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《医院建设工程项目管理指南》围绕医院建设全过程项目管理的核心任务、难点和重点,包括综述、通用部分和专项部分三个方面,从业主方出发,就医院建设项目的全过程、全方位管理及目标控制,以及BIM应用、EPC、物理空间等项目管理内容提供指引。《医院建设工程项目管理指南》可供医院建设工程项目管理行业的从业人员使用和参考。
医疗知情同意特点包括三个构面:沟通过程、合作过程和教育过程;三个阶段:提供信息、确认理解和签字同意;两个关键:充分知情和自愿授权;一个特点:深思熟虑。核心是以患者为中心的优质服务。本院六年前开始将JCI认证与等级医院评审相结合,对医疗知情同意做了多次修改,很终形成了“医疗知情同意书汇编”,其思想是以人为本,注重患者及家属教育,特别是对疾病的危害、治疗效果和治疗方式的选择包括第二方意见进行明确的阐述,叙述了可能出现的风险及规避风险的措施等,以加强患者理解、沟通和参与配合治疗。本书分两部分:靠前部分是公共告知部分,全院通用。第二部分是专科告知部分,便于医务人员查询。本院将这些知情同意告知书放入电子病历中,形成模板,操作方便,有些项目可以自动生成。本院共有300余个知情同意告知书,涵盖本
本书共分六章,分别从药品供应及质量管理、特殊管理药品、临床药学、医院药事管理规范及质控改进、药学人员工作制度、药事管理应急预案加以讨论。医院制剂的管理已自成体系,故本书没有列入。为了使医院药学的各项管理工作更加规范化,在药学管理实践基础上,本书设计了大量的药学管理表格附于每章节后面。 本书可供各级从事医院药学工作的管理人员和技术人员参考。
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量获奖者代表了美国最的组织,它们大多处于行业领导地位。本书提供的两个案例详细地描西宁市了两家最的美国医疗组织通过不断追求卓越,最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这两家医疗组织分别是: 罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院(2004年医疗保健类); 圣鲁克医院(2003年医疗保健类)。
本书正是针对上述问题,通过理论研究和国际经验分析,研究公益性的表现形式和实现方式,以及考核评估的方法,同时,总结近年来一些地区主动开展落实政府所属医院公益性的制度改革以及考核评估探索,研究如何形成有系统、可操作、易推广的模式。 本书共分为上篇、下篇、附录三个部分。
许玉华主编的《医院医疗质量标准化管理手册》共分八篇。包括:总论篇、医院评审评价篇、组织架构与职责篇、制度篇、流程与规范篇、管理篇、方法与工具篇、信息篇。分别对医疗质量的基本概念和发展,医院评审的发展、评审标准的解读、医院迎接现场评审的做法,质量管理管理体系的构建与长效运行,质量管理各级组织的职责,医疗质量相关的制度,临床人员工作流程与规范,质量管理的工具与方法,医疗质量的信息化管理等内容进行了阐述,并涵盖了从病人门诊预约就诊到出院整个就医过程194个工作流程与规范以及9个质量管理的案例。
绩效管理是现代医院管理的一个新挑战,也是一个新机遇,同时它又是一个国际性成熟的管理模式。实践已经证明,绩效管理模式适合任何企业,也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中,激励医院管理者不断完善其原有不适应医院发展的管理方法,不适应患者需求的服务方式,不适应员工实现自我价值的管理方法,以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境、患者不断需求的新变化,医院发展的新趋势,是当前中国医院管理者面临的新课题。绩效管理是现代医院每一位管理者和员工的责任和任务,更是每一位高层领导者的职责。 《现代医院绩效管理与考评标准大全(套装上下册)》的特点是“全”。医院各个科室、部门人员岗位说明书“全”,医院各个科室及部门人员考核、考评标准“全”。 《现代医院绩效管理
《绿色医院节能建设与管理指南》主要从绿色医院节能现状与未来,新建医院绿色医院节能,既有医院绿色化节能改造,绿色医院节能运维、节能政策及评价标准等方面论述了医院节能建设流程、管控及其建设过程中存在的问题、运维管理和可持续发展的对策等,以期为我国绿色医院设计贡献力量。
病案管理学是一门年轻的新兴科学,随着我国医疗卫生事业和信息技术的发展,病案信息技术管理也有了长足的进步。由刘爱民主编的《医院管理学》共十六章节,内容包括:病案信息管理的理论知识、管理方法,电子计算机技术在病案信息管理中的应用,病案质量监控和有关法律法规,融入了国际疾病分类(ICD-10)第二版和手术操作分类版本的内容,卫生部推行临床路径的相关内容等。本书可帮助医务人员、医院管理人员认识病案信息管理的重要性,提高写好、管好、用好病案的自觉性,加强对医院经营的管理,提高医疗质量和医院经济效益。
本书立足于我国当前医疗市场具体实际,对当前的医疗市场、医疗消费者(包括患者)的就医行为、医患关系等作了详尽的分析梳理,提出了从战略到战术的全新的和完整的营销理论体系。 本书内容包括板块:首先,从宏观和微观两个层面深入分析了当前医疗体制及医疗市场现实状况,同时对于医疗体制改革的深化方向给出了独立而全面的见解;再则,专门研究医疗消费者行为和医患关系;最后,主要讨论医疗营销战略和战术,即医疗机构长远的经营规划和短期的市场开拓方法。 本书可作为医疗机构管理人员的参考用书,也可以作为医院MBA的教材。