《物业管理人员岗位培训手册》是一本 拿来即用 的培训手册。 拿来即学 拿来即参 拿来即改 拿来即查 是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的主要特点，让读者掌握技能与学会解决问题是本书的目标，让物业管理人员对管理工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过流程、步骤、表单、制度、方案、规程、报告、细则、预案、办法等将物业管理工作逐一细化，涵盖了物业市场开发管理、物业运维服务管理、物业环境管理、公共秩序与安全管理、客户服务管理、物业公共关系管理、物业资产管理、供应商管理、物业质量与风险管理、物业行政与综合管理等内容，让培训者一学就会、一做就对。本书适合物业管理人员、物业管理培训人员、物业培训咨询机构工作人员等与物业相关从业者阅读和使用。

课程设计是培训教学的关键。本书从人类认知的规律入手，总结作者多年的现场培训经验，提炼出了一套适合成人学的课程设计方法。括两大篇章。上篇：基于认知规律的敏捷开发，括三章内容（激发学动机、旧知联结新知、基于认知的课程设计）；下篇：课程设计路径图，括六章内容（聚焦问题、设定目标、搭建结构、细节设计、设计体验和美化课件）。

噪声与洞见：构建值投资体系的关键》是一本立足值投资的实战工具书。 对于普通人来说，值投资其复杂，但实际上又大道简，贵在知行合一，考验的是投资者的综合素质。本书以冯柳的弱者体系为基石，结合“巴芒理论”、霍华德·马克斯的周期理论及作者自己的投资实践，讲述普通投资者的投资之道。其中，括树立正确的值投资观、投资股票的八种方法、理性的定性和定量分析方法、高效的估值策略、值投资体系建设、周期股投资策略、值投资实战逻辑和方法、低风险套利策略，以及投资中的真实感悟。力求帮助投资者在值投资的路上多一分收获，少一片荆棘，获取理想的。

明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议，并以IMPM实践中的成果来佐证，尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省，并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想进行一次全面介绍和评，使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。

为什么说“性格决定命运”“江山易改，本性难移”？ 人为什么会焦虑，抑郁，甚出现分裂人格？ 怎么样看待人性善恶的问题，好人也会做坏事吗？ 为什么面对同样的人生磨难，有人自强不息，有人一蹶不振？ 为什么成年人的问题会在童年找到根源？ ...... 我们所关注的诸多人生问题，与人格心理学的知识息息相关。如果说心理学能够揭秘人生，那么破译工具一定是“人格心理学”。 中国好的心理学院系之一北京师范大学心理学教授、博士生导师许燕老师，结合30余年的的教学和研究经验，带你走进浩瀚而秘的系统——人格。 许燕教授倾囊相授，通过人性哲学、人格测评、人格改变、人格失常、人格成因等8个知识模板、30讲的内容，帮助你科学学系统的人格心理学知识，洞察并建构自我成长的方法论，化知识为实用，提升人格魅力

本书为读者提供了一个前瞻性视角，了解人工智能未来几年的前景如何。人工智能将带来无数的商业机会和风险。本书提供了要的信息，使读者能够以实际可行的方式掌握这一切，括： 根据需要找到现成的人工智能解决方案； 通过执行成本/收益分析，将人工智能纳入业务战略； 在完全投入前训练和测试人工智能； 组建良好人工智能团队的方式； 确持的方式。 本书还含了作者与各行业企业家及人工智能家的对话，读者可从中了解到，通过使用这种革命性技术，哪些行业和企业正在以令人兴奋的方式进行自我改造。

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制作视频微课的工具琳琅满目，对于读者而言如何选择正确的微课形式和适合的工具至关重要。作者将微课划分为三种形式（无人出镜、拟人出镜、真人出镜），并结合自己学习和使用数十款工具的经验，为每一种形式推荐性价比的工具。 本书共计四章， 分别是章，无人出镜，用PPT制作精美微课；第二章，拟人出镜，用万彩动画大师制作动画微课；第三章，真人出镜，用不同设备拍摄制作网红微课；第四章，微课设计，一个公式讲透微课设计底层逻辑。

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日本已经陷入了连续二十年的经济停滞状态，史称“失去的二十年”。这段引起了各国尤其是中国的高度重视。虽然研究者众多，但他们缺少对日本社会真实的了解，更多的是臆测和猜想，而日本自身的反思声音很少被引入。 《失去的二十年》恰好填补了这一空白。读者可以看到日本人是如何清晰解读其来龙去脉的。作者经济学家兼媒体人的双重身份更是赋予本书独的洞见，他从日本的现状、、经济学角度出发，颠覆了对日本经济的很多传统看法。

