《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角，阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实，古为今用，解说通俗，幽默接地气，适合广大职场青年学习。

《中国现代项目管理发展报告》集研究与资料汇编于一体，既有国际项目管理发展现状与趋势、中国政府投资项目及其监管、中国项目管理理论研究与学科发展、项目管理学位教育现状与发展趋势，又有行业应用及典型案例，如建筑业项目管理、信息产业项目管理、装备制造业项目管理、国防工业项目管理、石油石化业项目管理、铁路业项目管理、水利电力业项目管理、文化产业项目管理、制药业项目管理，同时还介绍了长江三峡工程建设管理、神州飞船项目管理，以及世行贷款项目管理，还介绍了目前已经开展和将要开展的各种与项目管理相关的认证，如IPMP、PMP、CPMP，建造师、注册监理工程师、注册咨询工程师等。附录还列出了主要的与项目管理相关的学术会议、学术团体（组织）、学术刊物、管理咨询与培训机构、项目管理软件、项目管理学位教育机构、项

本书以IT类产品的开发过程为主线，介绍了一种可以作为产品化项目管理的通用方法，即将产品开发分为阶段及八个子阶段，通过在阶段之间设置评审点来实现阶段的衔接，以提高项目执行的质量与效率并降低复杂项目的开发风险，从而顺利进入批量生产，加快产品上市。本书所述的产品化项目管理方法是《项目管理知识体系指南》的成功实践成果，是被验证可行的针对交付产品和服务的一种管理方法，能够让项目管理的实践者更清楚在实际的工作中应该如何运用《项目管理知识体系指南》。本书能够帮助读者对产品化项目管理的开发过程有一个深刻的理解与认知，从而帮助读者提升产品开发和交付的能力。

本书从物业管理市场拓展的基本概念入手，明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理。从实战角度出发，在阐述理论的同时重注阅读掌握相关方法和技巧，进而提高工作能力。 本书深入浅出地介绍了目前物业管理市场拓展的现状、特点及各地市场的基本情况；提出了物业管理公司如何组建市场拓展机构及实施相应保障措施；点明了市场拓展人员应具备的基本素质及能力；在分析市场上不同的项目类型、不同的客户心理基础上，确定了与客户不同的合作模式，并阐述了物业管理公司市场拓展的一般流程、市场拓展的基本技巧。本书第8、9章详细论述了标书制作的基本原则、制作标书的窍门及误区，答辩的准备、提纲的拟订、现场答辩的技巧、策略。1章主要介绍市场拓展人员应掌握的使用文书。附录部分收集了各地收费标准供读者参考。

《物业管理服务质量评价与服务认证》是在“十一五” 国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题研究的基础上编写的。《物业管理服务质量评价与服务认证》介绍了物业管理的一些基本概念、物业管理服务过程及物业管理服务质量评价模型，系统地介绍了在物业管理行业开展服务质量认证的标准、认证模式、认证实施过程与服务质量改进，以及物业管理服务认证案例，附录中还给出了供物业管理企业开展服务认证时使用的参考资料。 《物业管理服务质量评价与服务认证》具有较强的实用价值，可供物业管理者、研究者，物业管理服务的监管部门和服务认证机构等相关人员阅读、参考。

《国际风电EPC总承包项目管理：埃塞俄比亚ADAMA风电EPC总承包项目管理实践》基于现代项目管理理论和方法，以埃塞俄比亚ADAMA风电EPC总承包项目为例，构建了国际风电EPC项目管理体系，打造了国际工程总承包项目管理模式。 《国际风电EPC总承包项目管理：埃塞俄比亚ADAMA风电EPC总承包项目管理实践》分别从项目管理策划、融资管理、技术管理、质量管理、进度管理、风险管理、采购管理、物流管理、运行管理及项目管理评价等方面说明了项目执行管理经验，系统、翔实地记录了埃塞俄比亚ADAMA风电EPC总承包项目的建设与管理的全过程，对风电项目的执行与管理具有重要的参考价值。 《国际风电EPC总承包项目管理：埃塞俄比亚ADAMA风电EPC总承包项目管理实践》对国际风电项目管理人员具有示范和参考价值，也可作为高等院校和相关行业项目管理人才培养的

