本套考试辅导用书内容构成如下： 历年真题：本书收录了4套近年中级经济专业技术资格考试真题或汇编。考生通过做真题试卷不仅可以检验自己现有的知识水平，查漏补缺，还可以通过对真题试卷的研读，总结出各科目的命题规律，提炼出各科目的重难点、高频考点及热点， 深刻地理解考试大纲的要求，从而有针对性地进行复习，达到事半功倍的学习效果。 考前预测卷：编写组专家认真研究历年考试真题，综合分析 考试信息，结合 考试动态，精心编写了4套中级经济专业技术资格考试考前预测卷。试卷内容涵盖了近几年考试涉及的所有考点，预测了考试命题趋势，具有较强的实战模拟性质。通过考前预测卷的训练，考生可以 加直观地把握考试动向，明确考试重点，从而保证复习备考的针对性与高效性。 参考答案及解析：编写组专家对每套试题的答案及解
《客户服务管理师(国家职业资格3级)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·客户服务管理师》(试行)要求编写，是客户服务管理师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 《客户服务管理师(国家职业资格3级)》介绍了三级客户服务管理师应掌握的能力要求和相关知识，涉及客户分析、客户服务人员职责制定、客户服务规范制定、客户服务信息管理、客户服务人员管理、客户服务现场管理、客户服务质量控制、客户服务过程控制、客户服务投诉处理、客户关系管理等内容。
本书结合新一年经济专业技术资格考试大纲要求，在深入研究历年《金融专业知识和实务（中级）》科目考试真题的基础上，总结分析考点，剖析命题规律。本书着眼于考试的实际情况，根据考试的特点，主要介绍企业战略、市场营销与品牌管理、生产物流管理、电子商务等内容，通过对关键词句进行重点标注、配合真题演练形成完整的学习体系。
《基金从业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书的编写依据是 版中国证券投资基金业协会发布的考试大纲，包括《基金法律法规、职业道德与业务规范》《证券投资基金基础知识》和《私募股权投资基金基础知识》。本系列丛书由多位专家经过潜心研究编写而成，编写过程中始终秉持的理念是重点领会考试大纲，详细剖析教材内容，深入推敲考试真题，准确定位命题规律， 预测必考题目。 这本由基金从业资格考试研究中心编著的《证券投资基金基础知识(2016-2017基金从业资格考试教材解读与实战模拟)》为其中之一。