营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销（1.0）到面向顾客型营销（2.0），再到人文营销（3.0）的转变，营销3.0标志着传统营销活动的 点。 营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销”，以强化顾客在每个消费触点的新体验。 营销 5.0 兼具了营销 3.0 人文和营销4.0 技术赋能，是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升值的活动。 科勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起，整合了营销人员 须面对的重要课题，括日新月异的技术进步、消费者行为的变化，以及传统商业模式的转型。 全书以详尽务实的风格，描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响，进而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战。作者在书中关注的是“以人为本的技术”理念

没有股参考，买家如何衡量一个企业的值？ 卖家如何应对前来谈判的买家？ 本书为所有未上市公司的所有者，经理人及投资人， 提供新的估值工具箱 全面更新第三版，括热门的 高科技企业，知识性企业的估值方法 出计划、交易结构及无形资产估值 通过《并购估值》第三版，你能清楚明了地看到企业的真实值

《资产配置攻略》是针对个人投资者资产配置的工具书。如何让手中持有的财富跑赢通胀，实现值增值？靠的是储蓄、理财产品、股票、基金、债券、大宗商品，甚是房产等资产配置工具吗？本书通过作者20余年的投资经验，在投资理念、策略体系、资产配置工具、资产配置规划、不同年龄段的实战攻略、额收益策略和资产配置重要细节等方面，为投资者全面总结和分享了资产配置中的关键要素、分析思路、配置策略、实战技巧、仓位管理和投资心态。力求帮助投资者在当下市场环境中，每年能收获10%以上的率，为个人财富的积累和增值带来助力。

在过去20年里，创伤一直是依恋研究者关注的中心问题。典型的依恋创伤括童年虐待—辱骂和忽视，这可能对成长带来长期的不利影响。对于师和来访者而言，全方位了解依恋关系中的创伤关重要。本书作者乔恩·G.艾伦教授认为理解是创伤的核心，在依恋创伤中发展心智化可以帮助师理解来访者的经历，让来访者感到被理解，并学会在一段信任的关系中重建心理和情感联结，这可以为经受痛苦体验的来访者提供感和安定感，从而使其建立受益一生的依恋关系。 为了丰富师和来访者对依恋关系中创伤的理解，乔恩·G.艾伦教授在本书中对依恋和心智化进行了全面阐述，指出心智化是理解依恋关系发展的支点，提高心智化可以有效依恋和情感调节。他总结了一系列与创伤有关的疾病，说明心智化这种独的方式是如何应用于依恋创伤的。此外，他还加入了经生物学

《已经发生的未来》预见了人类生活与经历的三大主要领域的变迁：从“后现代”的思想转变到所面临的诸如知识型社会、经济发展、政府衰弱、东方文化变化等的现实挑战，再到人类存在的实质。书中次定义并假设了“后现代”：社会正在经历重大变化，大到我们已经跟过去的那个时代告别，迈进一个新时代。 《已经发生的未来》又一次证明了德鲁克的远见识，书中“早期诊断”的种种预言后来几乎被一一证实：从1纪的机械进步转向系统化、有目的、有组织的创新；知识转而成为新的主要资源；由各种组织构成的多元化社会的兴起；现代政府在有效行使职责方面将遇到危机。而*一一项未被完全证实的预言，恰恰是在本书出版以来，*受关注也被讨论得*多的一项：一种新的观，一种新的整体主义哲学将迅速兴起！

本书阐述了工业软件的数字化转型和云化趋势，描绘了基于新架构、新标准、新模式的新一代工业软件。书中提出以面向未来的新一代“云计算架构”为中心的新型工业软件概念，重新定义新一代工业软件架构和标准体系，并详细阐述了基于工业云服务平台，采用场景化SaaS聚合生态势，打造由“平台+生态”构成的全栈自主可控工业软件体系，形成云工厂/行业云的新商业模式。这种创新的工业软件体系可以无缝融合到国内蓬勃兴起的工业互联网框架中，为工业互联网提供重要的服务。

有些人把聂夫称为值投资者，有些人称他为逆向投资者，而聂夫更喜欢称自己为低市盈率投资者。在网络股泡沫泛滥时他说了一句令美国人侧目的名言：“该看的是有无值，笨蛋！”其次，他喜欢做逆向投资，对于主流股票，他的原则是“遭冷落时，我们买它们；受到恩宠时，我们卖它们。 在这本自传中，聂夫一边生动地讲述自己从事基金投资的半生岁月，一边阐述自己的投资原则和技巧，让人读得津津有味，又能获益浅。 聂夫的低市盈率投资法选股法则： ·低市盈率 ·基本增长率过7% ·收益有障 ·总回报率相对于支付的市盈率两者关系佳 ·除非从低市盈率得到补偿，否则不买周期性股票 ·成长行业中的稳健公司 ·基本面良好 聂夫“衡量式参与”策略，重新确立了4大投资类别： 1.高度成长股 2.低度成长股 3.慢速成长股 4.周期成长股

