从2017年国家启动 万名旅游英才金牌导游培养计划 至今,全国已培养金牌导游700余名。他们不仅是全国70余万名导游的佼佼者,而且已成为大众旅游的促进者、文化自信的践行者和智慧旅游的示范者。金牌导游是怎样炼成的?本书试图通过总结我国导游教学和培训的先进经验,吸收导游学研究的成果,全方位探索金牌导游的成功之道。在分析导游行业现状和明确金牌导游定位的基础上,系统阐述金牌导游成功的素质体系、核心知识和实践修为,既注重金牌导游成长的理论性架构,又强调金牌导游成功的实践性指导。 全书共分五章,涵盖了金牌导游成功的五大基石和路径,包括洞悉导游行业现状(系统介绍导游行业的现状特点和执业环境)、明晰金牌导游定位(全面分析金牌导游的角色定位和服务定位)、铸就金牌导游素质(首创构建金牌导游的 三维素质 体系)、
本书是继《蜀道青泥》《古道阴平》后,作家商震又一部实地行走、考察著作。作者来到甘肃陇南市西和县的仇池山,从当代的视角出发,对仇池山和氐人的历史进行回溯。年逾六十的商震先生不辞辛劳,数次来到陇南,跋山涉水,到仇池山实地考察调研,并查阅了大量史志资料,精心创作出了《氐人仇池》一书,对陇南历史文化的前世今生进行了深度剖析,回答了许多历史疑难问题,大胆提出了一些猜想,并从历史、地理、军事、人文、民族、商业等角度以穿越古今的笔法记述了氐人历史和陇南文化,广博而深邃。书中随处可见作者睿智而不失幽默的评论,是为点睛之笔。
本书旨在系统探讨乡村旅游景点导游词的创作理论与方法,结合国内乡村旅游发展的实际案例,为乡村旅游景点的导游词创作提供理论支持和实践指导。全书分为上下两篇,上篇为理论篇,下篇为实践篇。 在理论篇中,我们首先界定了乡村旅游及乡村旅游景点的相关概念,阐述了乡村旅游与乡村振兴、乡村文化的关系,分析了乡村旅游及乡村旅游景点的发展现状。随后,详细阐述了导游词的概念、特点、撰写原则与格式及创作的技巧。尤为重要的是第四章,广泛引入了乡村性、地方感、原真性、乡土文学、乡村空间、乡村达人等多个维度的理论视角,不仅极大地拓宽了乡村旅游景点的认知视野,更为导游词的创作提供了多元化、深层次的思考角度与灵感源泉。最后,基于前述丰富的理论基础,从乡村旅游振兴、乡村旅游地和乡村旅游者三个角度出发,探讨了乡村
全书包括65个海南旅游景区景点,共涉及模块,部分首先以“海南国际旅游岛简介”和“海口、三亚之旅”为出发点介绍海南独特的热带旅游资源和人文环境;其次以“欢迎词”和“欢送词”的方式囊括了导游员如何接人待物的范例;然后以旅游活动为线,创设情景对话25个,引入旅游六大要素即:吃、住、行、游、购、娱方面的旅游用语。第二部分以导游词的方式重点介绍海南2A级以上旅游景区景点,分别以5A级、4A级、3A级和2A级依次排列。第三部分以景区景点的类别为单位向读者介绍所精选的部分海南著名旅游景区:①热带动植物类②风土人情类 ③热带山脉、岛屿和山峰类 ④河流、湖泊和海湾类 ⑤ 史上著名古迹和名人轶事类。
本书介绍了温州各地的旅游景区导游语言艺术、导游语言以及流动游览的导游讲解等内容,使旅游者对温州风景名胜有更深刻的了解。
《全国旅游专业系列教材:旅游景区服务与管理》以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合旅游景区服务与管理的特点,从旅游景区的基本概念和分类入手,讨论和研究了以下基本内容:旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范,旅游景区的设施维护与管理,旅游景区的环境服务与管理,旅游景区的营销服务与管理,旅游景区的服务质量管理,旅游景区资源管理与可持续发展。《全国旅游专业系列教材:旅游景区服务与管理》既可作为旅游专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材,也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。
