《职场礼仪》由金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写，告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方，在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、西餐礼仪、节庆礼仪等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供职场人士作为礼仪基础要点来阅读掌握。

我们在日常生活中会遇到很多无礼的人。不同人之间、不同的关系之间，有着不同的心理距离。有些人会忽略这一点，贸然越界。他们越界的结果就是对我们形成冲撞，让我们受到伤害。若是一味容忍伤害自己的人，自己便会变得沮丧无力。而如果表现出强烈不满，则很容易被认为是过于感性。本书则向读者提供了无须生气或哭泣也能表明自身立场的方法。 这本书包含了作者所尝试的训练方法中有效的方法和在此过程中领悟到的东西。当你再次遇到无礼之人时，就能运用诸多在面带微笑的同时优雅警告对方的方法。本书将给那些想在无礼人群中找寻自我的人带来实质性的帮助。

你是否曾在别人自我介绍后很快就忘记了他的名字？你是否想知道在重要的商务晚宴上该用哪把叉子，或者如何妥帖地付账？你是否曾在不知不觉间失礼于国际客户，意识到时却为时已晚？这些失礼会阻碍你的前进，然而，这些都是可以通过学习商务礼仪来避免的。 商务礼仪是一种强大的、实用的、有益的技能，它能帮助你找到一份工作、保住一份工作或在工作上取得成功。它是一套规则和指导方针，使你的职业关系更加和谐、富有成效、易于管理和有意义。 国际礼仪专家杰奎琳 惠特摩尔从众多成功的高层管理人员的经验中精选了一些技巧、策略和警示故事，并告诉你： 如何在会议室或餐桌上表现得更优雅、更专业？ 如何记住对方的名字并掌握社交的艺术？ 如何掌握有效沟通的技巧？ 如何保持联系，并将联系转化为合作？ 如何写有效的感谢信，每次都送出完

孔子说过： 礼者，敬人也。 在人际交际中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写，为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题，包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。

本书从国际礼仪的作用和意义讲起，介绍了世界经典古国和经典古礼仪的成长和发展、奇特的宫廷礼仪以及近现代的饮食礼仪、称呼礼仪、外交礼仪、节日礼仪等内容，并以五大洲的礼仪文化为主线，分类介绍了一百多个国家的饮食礼仪、日常礼仪、社交礼仪、禁忌礼仪等内容。其内容丰富、材料翔实、文笔流畅，既包容古今，又涉及中外，是一部分门别类、细致入微的世界礼仪纵横谈著作。

我国是一个文明古国，素称礼仪之邦，早在南北朝北周时就开始设立“礼部”，隋唐时“礼部”为中央六部之一。上下五千年，从西周视礼为“国之大柄”到现代的“五讲四美”；从荀子的“国无礼而不宁”到今天的精神文明建设，礼仪一直是传统文化的核心，早有“虚席以待”、“程门立雪”以及“三顾茅庐”等等以礼相待的成语和典故代代相传。为此，本书结合中国民族特色和国际惯例，有针对性地编著了百余个通俗易懂、有趣实用的中外礼仪故事。用故事形式进行礼仪知识的介绍，为的是尽量避免枯燥的说教。 本书分为个人礼仪、家庭婚恋礼仪、餐饮礼仪、日常交际礼仪、言谈礼仪、公共场所礼仪、求职应聘礼仪、职场礼仪、涉外礼仪等九个章节，间以妙趣横生的插图。另外，为了扩展读者的视野，本书还在一些故事里附上了短小精悍的礼仪格言，并在

良好的习惯能使我们心灵安稳，处事泰然，能更好地面对生活提出的要求。因此我们应该呵护仪式。借助这本小书，您将会重新发现日常生活、恋人关系和家庭中仪式的魔力。书中列举的例子将会指引您，为生活添加令人幸福满意的亮色。或许这些例子也能激发您的灵感，开始追求和营造生活中适合您的仪式。

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我国自古享有"礼仪之邦"的美称，讲 "礼"懂"仪"，是中华民族的优良传统。那么,扎仪究竞是什么?从某种意义上说，礼仪是-种处世理念与行为规范。无论你从事何种行业，无论你身居什么职位，也无论你是男人还女人，无论你是年轻还是年老，都必须重视礼仪。对个人而言，礼仪是展现内在素质与修养的有力工具,得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，对人际关系和自身品位的提升大有益处。礼仪也是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。 拿破仑曾经说过：“这世界上投入最小、回报的便是礼仪了”。用礼、懂礼、知礼、行礼，熟练运用各种礼仪，不仅能赢得尊敬、认同、亲近,也为日后合作创造有利的时机，更能够为你赢得成功的通行证：得体的肢体动作会让你在面试中脱颖而出;亲切而又落落大方的的举止会为你在公共场合赢得好感;