民用航空是航空业和交通运输业中的一个独立的、充满活力的部门，不断需要大量的高素质人才参与和补充进来。熟悉民航情况、了解民航基本知识，树立民航的总体观念是每个民航工作人员需要的基本素质，也是有志于民航事业和对民航感兴趣的读者希望了解的，本书正是为此而编写的。本书在编写中遇到两方面的困难，一是民用航空包括的范围广泛，从航空器到客、货运输，从机场到空中交通管理，涉及到空气动力、机械、电子、计算机、气象、企业经营管理、财务、航空法等多方面的内容，很难把这么多方面的信息和知识全部掌握并且组织处理得恰当妥帖；二是民航是一个技术高度密集的行业，技术更新快，新观念、新方法、新设备不断出现，在编写的过程中就发现有新些的内容来不及编写进去，可有些写进去的东西却迅速过时了。编者在多年教学的基础上

本书依据民航客运员国家职业技能标准，提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李服务三个部分的工作内容和技能要求，并用全新的视角和的知识展现相关教学内容。本教材共分五个学习单元：学习单元一讲解民航客运员国家职业技能标准和岗位发展趋势；学习单元二讲解民航乘机登记业务的各项工作内容；学习单元三讲解民航旅客服务业务的各项工作内容；学习单元四讲解民航行李服务业务的各项工作内容；学习单位五为职业技能综合训练单元。本书的特色是紧跟行业发展趋势，务求阐述最、最系统、最全面的民航旅客服务知识。 本书可作为职业院校民航运输、空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材，也可作为航空公司、民航机场、服务代理、电商营销等民航相关单位的培训教材。

《民航危险品运输》以航空运输中危险品的运输流程为主线，系统地介绍了危险品的分类、识别、包装、标记和标签、运输文件、存储及装载、事故处理等内容。同时还介绍了航空运输中的法律法规、隐含的危险品及放射性物质的运输。《民航危险品运输》结合航空运输生产实际，以实际操作为基础，举例说明相关知识点，并配有适量的自我检测题，使读者在学习理论知识的同时也能提高解决实际问题的能力。 《民航危险品运输》可作为高等院校、高等职业院校民航运输、物流管理、空中乘务等专业的教材，也可作为民航企业客运、货运、安检、乘务等岗位的培训用书，同时对化工企业从事危险品安全管理及操作的人员也具有的参考价值。

《民航危险品运输》以航空运输中危险品的运输流程为主线，系统地介绍了危险品的分类、识别、包装、标记和标签、运输文件、存储及装载、事故处理等内容。同时还介绍了航空运输中的法律法规、隐含的危险品及放射性物质的运输。《民航危险品运输》结合航空运输生产实际，以实际操作为基础，举例说明相关知识点，并配有适量的自我检测题，使读者在学习理论知识的同时也能提高解决实际问题的能力。 《民航危险品运输》可作为高等院校、高等职业院校民航运输、物流管理、空中乘务等专业的教材，也可作为民航企业客运、货运、安检、乘务等岗位的培训用书，同时对化工企业从事危险品安全管理及操作的人员也具有的参考价值。