根据《2019年全国导游资格考试大纲》的要求,本次教材修订的主要内容包括:①增加部分章节及其内容;②删除部分章节及其内容;③调整部分章节的顺序;④更改部分章节的名称;⑤将《全国导游基础知识》的部分内容挪移到《辽宁导游基础知识》,使《辽宁导游基础知识》完全符合考试大纲的要求,涵盖科目四《地方导游基础知识》的内容;⑥更新部分教材中的统计数据与内容;⑦修改部分教材中的错误与不当的文字表述;⑧增加、调整部分教材的编写人员。 本套修订后的辽宁省全国导游资格考试教材在注重突出导游知识的完整性、科学性和简洁性的同时,更加注重突出近年来国家旅游发展中的新变化、新业态、新趋势和辽宁旅游的地方特色、潜力和优势,使教材具有较强的针对性和实用性。同时,本套教材除了笔试内容外,还包含辽宁导游现场考试的
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程,采用英汉对照形式、一问一答形式,为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题,分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
本书既满足21世纪“十四五”中国旅游发展的新需求,也满足学科专业调整和高校教材建设目标的要求,是应用型本科高校“十四五”规划经济管理类数字化精品系列教材之一。本书在广泛吸收近年来国内外专家学者旅游研究的成果和旅游业的近期新发展成就的基础上,力求在理论和实践方面反映旅游业发展的全貌和前沿领域,同时满足高校旅游管理类专业教学的实际需求。本书共分8章,包括旅游、旅游活动与旅游学,旅游发展历程,旅游者,旅游资源,旅游业,旅游目的地,旅游市场,旅游信息化、智慧旅游与旅游大数据。本书知识体系完备,案例资源丰富,理论与实践并重,力求反映旅游发展的前沿领域。本书不仅可以作为高等院校旅游管理类专业的必修课教材,而且对从事旅游经济和旅游管理方面的研究或实践的人士及旅游爱好者也有重要的参考价值。
作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外,还要会组织车上活动。通常在一个团队旅行的过程中,都有乘车两三个小时的情况,那这两三个小时都讲什么呢?一些老导游员会搞些专题讲座,但一般的导游员还没有这种水平,有些游客也不想听太多讲解,他们需要的是玩玩闹闹,听听笑话,唱唱歌,开心一下。本书是一本导游趣味讲解资料库。不同的客人有不同的选择,大家可以举一反三,针对自己游客的特点,从这本书里选择不同的内容,组成自己的精彩讲稿。
这是本供导游或者有志于导游工作的读者学习使用的红色旅游培训教材,由全国红色旅游培训教材编审指导委员会组织有关部分编写。该书的出版,对于推动广大红色旅游从业人员加强学习,提高理论素养、知识水平、业务本领、工作能力具有重要意义。
这既是一本最专业的官方导游词,也是一本最精彩详尽的广州自助游指南。书中既有最深度的人文解读,又有最详尽的景点介绍,更有最合理的线路规划,从广州地理概况、渊源历史、文化艺术、商业特色、风景游乐、粤剧曲艺、粤菜美食、节庆习俗、现代交通等各个方面展现了最原汁原味的魅力新广州。书中还附有56条经典的旅游线路规划、广州地区A级景区名录、广州地区星级酒店名录、广州地区省级以上重点文物保护单位名录、广州地区省级以上风景名胜区和森林公园名录,带给你最最详尽的新广州吃喝玩乐游购大体验! 这是广州市旅游局打造的官方版广州导游词,适合各级导游,参加导游资格考试的人员,全国旅游行业特别是旅行社、旅游管理公司的从业人员,各旅游院校的师生等阅读;也适合所有希望深度了解广州或准备来广州旅行的旅游者阅读,本书将
海南岛是我国南海上一颗璀璨的明珠。两千多年前,海南岛的社会文明就开始与内陆日渐繁富的封建社会文明交相辉映,共同成就了的泱泱华夏文明。自然的造化,让海南岛拥有了祖国大陆所没有的宝贵的热带海洋生物资源和热带动植物资源。岁月的流转,让海南岛积淀了丰富而独特的有中国特色文化资源和民族风情资源。,我们在开发和建设海南岛的同时,保护和发掘这些资源,让它们继续给我们的后辈以物资生存的滋养和精神延展的启示,从而实现海南社会的可持续发展,已经成为我们义不容辞的责任。《精编海南导游词》在全面整理和积极传播海南的自然风物和历史人文方面做了一次有益的尝试。该书通过详实介绍和有效传播海南丰富多彩的旅游资源,吸引世人前来观光旅游,并关注和参与海南的建设与发展。