《医院建设工程项目管理指南》围绕医院建设全过程项目管理的核心任务、难点和重点,包括综述、通用部分和专项部分三个方面,从业主方出发,就医院建设项目的全过程、全方位管理及目标控制,以及BIM应用、EPC、物理空间等项目管理内容提供指引。《医院建设工程项目管理指南》可供医院建设工程项目管理行业的从业人员使用和参考。
医患纠纷的预防和解决问题是近年来社会公众比较关注的热点民生问题。从采访层出不穷的医疗事故纠纷到揭露某某医院令人瞠目结舌的“天价医药账单”,媒体对于医患纠纷的频频报道也充分反映了社会对医患纠纷的关注程度。 通过对典型医患纠纷案例和司法实践,行政执法实践中的疑难问题进行深入探讨,为有效预防和解决医患纠纷提供一定的理论和实务指导。
张晓培编著的《医院感染管理与质量考评》从医院感染管理和质量考评两方面着手,以医院感染预防控制工作为主线,全面阐述了制度建设、培训学习、消毒隔离、无菌技术、监测用药、预防控制等具体内容,针对具体内容制定了切实可行的考评方法,共16章56节,紧密围绕医院感染管理与质量考评主题,力求体现科学性、先进性和可操作性,每章内容虽各成体系,但又环环相扣,具有内在的逻辑性,集知识和实用为一体。一方面便于各级各类医务人员学习和掌握医院感染相关知识,以指导开展医院感染管理工作;另一方面为医院感染管理人员提供方便快捷的查阅工具。 本书可作为卫生行政人员、卫生执法监督人员以及疾病预防控制人员学习用书。
本书正是针对上述问题,通过理论研究和国际经验分析,研究公益性的表现形式和实现方式,以及考核评估的方法,同时,总结近年来一些地区主动开展落实政府所属医院公益性的制度改革以及考核评估探索,研究如何形成有系统、可操作、易推广的模式。 本书共分为上篇、下篇、附录三个部分。
许玉华主编的《医院医疗质量标准化管理手册》共分八篇。包括:总论篇、医院评审评价篇、组织架构与职责篇、制度篇、流程与规范篇、管理篇、方法与工具篇、信息篇。分别对医疗质量的基本概念和发展,医院评审的发展、评审标准的解读、医院迎接现场评审的做法,质量管理管理体系的构建与长效运行,质量管理各级组织的职责,医疗质量相关的制度,临床人员工作流程与规范,质量管理的工具与方法,医疗质量的信息化管理等内容进行了阐述,并涵盖了从病人门诊预约就诊到出院整个就医过程194个工作流程与规范以及9个质量管理的案例。
为了分享品管圈的经验和心得,方便医疗机构今后顺利地开展品管圈活动,我们对前几期品管圈活动进行了认真总结,并特意编写了《医院品管圈活动实战与技巧》一书。本书就引进医院品管圈管理方式、推进医院质量管理发展进行了全面系统的介绍,希望能对大家起到的帮助。
本书立足于我国当前医疗市场具体实际,对当前的医疗市场、医疗消费者(包括患者)的就医行为、医患关系等作了详尽的分析梳理,提出了从战略到战术的全新的和完整的营销理论体系。 本书内容包括板块:首先,从宏观和微观两个层面深入分析了当前医疗体制及医疗市场现实状况,同时对于医疗体制改革的深化方向给出了独立而全面的见解;再则,专门研究医疗消费者行为和医患关系;最后,主要讨论医疗营销战略和战术,即医疗机构长远的经营规划和短期的市场开拓方法。 本书可作为医疗机构管理人员的参考用书,也可以作为医院MBA的教材。
张晓培编著的《医院感染管理与质量考评》从医院感染管理和质量考评两方面着手,以医院感染预防控制工作为主线,全面阐述了制度建设、培训学习、消毒隔离、无菌技术、监测用药、预防控制等具体内容,针对具体内容制定了切实可行的考评方法,共16章56节,紧密围绕医院感染管理与质量考评主题,力求体现科学性、先进性和可操作性,每章内容虽各成体系,但又环环相扣,具有内在的逻辑性,集知识和实用为一体。一方面便于各级各类医务人员学习和掌握医院感染相关知识,以指导开展医院感染管理工作;另一方面为医院感染管理人员提供方便快捷的查阅工具。 本书可作为卫生行政人员、卫生执法监督人员以及疾病预防控制人员学习用书。
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量获奖者代表了美国最的组织,它们大多处于行业领导地位。本书提供的两个案例详细地描西宁市了两家最的美国医疗组织通过不断追求卓越,最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这两家医疗组织分别是: 罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院(2004年医疗保健类); 圣鲁克医院(2003年医疗保健类)。