本书是一本介绍会务主管日常管理工作技能与范本的工具书。全书针对会务管理工作的特点,讲述了会务主管在自己的职责范围内应该具备的基本知识和管理技巧,着重介绍了会务主管在日常管理工作中所需的管理工具和管理方法。 本书适合企业会务工作人员、会务机构人员以及有志于从事会务工作的相关人员阅读,同时也可作为企业行政部门或会务机构的培训参考用书。
本书在保持组织行为学基本内容的前提下,提出新的框架分析方法,从行为、组织结构、组织过程的这三个层次进行分析,而不是传统的个体行为、群体行为、组织行为分析的层次。本书强调组织行为与学习者职业生涯的关系,强调全球化、多样化及企业伦理观念,强调对思维、争论的阐述,有利于学习者在实践中理解和应用组织行为学相关知识。
本书全面而系统地阐述了组织发展的概念、框架和实际运作,涵盖了组织在不同框架中发展变革的各种手段、方法和模型,加入了一些的管理理论研究和实践发展的成果,如情感管理和知识管理等。与《组织发展与变革精要》相比,它提供了更多的理论、真实的观点,以及实际的操作技能和方法。 本书道德铎组织发展进行了综述,阐述了变革的计划过程,介绍了实用的组织发展措施与技能,并论述了国际组织发展的方向和组织发展的未来。 本书的特色在于内容新,资料全,并且自始至终贯穿了详实的案例分析。在每个章节中都有列举不同的发展手段和措施在组织中就用的实际情况。并且在每个重要部分后,都有详细程度、复杂程度不同的相关案例供读者参考借鉴。 本书使用范围较广,适用读者为:工商管理和公共行政管理专业本科生和研究生,组织发展和
本书所说的流程管理涉及组织管理模式变革的内容,由目前的职能管理模式向流程管理模式转变,所以流程管理不是一项技术,也不仅是一种方法,它更多的是一种管理思想和变革管理的新模式。