本书是5S落地的实指南，介绍了作者对5S的定义与相关标准，阐述了作者在指导300余家企业进行益过程中总结出的5S落地的33个实施步骤，讲解了5S与生产、质量证、降低成本、提高效率的关系及作用。通过两个完整的5S落地的案例，分析讲解了5S实施的要点与过程。介绍了办公业务的5S落地、5S落地的组织论和管理论、5S落地的道和人，并在附录中介绍了5S实施参考标准、可视化实施参考标准，以及物料系统实施参考标准。 本书可作为企业实施5S的指南与培训用书，也可供从事5S管理与推行的人员使用，还可供生产管理人员参考

《杠杆收购：投资银行和私募股权实践指南》以引人入胜且有教育意义的方式，巧妙地展示了如何判断一家私人公司，带你了解并分析此类投资带来的盈利，进而为私募股权基金创造高回报。这本书含的信息量，从杠杆收购概述、LBO建模、会计、值创造理论到杠杆收购概念和原理。无论你是寻找收购机会的投资者或基金经理，或渴望在私募股权或投资银行领域开始新的职业生涯，这本书将提供在杠杆收购分析中上手或提高的方法与技巧。如果你是一个私募股权或投资银行业人士，并且正在寻找一个可靠的方式来提高分析技能，那么这本书就是为你准备的。

所有的企业在谈数字化转型，那么，一家真正的数字化企业是什么样子呢？它可以无边界地指数级增长，跨界成为一种常态；它可以实施全流程的数字化追踪，日常决策将由来辅助进行；它可以激发持续的颠覆式创新，每一项将服务于数以亿计的消费者市场。正是数字化企业的代表，它在2019年《财富》500强排名中位列互联网公司名，同时市值排名第二。贝佐斯也因此成为新一代的创业偶像。 本书化地描绘了管理体系的六个模块：业务模式、人才招募、数据支撑、创新引擎、决策机制、组织文化。本书所描绘的管理体系颠覆了传承百年的企业管理模式，是一本能让企业看清数字化未来的指南。

本书用通俗的语言、大量的案例和相应的应用练，向我们阐述了如何打破常规而不是通过不断地越客户的期待与需求来赢得客户的7种方法，作者主张坚持用一些“额外小事”来给客户留下长久积的印象。毕，平庸与越的客服之间的区别就是那么一点“额外”。除了7种简单方法，作者还总结了将服务从平庸提升到越的三条，强调简单地完成基本的工作职责是无法提高客服质量的，员工须发自内心地选择提供越的服务，才能留住客户，而且这样去做并不会增加企业的成本。

《行稳远：值投资的底层逻辑》是一本关于分享投资思维和投资方法的工具书。 值投资是件知易行难的事，需要投资者通过正确的投资观、科学的方法论，以及理性的态度，构建适合自己的投资体系。本书总共七个章节，结合作者的投资经历和经验，系统梳理并总结了值投资中的核心理念、选择企业的标准、构建投资体系的关键、洞察财务报表、典型企业的值投资逻辑、规避投资风险，以及理性对待投资的感悟。投资只是生活的一分，我们投资是为了让生活变得更好，让自己更加快乐。 本书力求帮助投资者在值投资之路上多一些思考和方法，少一些荆棘与挫折，取得理想的投资收益。

从孩童时始，经历了波澜万丈的人生之后，德鲁克和松下幸之助分别确立了自身作为20世纪具有代表性的、实业家的地位。在本书中，通过对比两位巨人的人生，作者发现了他们关于“工作”“创新”“作为企业家的使命”等内容的共通思想。德鲁克和松下幸之助主张经营管理具有普遍性，如果每个人像企业家和经营者那般自觉，就可以通过积累知识技术和提升人格修养来改变自己的生活方式。本书是了解德鲁克和松下幸之助的思想的入门书，也是想要实现“真正的成功”的现代商务人士的备书。

《期权入门与通：投机获利与风险管理(原书第3版)》的目标读者是那些刚开始学期权以及有一定期权基础、想提高自己期权基础知识水平的人。本书第1版的很多内容来自《期权家》这个关于期权交易的月度在线时事通讯里的系列文章，由独立投资者公司出版。书中的另外一些内容是作者在美国西北大学教授期权定理论和运用这门课程时积累的。第3版中新的内容大分来自作者近些年来自身的交易经验，大大丰富了本书的内容，提高了本书的实性和投资交易指导值。

PWM整流器以其良的性能和潜在的势正在广泛地应用，已成为电力电子技术研究的热点。《PWM整流器及其控制》以电压型PWM整流器为主，兼顾电流型PWM整流器，对PWM整流器的基本原理、数学建模、性分析、控制策略和系统设计等进行了系统阐述，同时结合现代控制理论对PWM整流器在若干领域中的具体应用进行了介绍。 《PWM整流器及其控制》可供电力电子技术、自动控制技术及电工电能新技术应用领域的工程技术人员和研究人员阅读和参考，也可作为大院校有关业教师、研究生和学生的参考书。