自本书第1版问世以来，广泛得到了世界各地业内人士的赞誉。对于公司价值的衡量、管理和化，本书提供了诸多真知灼见，为管理界和投资界专业人士和学者提供了指导。 与第3版相比，在第4版中：继续扩大金融理论在现实经营问题中的实际应用；反映了过去10年的重大经济事件；总结了作者在全球公司工作的实践思想；大多数案例和实例分析都进行了更新，并反映了美国和国际的会计标准；新增了对投入资本收益和增长的思考、使用倍数估值、绩效衡量和资本结构。

本书介绍了企业项目化趋势与企业项目化管理产生的必然性、概念、价值、特征以及企业项目化管理范式的框架，从操作、知识、思想三个层面论述了如何结合企业自身特点构建企业项目化管理体系。其中，在操作层面从战略、项目、运营、组织与人员五个领域对企业项目化管理系统的构建进行了详解，阐明了如何进行企业项目化管理变革以及如何有效提升企业项目化管理能力。本书对应该如何结合企业的特点进行企业项目化管理进行了阐述，可以作为企业管理者的案头指南。

本书从物业管理市场拓展的基本概念入手，明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理。从实战角度出发，在阐述理论的同时重注阅读掌握相关方法和技巧，进而提高工作能力。

物业管理这一新兴行业经过二十余年的发展，已经取得了的成就，其社会意义和现实作用正逐步为社会所接受和认同，并已成为人们社会生活中不可缺少的重要内容，人们呼唤物业管理，业主、住户需要物业管理。物业管理虽然取得了很大成绩，已经形成了一个行业，但当我们仔细研讨和反思物业管理的发展现状，特别是在研讨和反思物业管理的具体工作和实际困难时，我们却不能不承认当前中国大陆的物业管理依然处于发展的初期，其实践探索和理论总结依然相对肤浅和不足。 本系列丛书以深圳多家物业管理公司的实际操作规范为编著脉络，在构筑课程体系上充分将公共科学与专业学科系统结合起来，学科设计具有理论性、科学性、前瞻性、逻辑性、系统性，尤其注重实践性。本系列丛书系统地阐述了物业管理的基本理论、基础知识和基本操作方法，使学生

健全而科学的管理制度和岗位责任制在现代物业管理过程中起着协高、执行、指示的重要作用。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合的、科学而具体的管理制度和岗位责任制显得尤为重要。 鉴于此，我们特组织人员编写了《现代物业管理制度与岗位职责范本大全》一书，全书分上、下两篇，上篇：现代物业管理岗位职责，包括物业办公行政、财务管理、房产管理、治安管理、消防管理、车辆管理、保洁管理、绿化管理、机电设备管理、社区文化管理岗位职责；下篇：现代物业管理制度，包括综合管理、办公管理、人事管理、财务管理、房屋日常管理、装修管理、绿化管理、清洁管理、清洁管理、治安保卫管理、消防管理、接管验收与委托管理、机电设备管理、车辆管理、维修管理、劳动保险与福利管理、员工宿舍管理、食堂管理、社区文化管理、配套服务

本书特点曲线标注，圈定范围；考点重点，星级提示；历年真题，专家解答；知识拓展，名师点拨；易错易混，规避误区；经典试题，深度剖析。适用范围：中小学教师入编考试；特岗教师招聘考试；面向应往届高校毕业生公开招聘；教育局人事局公开招聘教师；代转公考试；事业单位公开招聘教师。

世界上许多项目都与业务流程改进（BPI）相关，本书作者拥有20多年的相关实践咨询经验，提供了管理BPI项目的六步法，强调了项目经理软技能提升，对如何识别、影响、获取项目干系人的支持，如何依靠团队一步步扎实地推进项目，本书给出了很多具体的案例和方法。本书是一本将业务流程改进与项目管理相结合的书，它建立在传统项目管理原则之上，并扩展和应用这些原则到BPI项目，以简易的循序渐进方式，提供了管理BPI项目所需的基本原理、工具和技巧。

