本书的目的是让读者了解社会工作的专业技巧，开展有效的社会工作实践。本书首先从服务对象的心理社会需求、社会工作者应着重考察的问题、服务的人群、提供社会服务的种类等方画打开了社会工作服务的全面视角，深入探讨了专业守则的问题，介绍了社会工作实务中如何在伦理两难的情景下作出决策，并回顾了交谈和倾听等最基本的人际沟通技巧。然后按照社会工作的不同阶段，从接案准备、开始接案、探询问题、预估、签订协议到评估与结案，分别介绍了社会工作实务过程的相关技巧。本书在每章末都配备了相应的练列和自我评估问卷，有助于读者自我检查对各阶段技巧的掌握程度。书中还提供了大量的案例，可以帮助读者更好地了解女如何将专业技巧运用到实务工作中。本书具有很强的实用性和可操作性，可以作为社会工作专业学生的教科书，也可以作
本书全面描述了社会工作督导艺术。作者力求帮助读者了解督导在社会服务机构中的地位、作用、实施督导的过程以及目前与之相关的一些问题。其目的是为学习如何做好督导工作奠定知识基础并做好必要的准备。该书自1976年版问世以来就广受关注，是社会工作督导领域的经典之作，成为社会工作教育培养方案中十分重要的教科书。目前翻译的第四版是版本，反映了社会工作督导领域的发展和研究成果。 本书对于督导不理论上的阐述，而且提供了丰富的实际工作案例分析与工作指南，对于从事和接受督导的员工及学生来说是不可或缺的督导知识来源。
