为了更好的开展电力营销远程费控服务,发挥其在提升电费回收效率,降低催费、欠费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本方面的重要作用,满足客户用电远程互动服务需求,快速提高业务人员在远程费控业务执行中处理各种问题的能力。编写组将冀北地区基层业务人员在电力营销远程费控业务推广过程中,通过问题交流平台、电话、邮件等多渠道反映和发现的远程费控业务问题进行了全面系统的梳理,并根据问题的重要性和实际提问的频度、热度编制本知识问答。本书主要内容包括:基本概念、业务流程、系统操作、运维监控、业务管理、异常问题、客户服务七个部分,将远程费控业务重要性、提问热度、提问频度前100名问题和知识要点进行了分类并通过星级表示此类问题发生的热度、频度和重要性,为相关人员提供帮助,有针对性的解决远程费控
本书从电力科学技术的普及和应用的角度,围绕对电能质量广义的认识和理解,以技术问答的形式,比较系统地介绍了现代电能质量的概念和应用技术。 本书从实际出发,着重描述了影响电能质量的因素、电能质量的测量与分析、电能质量的仪器与装置、电能质量的控制与治理、电能质量的监督与管理、电能质量的标准与要求。其中列举了较多的实际案例,突出反映了电能质量问题造成的影响和危害,强调当前开展电能质量监测与治理工作的必要性、紧迫性,体现了通过加强电能质量管理工作可叹取得的一些实际成效。 本书可作为电力专业的普及读物和培训教材,供从事电力生产运行,电能质量监督及厂矿电力技术专业的工程技术人员、管理人员和相关专业的大专院校师生阅读参考。
《国家职业资格培训教材:维修电工(中级)(第2版)》的主要内容包括:电工仪器仪表的使用与维护、电气设备的使用与维修、低压电器和电动机控制电路的应用、一般机械设备电气控制电路的检修、电子技术和电力电子技术、可编程序控制器技术、自动控制元件的应用。书末附有与之配套的试题库、模拟试卷样例和答案,以便于企业培训、考核鉴定和读者自测自查。为方便企业培训和读者自学,还配制了VCD光盘。 《国家职业资格培训教材:维修电工(中级)(第2版)》主要用作企业培训部门、职业技能鉴定培训机构的教材,也可作为技校、中职、各种短训班的教学用书。