《海外项目管理探索与思考》以中铁二十局海外项目为主要对象，各位作者从自身工作实际出发，以综合管理、风险管控、资产管理、海外党建为主题进行深入探讨，目的在于提炼升华、总结经验，为集团公司海外事业进一步发展提供借鉴与参考。 《海外项目管理探索与思考》汇集领导讲话稿5篇、论文37篇，主要内容分为五个部分：集团公司领导关于海外项目的讲话；海外项目综合管理；海外项目风险管理；海外项目资产管理；海外项目党建。

案例分析是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）中的信息系统项目管理师（简称“信管”）考试的三门科目之一。本书是一本专门帮助考生顺利通过“信管”案例分析考试的辅导书。 全书包括12章和2个附录。其中章详细讲解了案例分析考试科目的出题范围、历年案例分析考题情况、案例分析考试答题技巧和如何做好案例分析科目的应考准备；第2章至2章，以年为单位分别从案例描述及问题、答题思路总解析、各问题答题思路解析及参考答案三方面详细演绎了2005年至2015年案例分析考试的真题（共57题）。附录A和附录B与《项目管理知识体系指南（PMBOK＆reg;指南）》第3版的标准保持一致，附录A按五大过程组和九大知识领域分类整理了44个项目管理过程；附录B按九大知识领域分别整理了44个项目管理过程的输入、输出、工具与技术。 本书

自本书第1版问世以来，广泛得到了世界各地业内人士的赞誉。对于公司价值的衡量、管理和化，本书提供了诸多真知灼见，为管理界和投资界专业人士和学者提供了高级指导。 与第3版相比，在第4版中：继续扩大金融理论在现实经营问题中的实际应用；反映了过去10年的重大经济事件；总结了作者在全球公司工作的实践思想；大多数案例和实例分析都进行了更新，并反映了美国和国际的会计标准；新增了对投入资本收益和增长的思考、使用倍数估值、绩效衡量和资本结构。

《物业管理图表大全》共介绍了600幅图表，包括招标投标与接管管理表格、公共事务管理表格、清洁绿化管理表格、保安消防管理表格、财务管理表格、设备管理表格、人事管理表格等。

物业管理这一新兴行业经过二十余年的发展，已经取得了的成就，其社会意义和现实作用正逐步为社会所接受和认同，并已成为人们社会生活中不可缺少的重要内容，人们呼唤物业管理，业主、住户需要物业管理。物业管理虽然取得了很大成绩，已经形成了一个行业，但当我们仔细研讨和反思物业管理的发展现状，特别是在研讨和反思物业管理的具体工作和实际困难时，我们却不能不承认当前中国大陆的物业管理依然处于发展的初期，其实践探索和理论总结依然相对肤浅和不足。 本系列丛书以深圳多家物业管理公司的实际操作规范为编著脉络，在构筑课程体系上充分将公共科学与专业学科系统结合起来，学科设计具有理论性、科学性、前瞻性、逻辑性、系统性，尤其注重实践性。本系列丛书系统地阐述了物业管理的基本理论、基础知识和基本操作方法，使学生

“十三五”是全面建成小康社会的决胜时期，也是全面建设“四个交通”的战略机遇期，公路建设仍然面临着艰巨的任务。投融资形式的多元化对公路工程项目建设产生了根本性影响，公路工程项目管理已由过去单一的项目施工管理扩展到项目融资、立项、施工管理以及后评价全过程，公路建设管理理念和管理模式的创新已经势在必行。 为适应公路建设新形势的需求，《公路工程建设项目管理》结合外新研究成果、政策及工程实例，对公路工程建设项目管理进行了较为全面的论述。全书分为16章，分别介绍了公路工程项目管理的概念、策划与决策、管理组织、融资、人力资源管理、采购与合同管理、进度管理、质量管理、安全管理、费用管理、风险管理、信息管理、环保管理、生产要素管理、综合管理、交（竣）工验收及后评价等。 《公路工程建设项目管