谓“人在江湖飘，谁能不挨刀”。从家人、朋友、同事，到老板、客户、陌生人，总会有人让你感觉格格不入或备受伤害——和他在一起生活令你焦虑不安，一起工作则导致整个团队效率低下，若他是你的客户，更会让你坐如针毡。 ???要对付这些“刺猬”，该怎么办7本书介绍了一种名为“社交风格”的理论，并教你如何运用在实际生活中。掌握这个工具，分析自己和身边的人，我们就可以躲开“刺猬”身上的“刺”，扬长避短，和他们翩翩共舞，同谱和谐乐章。 ??? 家庭关系健康，团队更有凝聚力，老板和客户都对你青睐有加——你就是下一个“舞”林高手!

我们都在跳着人际关系的探戈、如何踩着一进一退的舞步，敞开心胸拥抱别人，却又不失去自我，享受自我？让我们一同来勇敢地体验爱、自由与孤独的真谛！