物业管理在还是个新生事物,随着我国房地产业的发展,物业管理逐渐成熟,但是,有关写字楼、公寓完整的管理模式还不多,与物业管理业的发展很不适应。中远酒店物业管理有限公司,先后管理了多家写字楼、公寓、酒店,积累了宝贵经验。本书内容涉及行政管理、人力资源管理、财务管理、工程管理、安全管理、客户服务管理等,让读者能够体会物业管理的特点和要领,提高管理和服务水平。
中国经济的发展、城镇化的快速进程,催生了一批复杂工程建设项目的产生,数量日益增多、规模日趋庞大、复杂性日渐明显。但由于复杂工程具有建设周期长,涉及利益主体多,不确定性因素多,对社会影响大的特点,给项目的管控和治理带来了巨大的挑战。本书从多个角度入手,引入很新的理论成果,填补了这些优势方法在项目管理领域应用的空白,深入探讨中国背景下适用的项目管理优化模型和方法。
社会工作服务越来越受到政府重视,以项目为购买的方式所占比重逐步。而社会工作教学课程并没有涉及项目管理的内容,也就导致了社工在毕业后,进入项目实施中,面对一个全新的知识领域,工作举步维艰。《用项目管理释放社工的力量:一本给社工的项目管理工具书》作者广州市汉达社会工作服务中心,通过多年的项目管理经验和社会工作服务经验的对比,找到专业社会工作的步骤(接案、预估、计划、介入、评估、结案)与项目管理生命周期(需求、分析、计划、实施、评估、结项)的吻合之处,并尝试用社会工作中使用的项目管理工具的案例来阐述项目的不同阶段,有哪些步骤和流程,每个步骤流程中如何使用有效的工具,推动社会工作服务的发展。
《项目组合管理标准(第2版)》是由美国项目管理协会推出的一个重要的国家性,也是事实上的全球性的标准,完全与项目管理知识体系指南(第4版)相一致与匹配。《项目组合管理标准(第2版)》介绍了项目组合管理的定义及项目组合管理的过程和组织,描述了一组文档化的流程,这些流程代表了在项目组合管理方面得到广泛认可的实践,而且,这套标准还详细论述了持续的、可预测的、成功的项目结果对于实现和促进组织战略目标的意义。
《自动化系统项目管理》共分九个部分,前面四个部分侧重于从组织的层面论述项目管理平台建设的理论和实践。部分讨论了项目管理的特征、生命周期、项目过程、项目决策的思维方法、项目的战略计划及其成熟度模型。第二部分是自动化系统工程的一般过程,论述了不同过程的项目管理职责的专业分工和协同,工程核心过程及其方法。第三部分论述了项目的组织结构、组织行为、项目管理的标准方法及其知识管理。第四部分简单论述了项目管理工具。后五个部分侧重于在项目管理平台基础上的单个项目的管理理论和实践。第五部分为项目团队建设,第六部分为计划、进度和成本控制,第七部分为项目风险管理,第八部分为质量管理,第九部分为文档和采购管理。风险管理应该引起项目经理的足够重视,本书总结了自动化工程风险管理实践中应该关注的方面。在
《大型工程的复杂性管理:组织、文化与决策》综合运用复杂系统理论与管理科学,研究大型工程的复杂性管理理论与方法。系统分析了大型工程的组织体系的结构复杂性和行为复杂性,提出基于SOS跨组织体系平台构建的基本原则和协同机制;阐述了工程组织文化对工程管理的重要性,系统剖析了工程文化系统的自组织特征,基于计算实验研究了工程文化的形成机理和传播机制;针对大型工程决策复杂性,提出了大型工程群决策管理机制和决策方法,并对具有多属性、不确定、有限理性等特征的决策问题,提出相应的模型和算法。针对大型工程组织中众多的参与主体的利益冲突,基于委托代理理论研究了不同工程管理模式下的协调机制设计问题。
本书介绍了项目验收与后评价的主要内容。书中案例丰富,具有较强的实际操作性。 全书分为6章,分别介绍项目验收的概念、内容、程序和验收的档案管理;项目后评价的概念、历史与发展;项目后评价的主要内容和方法;项目后评价的实施程序以及后评价的监测和指标体系。 本书适合于项目管理领域的工程硕士、管理类研究生和高年级本科生使用,也可供企事业单位和政府部门的有关人员参考。
ASQ(美国质量学会)将该版手册名称改为《注册质量经理/组织经理手册》反映出质量功能的角色在不断发展中,很多质量管理人员的职责将展开到组织内的更多职能中。现在需要更多地、更广泛地理解组织作为一个体系运行在社会的大系统中这句话的意义。质量专业所需要使用和/或利用的一系列工具和技术也在不断增加。与过去相比,质量专业人员的读、说和使用财务工具,以及运用成本/利润等语言与高层经理沟通的能力显得愈加重要。 除了对质量管理工作具有重要参考作用外,本书将对注册质量经理/组织经理考试给予最全面的指导。本手册完全地反映了2006年知识大纲的更新,并将有关的知识大纲要求及与其相联系的质量管理实践贯穿在每一节中。知识大纲要求体现了目录的范围和对多项选择题的认知水平。 附录中包含了重新修订的知识大纲、名词术
为适应目前我国核电事业蓬勃发展,中国广东核电集团有限公司组织了核电工程项目管理一线上的业务骨干编撰了《核电工程总承包与项目管理》,以期归纳在引进、消化、吸收和创新过程中积累的实践经验,较全面地介绍核电工程项目管理的基本内容。 《核电工程总承包与项目管理》特别强调了核安全是核电建设者义不容辞的社会责任,始终坚持“安全,质量”是核电工程管理的宗旨。在简明介绍核电和项目管理一般知识之后,《核电工程总承包与项目管理》偏重于从工程总承包方的角度,阐述核电工程项目管理的实务和流程,内容涉及项目前期、工程设计、设备采购、施工、调试直至竣工验收的全过程,质量、安全、进度和成本管理以及多项目组织、信息、风险管理等方面的基本要求。 《核电工程总承包与项目管理》可为核电工程管理人员以及核电相关